Buchen und bewerten Sie 9.556 Ferienparks und Campingplätze in Deutschland, Österreich und dem Rest der Welt.

FAQs - Häufig gestellte Fragen


Allgemein

  • Wie kann ich Sie bei weiteren Fragen kontaktieren?
  • Ich habe mein Passwort vergessen
  • Ich möchte den Newsletter nicht mehr erhalten
  • Ich möchte mich beschweren. Wie gehe ich am besten vor?
  • Was passiert mit den persönlichen Daten, die ich angebe?
  • Wer ist Pitchup.com Ltd?
  • Wie funktioniert der "Zu TomTom hinzufügen" Button?
  • Wie kann ich Feedback für Pitchup.com geben? Wo kommt mein Feedback zum Einsatz?
  • Wie kann ich Plätze mit spezifischen Eigenschaften (nur Erwachsene, hundefreundlich, für Studenten, Lagerfeuer erlaubt etc.) finden?
  • Wie kann ich einen Campingplatz in der Nähe eines Events oder Festivals finden, das ich besuchen möchte?
  • Wie kann ich nach Ferienparks und Campingplätzen suchen?
  • Wie viele Hunde kann ich mitnehmen?
  • Wo kann ich Angebote finden?

Bewertungen

  • Kann ich eine Bewertung abgeben?
  • Kann ich eine abgegebene Bewertung bearbeiten?
  • Wo ist meine Bewertung? Ich kann sie auf der Seite nicht finden
  • Worauf stützen sich Ihre "offiziellen Bewertungen" und die "Kundenbewertungen" für Campingplätze und Ferienparks?

Buchungen

  • Fällt eine Reservierungsgebühr an?
  • Ich benötige einen Hochstuhl / ein Campingbett / einen Pavillon / ein Minizelt / ein zusätzliches Auto. Wie kann ich diese hinzufügen?
  • Ich habe nach der Buchung keine Bestätigungsmail erhalten, was soll ich tun?
  • Kann ich einen Stellplatz via Telefon oder E-Mail buchen?
  • Kann ich spät in der Unterkunft ankommen?
  • Meine Buchung scheint nicht in meinem Pitchup.com Benutzerkonto auf
  • Mit einem gebuchten Platz ist ein Problem aufgetreten, wen soll sich kontaktieren?
  • Warum können nicht alle Plätze über Pitchup.com gebucht werden?
  • Was ist ein kleines Schutzzelt?
  • Was passiert nachdem ich meinen Urlaub gebucht habe? Werde ich vom Campingplatz/Park selbst oder von Pitchup.com kontaktiert?
  • Wie erkenne ich, ob die Buchung bestätigt ist und die Zahlung erfolgreich war?
  • Wie kann ich eine Gruppenbuchung durchführen?
  • Wie kann ich nebeneinander liegende Stellplätze buchen?
  • Wie kann ich sehen, wie viel ein Stellplatz kostet?
  • Woher weiß ich, dass meine Buchungsinformationen sicher sind?
  • Zu welcher Uhrzeit kann ich ankommen und einchecken?

Handy

  • Wie kann ich Sie bei weiteren Fragen kontaktieren?
  • Kann ich die App bewerten?
  • Mit einem gebuchten Platz ist ein Problem aufgetreten, wen soll sich kontaktieren?
  • Wie erkenne ich, ob die Buchung bestätigt ist und die Zahlung erfolgreich war?
  • Wie viele Hunde kann ich mitnehmen?
  • Worauf stützen sich Ihre "offiziellen Bewertungen" und die "Kundenbewertungen" für Campingplätze und Ferienparks?

Stornieren oder Ändern einer Buchung

  • Wie kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?

Zahlungen

  • Benötigt der Ferienpark oder Campingplatz eine Anzahlung?
  • Ich muss meine Kreditkarteninformationen für meine Buchung ändern. Wie gehe ich dazu vor?
  • Kann ich mit Debitkarte/Bankomatkarte buchen?
  • Kann ich mit Maestro bezahlen?
  • Kann ich mit ausländischer Währung bezahlen?
  • Kann ich ohne Karte einen Campingplatz buchen?
  • Warum muss ich meine Kartendetails angeben?