Reserver og anmeld 3.286 ferieparker og campingpladser i Storbritannien, Europa, Nord- og Sydamerika.

Ofte stillede spørgsmål


Afbestilling eller ændring af reservation

  • Hvordan annullerer eller ændrer jeg min reservation?

Anmeldelser

  • Hvad er jeres "Officielle bedømmelser" og "Kundebedømmelser" for campingpladser og parker baseret på?
  • Hvor er min vurdering? Jeg kan ikke finde den på hjemmesiden
  • Kan jeg ændre på en vurdering, jeg har givet?
  • Kan jeg indsende en vurdering?

Betalinger

  • Hvordan bestiller jeg plads uden kort?
  • Jeg må ændre på kortoplysningerne for min reservation før betalingsfristen. Hvordan kan jeg gøre dette?
  • Kan jeg betale med Maestro?
  • Kan jeg betale med udenlandsk valuta?
  • Why do I need to give my card details?
  • Does the holiday park or campsite need a prepayment or deposit?
  • Why can't I pay with PayPal?
  • Can I use a debit card for my booking?

Generel

  • Hvordan kan jeg kontakte jer med andre spørgsmål?
  • Hvad bruger I mine personlige oplysninger til?
  • Hvem er Pitchup.com?
  • Hvordan afmelder jeg mig fra jeres e-mailliste?
  • Hvordan fungerer knappen "Tilføj til TomTom"?
  • Hvordan søger jeg efter en campingplads i nærheden af en begivenhed/festival, jeg gerne vil deltage i?
  • Hvordan søger jeg efter ferieparker og campingpladser?
  • Hvor kan jeg finde specialsteder – kun for voksne / hundevenlige / adgang for studerende / lejrbål tilladt, osv.?
  • Hvor mange hunder må jeg medbringe?
  • Hvor på hjemmesiden finder jeg tilbud?
  • Jeg har en klage - Hvem skal jeg kontakte?
  • Jeg har glemt kodeord
  • Kan jeg give feedback om Pitchup.com? Hvordan vil I bruge min feedback?
  • Where can I go glamping?
  • What are some camping activities?
  • Where can I camp with my dog?
  • How do I find a good campsite?
  • What do I need for my camping trip?

Mobil

  • Hvordan kan jeg kontakte jer med andre spørgsmål?
  • Der er opstået et problem med en plads, jeg har reserveret. Hvem skal jeg kontakte?
  • Hvad er jeres "Officielle bedømmelser" og "Kundebedømmelser" for campingpladser og parker baseret på?
  • Hvordan ved jeg, at min reservation er bekræftet, og min betaling er modtaget?
  • Hvor mange hunder må jeg medbringe?
  • Kan jeg evaluere jeres app?

Reservationer

  • Der er opstået et problem med en plads, jeg har reserveret. Hvem skal jeg kontakte?
  • Hvad er et tomandstelt?
  • Hvad sker der, efter jeg har reserveret min ferie? Hører jeg fra campingpladsen/parken, hvor jeg skal bo eller fra Pitchup.com?
  • Hvordan kan jeg se hvor meget en plads koster?
  • Hvordan laver jeg en gruppereservation?
  • Hvordan reserverer jeg pladser der ligger ved siden af hinanden?
  • Hvordan ved jeg at mine reservationsoplysninger er sikre?
  • Hvordan ved jeg, at min reservation er bekræftet, og min betaling er modtaget?
  • Hvorfor er det ikke muligt at reservere alle pladser på Pitchup.com?
  • Hvornår kan jeg ankomme og checke ind?
  • Jeg har brug for en høj stol / feltseng / markise / lætelt / ekstra bil. Hvor kan jeg tilføje dette?
  • Jeg har ikke modtaget en bekræftelses-e-mail, efter jeg reserverede. Hvad skal jeg gøre?
  • Kan jeg bestille plads pr. telefon eller e-mail?
  • Min reservation vises ikke på min Pitchup.com konto
  • Tager I reservationsgebyr?
  • Can I arrive late at the accommodation?

About Coronavirus

  • Am I entitled to a refund for my holiday?
  • What is the current UK government advice for my destination?
  • Can I change my plans if I’m unsure - even though official advice still allows travel to my destination? For example, if I have a pre-existing medical condition.
  • Is Pitchup a member of ATOL or ABTA?
  • Will Pitchup be refunding deposits for stays cancelled due to Coronavirus, despite being ‘non refundable’?
  • Where can I find general advice about Coronavirus and its impact?
  • What restrictions have destination countries put in place?
  • Will my campsite or holiday park still be open?