Boka och skriv recensioner för 9 577 semesterbyar och campingplatser i Sverige, Europa och hela världen

Vanliga frågor


Frågor angående bokning

  • Hur får vi veta att vi har en bokning?
  • Hur integrerar jag med Pitchup.com?
  • Hur undviker jag dubbelbokningar?
  • Kan jag förhindra sista minuten-bokningar?
  • Kunden vill ändra en bokning eller avboka – hur gör jag det?
  • När kan jag ta betalt?
  • Vad är flaggningssystemet?

Frågor angående listningar

  • Fel platser listas mot min e-postadress – hur kan jag korrigera det?
  • Går det att lägga till ett extra utmärkelseschema i listan?
  • Hur beräknas helhetsbetyget för min plats/park?
  • Hur kan jag förbättra min ranking och mina resulat från Pitchup.com?
  • Hur kan jag ändra min beskrivning eller rutorna för lokala sevärdheter
  • Hur kan jag ändra mina uppgifter om jag ändrar dem i framtiden?
  • Hur kommer jag åt mina listningar?
  • Hur startar jag en campingplats eller en husvagnspark?
  • Jag accepterar bara vuxna på min plats/park. Hur kan jag ställa in det?
  • Jag har glömt lösenordet
  • Jag har restriktioner om vem och vad jag tillåter på mitt ställe. Kan jag genomdriva det på Pitch.com?
  • Kan jag ange platser med elanslutning som tillval?
  • Kan jag kopiera bokningsbekräftelser till en annan e-postadress?
  • Kan jag lägga till ytterligare användare med begränsad åtkomst endast till bokningsfliken?
  • Kan jag visa tillgänglighetskalendern för Pitchup.com på min webbplats?
  • Min bredbandsanslutning är dålig, hur kan jag förbättra den?
  • Min plats visas inte. Hur kan jag lägga till den?
  • Min plats är listad på er webbplats – hur kan jag ändra min listning?
  • Mina tariffer inbegriper kortsemestrar, veckolånga vistelser och/eller varierande priser per natt. Hur gör jag för att konfigurera detta?
  • Mina öppettider ändras varje år och vissa typer av logi är öppna längre än andra. Hur kan jag visa det?
  • Vad baseras ditt "officiella betyg" och "Kundbetyg" för campingplatser på?

Om Pitchup.com

  • Hur hamnade mitt ställe på Pitchup.com? Hur gör jag för att få bort listningen?
  • Hur kontaktar jag er om jag har andra frågor?
  • Vad kan Pitchup.com göra för att generera mera affärer för mitt ställe?
  • Hur fungerar bokningssystemet?
  • Hur mycket ska jag debitera kunderna från Pitchup.com?
  • Hur många lediga platser borde jag göra tillgängliga på Pitchup.com?
  • Jag skulle vilja lista min campingplats/semesterby, som inte ligger i Storbritannien, på Pitchup.com utan att ta emot bokningar. Är det möjligt?
  • Jag är momsregistrerad i Storbritannien, hur momsredovisar jag bokningar från Pitchup.com?
  • Vad tar ni i provision?
  • Vad är Pitchup.com Ltd?
  • Vi är inte baserade i Storbritannien. Hur redogör jag för försäljningsskatt för bokningar från Pitchup.com?

Recensioner

  • Hur beräknas helhetsbetyget för min plats/park?
  • Hur bör jag svara på en recension av min plats/park?
  • Jag har recensioner, men ingen recensionspoäng visas högst upp i listningen
  • Min plats har fått en negativ recension. Hur kan jag ta bort den?
  • Vi har genomgått en större utveckling på min plats/park. Kan recensionerna sedan innan tas bort?