我可以拉黑客户吗？

请使用以下两种方法阻止问题客户预订，具体采用哪种方法取决于该客户是否曾在Pitchup预订过您的营地。

 

1. 曾经预订过的客户

拉黑预定过Pitchup.com客户的方法：

• 访问“预订”选项卡
• 单击旗帜图标并选择类型“标记客户详细信息，拒绝后续预订”： 

• 完成表格的其余部分，然后点击“提交”

 

2. 未预订过的客户

请联系我们，告知客户的电子邮箱和/或电话。 

 

被拉黑的客户进行预订时会发生什么？

当被拉黑的客户尝试预订时，如果电话号码或电子邮箱与记录匹配，我们将拒绝该预订，并显示以下错误消息:

 

 

发布拉黑工具前标记的预订

已于2023年10月3日推出拉黑工具和标记原因（“标记客户详细信息，拒绝后续预订”)。

如果您之前已将预订标记为禁止，您仍然可以拒绝来自同一客户的新预订。