Reserve 5.344 parques de campismo, parques de glamping e parques de férias em todo o Reino Unido, Europa e Américas

Avaliação do serviço Feefo

Perguntas Frequentes


Comentários

  • Como devo responder a uma avaliação feita ao meu parque de campismo/parque de férias?
  • Como é calculada a classificação geral do meu parque de campismo?
  • Eu tenho comentários, mas não aparece nenhuma pontuação de comentários no topo do meu anúncio
  • Houve grandes mudanças no meu parque de campismo/parque de férias. Posso remover os comentários deixados antes dessas mudanças?
  • O meu parque recebeu um comentário negativo. Como posso removê-lo?

Perguntas sobre as reservas

  • Como é que nos informamos sobre as reservas?
  • Como é que o Pitchup ajuda a evitar reservas duplicadas?
  • Como posso evitar reservas duplicadas?
  • Como posso saber o tipo/tamanho da unidade que o cliente trará?
  • Como procedo para integrar o meu sistema ao Pitchup?
  • O que é o sistema de sinalização?
  • Os clientes podem indicar o tipo e tamanho da sua unidade?
  • Posso banir um cliente?
  • Posso criar uma regra de estadia máxima?
  • Posso suspender reservas de última hora?
  • Quando posso receber o saldo?
  • Um cliente quer alterar ou cancelar uma reserva. Como posso fazer isso?
  • What is the current UK government advice for my destination?
  • Can I change my plans if I’m unsure - even though official advice still allows travel to my destination? For example, if I have a pre-existing medical condition.
  • What restrictions have destination countries put in place?
  • Am I entitled to a refund for my holiday?

Perguntas sobre os anúncios

  • A minha ligação de banda larga é lenta. Como posso melhorá-la?
  • A minha tarifa inclui estadias curtas, tarifas semanais e/ou taxas noturnas variáveis. Como posso configurá-las?
  • Apenas são aceites adultos no meu parque de campismo. Como posso configurar isso?
  • Como é calculada a classificação geral do meu parque de campismo?
  • Como posso alterar as minhas caixas de descrição ou atrações nas proximidades?
  • Como posso melhorar a minha classificação e os meus resultados no Pitchup.com?
  • Como posso ter acesso ao meu anúncio?
  • Em que se baseiam as suas "classificações oficiais" e as "classificações dos clientes" para os parques de campismos e parques de férias?
  • É possível adicionar sistemas de prémios adicionais ao seu anúncio?
  • Esqueci-me da minha palavra-passe
  • Há parques de campismo erradamente associados ao meu endereço de e-mail. Como posso corrigir isso?
  • O que é um 'conflito de calendário' e como resolvo esses conflitos?
  • Os meus horários de abertura mudam todos os anos e alguns tipos de alojamento estão abertos mais tempo do que outros. Como posso partilhar essa informação?
  • Posso criar uma regra de estadia máxima?
  • Posso definir utilizadores adicionais com acesso restrito apenas para o separador de reservas?
  • Posso enviar uma cópia da confirmação da reserva para outro endereço de e-mail?
  • Posso exibir o calendário de disponibilidade do Pitchup.com no meu site?
  • Posso instalar unidades com ligações elétricas opcionais?
  • Tenho restrições sobre quem e o que permito no meu parque de campismo. Posso aplicar isso no Pitchup.com?
  • How do I set up a campsite or caravan park?
  • How do I add/amend minimum night stay conditions?
  • If my details change in the future, how can I amend them?
  • My site isn't listed. How can I add it?
  • My site is listed on your website - how can I amend my listing?

Sobre o Pitchup.com

  • Porque é que o meu parque de campismo aparece no Pitchup.com? Como posso remover o meu anúncio?
  • O que é que o Pitchup.com pode fazer para gerar mais reservas ao meu parque de campismo?
  • Posso entrar em contacto consigo se tiver questões adicionais?
  • Como funciona o sistema de reservas?
  • Estou registado para efeitos de IVA no Reino Unido. Como faço para declarar o IVA sobre reservas no Pitchup.com?
  • Gostaria de anunciar o meu parque de campismo/parque de férias fora do Reino Unido no Pitchup.com sem aceitar reservas. É possível fazer isso?
  • Não estamos sediados no Reino Unido. Como posso contabilizar o imposto sobre vendas das reservas Pitchup.com?
  • Onde posso descarregar a vossa aplicação?
  • Qual é a vossa comissão?
  • Quantas vagas devo alocar ao Pitchup.com?
  • Quanto devo cobrar aos clientes Pitchup.com?
  • Quem é o Pitchup.com Ltd.?

Payup

  • Como é que funciona o Payup?
  • O que é o Payup?
  • Posso alterar os meus dados do Stripe?
  • Quanto custa o Payup?
  • Quem é Stripe?

Terms on Coronavirus

  • Should I close my site?
  • What is Pitchup doing to lessen the impact of the crisis?
  • How can I best prepare for the end of this crisis?
  • I’ve closed. Can you help me decide when to reopen?
  • How can I contact Pitchup?
  • What UK government support is available for my business?
  • What will my insurance cover?
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