Kunden vill ändra en bokning eller avboka – hur gör jag det?
Du kan göra alla avbokningar eller bokningsändringar direkt med kunden.
Vi återställer inte och tar inte bort tillgänglighet vid avbokningar eller ändrade bokningar. Du kan själv vid behov ändra din bokningsbara tillgänglighet på fliken ’Platstillgänglighet’ – öka tillgängligheten för perioden som avbokades eller minska den för den nya perioden.
Observera att Pitchup.coms handpenning i regel inte betalas tillbaka. Du kan kontrollera under vilka omständigheter som handpenningen ska betalas tillbaka här.
Använd vårt flaggningssystem under ’Bokningar’ i föreståndarportalen om en kund avbokar eller ändrar sin bokning hos dig (även om du använder Payup och har klickat på ’annullera’ på bokningsraden). Det här är det snabbaste och enklaste sättet att hålla Pitchup.com uppdaterad om dina bokningar.
Om du har registrerat dig på Payup kommer dina inställningar för betalningsdatum i portalen att påverka hur du hanterar avbokningar. Klicka här om du vill ha mer information om avbokningar när du använder Payup.