Reserveer en beoordeel 9.370 vakantieparken en campings in Nederland, België, en de rest van Europa en de wereld.

Veelgestelde Vragen


Algemeen

  • Hoe neem ik contact met jullie op voor andere vragen?
  • Hoe kan ik een camping vinden in de buurt van een evenement of festival dat ik wil bezoeken?
  • Hoe kan ik zoeken naar vakantieparken en campings?
  • Hoe kan mij afmelden voor de mailinglijst?
  • Hoe werkt de knop 'Toevoegen aan tomtom'?
  • Hoeveel honden mag ik meenemen?
  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten
  • Ik heb een klacht - met wie moet ik contact opnemen?
  • Kan ik feedback geven over Pitchup.com? Wat gebeurt er met mijn feedback?
  • Waar vind ik aanbiedingen op de website?
  • Waar vind ik gespecialiseerde vermeldingen, zoals: alleen voor volwassenen / huisdiervriendelijk / studentengroepen welkom / kampvuur toegestaan etc.?
  • Waar zit Pitchup.com Ltd?
  • Wat doen jullie met mijn persoonlijke gegevens?

Annuleren of wijzigen van een reservering

  • Hoe annuleer of wijzig ik mijn reservering?

Beoordelingen

  • Kan ik een beoordeling aanpassen?
  • Kan ik een beoordeling schrijven?
  • Waar is mijn beoordeling? Ik kan 'm niet terugvinden op de website.
  • Waar zijn de 'officiële scores' en 'bezoekersscores' voor de campings/vakantieparken op gebaseerd?

Betalingen

  • Heeft het vakantiepark/de camping een aanbetaling of borgsom nodig?
  • Hoe reserveer ik een accommodatie zonder bankpas?
  • Ik wil mijn kaartgegevens wijzigen voor de betaaldatum. Hoe doe ik dat?
  • Kan ik met Maestro betalen?
  • Kan ik met buitenlandse valuta betalen?
  • Kan ik mijn reservering met mijn pinpas betalen?
  • Waarom moet ik de gegevens van mijn betaalkaart geven?

Mobiele telefoon

  • Hoe neem ik contact met jullie op voor andere vragen?
  • Er is een probleem met de camping waarbij ik heb gereserveerd - met wie zal ik contact opnemen?
  • Hoe weet ik of mijn reservering en betaling goed zijn doorgekomen?
  • Hoeveel honden mag ik meenemen?
  • Kan ik jullie app beoordelen?
  • Waar zijn de 'officiële scores' en 'bezoekersscores' voor de campings/vakantieparken op gebaseerd?

Reserveringen

  • Er is een probleem met de camping waarbij ik heb gereserveerd - met wie zal ik contact opnemen?
  • Hoe kan ik naast elkaar gelegen staplaatsen reserveren?
  • Hoe kan ik zien hoeveel een accommodatie kost?
  • Hoe maak ik een groepsreservering?
  • Hoe weet ik dat mijn reserveringsinformatie veilig is?
  • Hoe weet ik of mijn reservering en betaling goed zijn doorgekomen?
  • Ik heb een kinderstoel/kinderbedje/voortent/bijzettentje/extra parkeerplek nodig. Waar kan ik deze toevoegen?
  • Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen na mijn reservering - wat nu?
  • Kan ik nog terecht bij een late aankomst?
  • Kan ik telefonisch of per e-mail een accommodatie reserveren?
  • Mijn reservering verschijnt niet in mijn Pitchup.com-account.
  • Rekenen jullie reserveringskosten?
  • Waarom zijn niet alle vermeldingen te reserveren op Pitchup.com?
  • Wat gebeurt er nadat ik heb geboekt? Krijg ik bericht van de camping/het vakantiepark of van Pitchup.com?
  • Wat is een bijzettent?
  • Wat zijn de aankomst- en inchecktijden van mijn accommodatie?