Rezerwuj 5 344 pól kempingowych, obiektów glampingowych i ośrodków wczasowych w Wielkiej Brytanii, Europie i obu Amerykach

Ocena usługi Feefo

Mój obiekt otrzymał negatywną ocenę. Jak mogę ją usunąć?


Recenzje naszych użytkowników mają na celu zapewnienie kolejnego perspektywy na nasze oferowane obiekty. Negatywna opinia jest nieunikniona w każdym wartościowym systemie recenzji i mamy nadzieję, że kierownicy właśnie w taki sposób potraktują kontruktywny krytycyzm.

Choć nie usuwamy recenzji tylko dlatego, że są negatywne, mamy świadomość, że nie wszystkie recenzje są prawdziwe lub dokładne. Aby zareagować na recenzję, możesz:

1. Dodać komentarz (zalecane). W zakładce „Recenzje” w naszym portalu administratora możesz dodać „komentarz administratora” do każdej recenzji i zostanie on opublikowany pod dodaną na stronie recenzją. Pamiętaj, że użytkownicy nie otrzymują automatycznie kopii Twojego komentarza. W celu uzyskania wskazówek, jak najlepiej skomentować recenzję, zobacz Jak mogę zareagować na recenzję dotycząca mojego kempingu/ośrodka?

2. Użyj naszego procesu do kwestionowania recenzji. Możesz nas poprosić o usunięcie recenzji, która pochodzi od fikcyjnego gościa lub zawiera fałszywe informacje, klikając „kwesionuj” obok recenzji w swoim portalu kierownika. Należy podać powody w formularzu sporu. Zakwestionowana recenzja zostanie usunięta z Pitchup.com na czas naszego dochodzenia w tej sprawie. Pamiętaj, że usuniemy recenzje tylko w wyjątkowych okolicznościach. Zaufanie klientów do Pitchup.com opiera się na tym, że publikujemy ich recenzje, choć niektóre mogą się wydawać niesprawiedliwe. W większości przypadków poprosimy Cię o skorzystanie z komentarza kierownika, aby wyjaśnić sprawę. Twój wpis pojawi się bezpośrednio pod recenzją na stronie z Twoim ogłoszeniem.

Aby dodać komentarz albo zakwestionować recenzję, zaloguj się do swojego portalu administratora, kliknij zakładkę „Recenzje” i znajdź recenzję, na którą chcesz zareagować.

W ramach dodatkowej usługi administratorzy mogą otrzymywać powiadomienia o nowych recenzjach w portalu administratora. Jeśli jeszcze nie założyłeś portalu administratora dla swojego obiektu i nie zarejestrowałeś swojego e-maila u nas, zapoznaj się z wskazówkami w formularzu rejestracji.

Pamiętaj, że Pitchup.com jest otwartym forum i nie ponosi odpowiedzialności za żadne treści opublikowane, przechowywane czy załadowane przez osoby trzecie, ani za żadną ich utratę bądź uszkodzenie. Pitchup.com nie jest jest również odpowiedzialny za żadne błędy, zniesławienia, przeoczenia, kłamstwa, obsceniczność, pornografię lub profanację, z jakimi możesz się spotkać.

Więcej informacji na temat naszej polityki dotyczącej treśce znajduje się w naszych warunkach.