Como devo responder a uma avaliação feita ao meu parque de campismo/parque de férias?
Normalmente, é preferível responder aos seus clientes ao invés de contestar os seus comentários. Tente transformar a situação em algo positivo... Para se manter as coisas limpas, siga as orientações abaixo: o sistema de comentários do Pitchup.com é um fórum aberto e reservamo-nos o direito de remover conteúdo que viole estas orientações.
- Evite ser defensivo: aborde quaisquer problemas de forma cortês e factual
- Evite insultos pessoais e identificação de indivíduos
- Não inclua os seus dados de contacto, convide os utilizadores a entrar em contacto consigo diretamente, ofereça descontos ou ofertas especiais, faça referência ao seu próprio site ou direcione os hóspedes para o seu site para obter informações sobre o seu parque. Toda a informação necessária deve estar no seu anúncio do Pitchup.com!
- Evite o uso desnecessário de letras maiúsculas, palavrões, comentários vulgares ou linguagem sexualmente explícita e tenha cuidado com erros ortográficos!
Tenha em atenção que os seus comentários não são enviados automaticamente aos clientes.