Kan jeg blokkere en kunde?
Du kan forhindre at en problematisk kunde bestiller på en av de to måtene nedenfor, avhengig av om kunden har bestilt hos deg på Pitchup før eller ikke.
1. Kunden har bestilt tidligere
- Gå til fanen "Bestillinger".
- Klikk på flaggikonet og velg "Flagg kundeopplysninger, blokker fremtidige bestillinger":
- Fullfør resten av skjemaet og klikk "Lagre"
2. Kunden har ikke bestilt tidligere
Contact us for å sende oss kundens e-postadresse og/eller telefonnummer.
Hva skjer dersom en blokkert kunde prøver å bestille?
Når en blokkert kunde prøver å bestille, og hvis enten telefonnummer eller e-postadresse samsvarer med en oppføring, avslår vi bestillingen og følgende melding vil vises:
Bestillinger flagget før blokkeringsverktøyet
Blokkeringsverktøyet og flaggårsaken ("Flagg kundeopplysninger, blokker ytterligere bestillinger") ble innført 3.oktober 2023.
Hvis du tidligere har flagget en bestilling som blokkert, kan du fortsatt avvise en ny bestilling fra samme kunde.