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常见问题


关于 Pitchup.com

  • 我的营地怎么会出现在 Pitchup.com 上?我该怎样移除自己的露营地?
  • Pitchup.com 可以通过哪些举措给我的营地带来更多订单?
  • 如果我有其他疑问,应当如何联系你们?
  • Pitchup.com 公司是怎样的一家公司?
  • Pitchup.com 如何收取佣金?
  • 我们不在英国境内,应当怎样对 Pitchup.com 订单的销售税进行说明呢?
  • 我已在英国注册增值税,应当怎样在 Pitchup.com 订单中作出说明?
  • 我应当向 Pitchup.com 顾客收取多少费用?
  • 我应该在 Pitchup.com 上分配多少个空房?
  • 我的露营地/度假公园不在英国境内,我希望将它显示到 Pitchup.com 上但不接受预订,可以吗?
  • 预订系统是怎样运行的?

点评

  • 我应该怎样回应对我的营地/公园的点评?
  • 我收到了几条点评,但我的露营地页面顶部没有显示点评分数
  • 我的营地/公园经历了很大的发展变化。可以移除变化前的点评吗?
  • 我的营地收到差评,怎么消除差评?
  • 营地/公园的总体评分是怎样计算的?

露营地问题

  • Pitchup.com 针对我的电子邮件地址列出的营地是错误的 - 我应该怎么更正?
  • Pitchup.com 露营地和公园的“官方评级”和“顾客评分”的依据是什么?
  • 可以增加其他奖项体系吗?
  • 如果我的详细信息将来发生变化,应该如何更改?
  • 怎样优化在 Pitchup.com 上的排名和搜索结果?
  • 怎样创建露营地或大篷车公园?
  • 怎样更改营地介绍或当地景点框中的内容?
  • 我可以创建其他只能访问预订选项卡的用户吗?
  • 我可以创建配备可选供电装置的露营单元吗?
  • 我可以在我自己的网站上显示 Pitchup.com 单元供应日历吗?
  • 我可以把预订确认邮件抄送给其他电子邮件地址吗?
  • 我对营地宾客和可以携带/使用的物品设了限制。可以在 Pitchup.com 上实施吗?
  • 我忘记密码了
  • 我的价目表涉及短假、每周入住和/或价格波动的每晚价格 - 应该怎样设置?
  • 我的宽带连接很慢,怎么提高连接速度?
  • 我的营业时间每年都有变化,有些装备类型的营业时间比其他要长。应该怎样把这一点显示出来?
  • 我的营地/公园仅限成人入住。我该怎么设置呢?
  • 我的营地没有列在 Pitchup.com 上 - 如何添加?
  • 我的营地被列入 Pitchup.com 了 - 我该怎么修改我的营地页面?
  • 我该怎样访问我自己的露营地页面?
  • 营地/公园的总体评分是怎样计算的?

预订问题

  • 什么时候可以收取余款?
  • 什么是标记系统?
  • 如何避免重复预订?
  • 怎样与 Pitchup.com 相集成?
  • 怎样查看订单?
  • 我可以拦截最后一刻预订吗?
  • 顾客希望更改或取消预订 - 我应该怎么操作?