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其他

  • 如果我有其他疑问,应当如何联系你们?
  • Pitchup.com 露营地和公园的“官方评级”和“顾客评分”的依据是什么?
  • 怎样才能知道我的预订已经得到确认且款项已经收到?
  • 我可以带多少条狗?
  • 我可以给你们的应用程序打分吗?
  • 我预订的营地有问题 - 我应该联系谁?

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  • 怎样取消或更改订单?

常规问题

  • 如果我有其他疑问,应当如何联系你们?
  • Pitchup.com 公司是怎样的一家公司?
  • “添加到 TomTom”按钮是怎样运行的?
  • 你们会怎样处理我提供的个人详细信息?
  • 怎么查找特殊营地 - 仅限成人/可以带狗/学生可入/可以生篝火等?
  • 怎样查找 Pitchup.com 上的优惠活动?
  • 怎样查找度假公园和露营地?
  • 怎样退订 Pitchup.com 邮件列表?
  • 我可以对 Pitchup.com 提出反馈吗?你们会怎样使用我的反馈?
  • 我可以带多少条狗?
  • 我忘记密码了
  • 我想去参加某个活动或节庆,怎样查找附近的露营地?
  • 我要投诉 - 应该联系谁?

支付

  • 我可以用 Maestro 卡付款吗?
  • 我可以用外币支付吗?
  • 我没有银行卡,该怎么预订露营单元?
  • 我需要在余款支付到期日之前修改订单的银行卡支付详细信息。应该怎么操作?
  • Does the holiday park or campsite need a prepayment or deposit?
  • Can I use a debit card for my booking?
  • Why do I need to give my card details?

点评

  • Pitchup.com 露营地和公园的“官方评级”和“顾客评分”的依据是什么?
  • 我可以修改点评内容吗?
  • 我可以提交点评吗?
  • 我的点评在哪里?我没有在网站上找到自己的点评。

预订

  • Pitchup.com 是否收取预订费?
  • 为什么 Pitchup.com 上有些营地无法预订?
  • 什么是小帐篷?
  • 怎样才能知道我的预订已经得到确认且款项已经收到?
  • 怎样查看露营单元的价格?
  • 怎样进行团体预订?
  • 怎样预订邻近的几处露营单元?
  • 我什么时候可以到店并办理入住?
  • 我可以晚点到达露营点吗?
  • 我可以通过电话或电子邮件预订露营单元吗?
  • 我的预订信息是否安全无虞?
  • 我的预订没有显示在我的 Pitchup.com 帐户中
  • 我需要婴儿椅/婴儿床/遮阳蓬/小帐篷/另加一辆汽车,应该在哪里添加这样的要求?
  • 我预订之后没有收到确认邮件 - 怎么办?
  • 我预订假期之后会有哪些流程?我要入住的露营地/公园或者 Pitchup.com 会联系我吗?
  • 我预订的营地有问题 - 我应该联系谁?