Rezerwuj i oceniaj 3 282 ośrodków wczasowych i pól kempingowych w Polsce, Europie i na całym świecie

Najczęściej zadawane pytania


O Pitchup.com

  • Dlaczego mój obiekt jest na Pitchup.com? Jak mogę usunąć moje ogłoszenie?
  • Jak mogę się z Wami skontaktować w przypadku innych pytań?
  • Jak Pitchup.com może zwiększyć zainteresowanie moim obiektem?
  • Chciałbym dodać na Pitchup.com ogłoszenie mojego kempingu, który nie znajduje się w Wielkiej Brytanii, bez przyjmowania rezerwacji. Czy mogę to zrobić?
  • Ile wolnych miejsc powinienem przydzielić Pitchup.com?
  • Jaka jest Wasza prowizja?
  • Jaką kwotę powinienem pobierać od klientów Pitchup.com?
  • Jak działa system rezerwacji?
  • Jestem płatnikiem VAT zarejestrowanym w Wielkiej Brytanii. Jak mogę się rozliczyć z VAT-u od rezerwacji Pitchup.com?
  • Kim jest Pitchup.com Ltd?
  • Nasza siedziba nie znajduje się Wielkiej Brytanii. Jak możemy się rozliczyć z podatku od sprzedaży od rezerwacji przez Pitchup.com?

Pytania dotyczące ogłoszeń

  • Akceptuje tylko dorosłych w moim obiekcie. Jak mogę to ustawić?
  • Czy mogę dodać kolejnych użytkowników z dostępem ograniczonym tylko do zakładki z rezerwacjami?
  • Czy mogę pokazać kalendarz dostępności Pitchup.com na mojej stronie?
  • Czy mogę ustawić parcele z opcjonalnym przyłączeniem do prądu?
  • Czy mogę wysłać kopię potwierdzenia rezerwacji na inny adres e-mail?
  • Czy możesz dodać więcej opcji nagród do swojej listy?
  • Jak mogę poprawić swoją pozycję na Pitchup.com?
  • Jak mogę uzyskać dostęp do mojego ogłoszenia?
  • Jak mogę zmienić pole z opisem lub lokalnymi atrakcjami?
  • Jak założyć kemping lub pole dla przyczep kempingowych?
  • Jeśli moje dane zmienią się w przyszłości, jak będę mógł je zmienić?
  • Moja taryfa zawiera krótkie pobyty, pobyty tygodniowe i/lub różne stawki za nocleg - jak mam to ustawić?
  • Moje łącze szerokopasmowe działa zbyt wolno. Jak mogę je poprawić?
  • Moje terminy otwarcia zmieniają się co roku, i niektóre rodzaje zakwaterowania są otwarte dłużej niż inne. Jak mogę to pokazać?
  • Na czym polegają wasze „oficjalne oceny” oraz „oceny klienta” dotyczące pól i ośrodków?
  • Na waszej stronie jest ogłoszenie mojego obiektu - jak mogę je zmienić?
  • Nie ma ogłoszenia mojego obiektu. Ja mogę je dodać?
  • Nieprawidłowe ogłoszenia powiązane są z moim adresem e-mail - jak mogę to naprawić?
  • W jaki sposób obliczana jest ogólna ocena mojego kempingu /ośrodka?
  • W moim obiekcie panują ograniczenia odnośnie tego, kto może u nas przebywać i co jest dozwolone. Czy mogę wprowadzić te ograniczenia na Pitchup.com?
  • Zapomniałem hasła

Pytania dotyczące rezerwacji

  • Czym jest system oznaczania?
  • Czy mogę anulować rezerwacje last-minute?
  • Jak dowiadujemy się o rezerwacji?
  • Jak mogę się zintegrować z Pitchup.com?
  • Jak mogę uniknąć zdublowanych rezerwacji?
  • Kiedy mogę pobrać saldo?
  • Klient chce zmienić lub anulować rezerwację - jak mogę to zrobić?
  • Can I blacklist a customer?
  • Am I entitled to a refund for my holiday?
  • Will Pitchup be refunding deposits for stays cancelled due to Coronavirus, despite being ‘non refundable’?
  • What restrictions have destination countries put in place?
  • What is the current UK government advice for my destination?
  • Can I change my plans if I’m unsure - even though official advice still allows travel to my destination? For example, if I have a pre-existing medical condition.

Recenzje

  • Jak mogę zareagować na recenzję dotycząca mojego kempingu/ośrodka?
  • Mam recenzje, ale żadna ocena z recenzji nie wyświetla się u góry mojego ogłoszenia
  • Mój obiekt otrzymał negatywną ocenę. Jak mogę ją usunąć?
  • Na moim kempingu/w ośrodku nastąpiły znaczne zmiany. Czy mogę usunąć recenzję, które zostały dodane wcześniej?
  • W jaki sposób obliczana jest ogólna ocena mojego kempingu /ośrodka?

Payup

  • Ile kosztuje Payup?
  • Jak działa Payup?
  • Kim jest Stripe?
  • O Payup

About Coronavirus

  • Should I close my site?
  • What is Pitchup doing to lessen the impact of the crisis?
  • How can I best prepare for the end of this crisis?
  • I’ve closed. Can you help me decide when to reopen?
  • How can I contact Pitchup?
  • What UK government support is available for my business?
  • What will my insurance cover?
  • Where can I find more information?
  • I'm closing. Do you have a template to send to customers?