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Foire aux questions


Commentaires

  • Comment dois-je répondre à un commentaire pour mon site/parc ?
  • Comment est calculé le score Global pour mon site/parc ?
  • Il y a eu un développement majeur sur mon site/parc. Est-ce que les commentaires postés avant cette date peuvent-être retirés ?
  • J’ai des commentaires mais aucune note n’est affichée en haut de ma fiche descriptive ?
  • Mon site a reçu un avis négatif. Comment puis-je le supprimer ?

Questions sur les fiches descriptives

  • Comment est calculé le score Global pour mon site/parc ?
  • Comment puis-je accéder à mon listing ?
  • Comment puis-je améliorer mon classement et mes résultats sur Pitchup.com ?
  • Comment puis-je installer un camping ou un parc caravaning ?
  • Comment puis-je modifier les champs description et attractions à proximité ?
  • J'ai des restrictions quant à qui et à quoi je donne accès à mon site. Comment puis-je le spécifier sur Pitchup.com ?
  • J'ai oublié mon mot de passe
  • Je n'accepte que les adultes sur mon site/parc. Comment puis-je le spécifier ?
  • Ma connexion haut-débit est faible, comment puis-je l'améliorer ?
  • Mes heures d'ouverture changent d'une année à une autre et certains types d'hébergements restent disponibles plus longtemps que d'autres. Comment publier cette information ?
  • Mon site est listé sur votre portail web - comment puis-je apporter des modifications à mon listing ?
  • Mon site n'est pas répertorié. Comment puis-je l'ajouter ?
  • Mon tarif comprend les séjours courts, hebdomadaires et / ou les prix variant à la nuit - comment mettre cela en place ?
  • Pouvez-vous ajouter des systèmes de récompense supplémentaires à votre liste ?
  • Puis-je afficher le calendrier de disponibilités de Pitchup.com sur mon site web ?
  • Puis-je configurer des utilisateurs supplémentaires avec un accès restreint uniquement à l'onglet Réservations ?
  • Puis-je copier les confirmations de réservation sur une autre adresse email ?
  • Puis-je paramétrer des emplacements avec le branchement électrique en supplément ?
  • Quels sont vos " évaluations officielles " et "évaluations clients” pour les sites de camping et les parcs qui s'y trouvent ?
  • Si mes informations viennent à changer à l'avenir, comment puis-je les modifier ?
  • Vous avez les mauvais sites listés avec mon adresse email - comment puis-je corriger cela ?

Questions sur les réservations

  • Comment puis-je procéder à l'intégration avec Pitchup.com ?
  • Comment puis-je éviter les doubles réservations ?
  • Comment serons-nous mis au courant des réservations ?
  • Puis-je empêcher les réservations de dernière minute ?
  • Quand vais-je recevoir le solde?
  • Que signifie le système d’alerte?
  • Un client veut modifier ou annuler une réservation - comment dois-je procéder ?

À propos de Pitchup.com

  • Pourquoi mon site s’est retrouvé référencé sur Pitchup.com ? Comment puis-je supprimer mon annonce ?
  • Comment puis-je vous contacter si j'ai des questions supplémentaires?
  • Que peut-faire Pitchup.com pour générer plus d’affaires pour mon site ?
  • Combien de places dois-je vous attribuer?
  • Comment fonctionne le système de réservation ?
  • Je ne suis pas établi au Royaume-Uni. Comment puis-je tenir compte et déduire les taxes de vente sur les réservations Pitchup?
  • Je suis assujetti à la TVA au Royaume-Uni. Comment puis-je tenir compte de la TVA sur les réservations Pitchup.com?
  • Je voudrais référencer mon camping /village de vacances non Britannique sur Pitchup.com sans l’ouvrir aux réservations. Puis-je faire cela?
  • Quelle est votre commission ?
  • Quels tarifs dois-je attribuer à Pitchup.com?
  • Qui est Pitchup.com Ltd ?