9 626 üdülőfalu és kemping foglalása és értékelése Egyesült Királyság-, Európa- és Amerika-szerte.

Gyakran ismételt kérdések


Foglalás lemondása vagy módosítása

  • Hogyan tudom törölni vagy módosítani foglalásomat?

Foglalások

  • A foglalásom nem jelenik meg a Pitchup.com fiókomban
  • A foglalást követően nem kaptam visszaigazoló e-mailt; mi a teendő?
  • Etetőszéket/utazóágyat/napellenzőt/kis sátrat/extra autót igényelnék. Hol tudom ezeket megjelölni?
  • Felszámolnak-e foglalási díjat?
  • Hogyan működik a csoportos foglalás?
  • Hogyan tudhatom, hogy a foglalásom visszaigazolásra került és a fizetésem megérkezett?
  • Hogyan tudok szomszédos sátorhelyet/lakókocsihelyet foglalni?
  • Hogyan tudom megnézni, hogy mennyibe kerül a sátorhely/lakókocsihely?
  • Honnan tudhatom, hogy foglalási információim biztonságban vannak?
  • Lehet-e Sátorhely/lakókocsihelyet foglalni telefonon vagy e-mailben?
  • Megengedett-e a késői érkezés a szálláshelyre?
  • Mi történik a foglalást követően? A kempingtől/parktól vagy a Pitchup.com oldaltól kapok értesítést?
  • Mikor érkezhetek meg, és mikor jelentkezhetek be a szálláshelyre?
  • Milyen egy csatolt sátor?
  • Miért nem az összes kemping foglalható a Pitchup.com webhelyen?
  • Probléma merült fel a lefoglalt kempinggel kapcsolatban; kit keressek?

Kifizetések

  • A kemping/üdülőpark előír-e előlegfizetést?
  • Használhatok-e terheléses kártyát a foglaláshoz?
  • Hogyan tudok sátorhelyet/lakókocsihelyet foglalni bankkártya nélkül?
  • Meg kell változtatnom a foglalásomra vonatkozó kártyás fizetési adatokat az egyenleg lejárata előtt. Mit tegyek?
  • Miért kell megadnom kártyaadataimat?
  • Van-e lehetőség Maestro kártyával való fizetésre?
  • Van-e mód külföldi pénznemben való fizetésre?

Mobil

  • Hogyan tudok más jellegű kérdéseket feltenni Önöknek?
  • Hogyan tudhatom, hogy a foglalásom visszaigazolásra került és a fizetésem megérkezett?
  • Hány kutyát vihetek magammal?
  • Mire alapulnak a kempingek és parkok „hivatalos értékelései” és „vásárlói értékelései”?
  • Probléma merült fel a lefoglalt kempinggel kapcsolatban; kit keressek?
  • Van lehetőség arra, hogy értékeljem az alkalmazást?

Általános

  • Hogyan tudok más jellegű kérdéseket feltenni Önöknek?
  • A Pitchup.com oldalról
  • Elfelejtettem jelszavamat
  • Hogyan lehet leiratkozni a levelezőlistáról?
  • Hogyan működik a „Hozzáadás a TomTom-hoz” gomb?
  • Hogyan működik az üdülőpark, kempingkeresés?
  • Hogyan tudok kempinget keresni egy adott rendezvény vagy fesztivál közelében?
  • Hol találhatók az ajánlatok a weboldalon?
  • Hol találok specializálódott kempingeket; kizárólag felnőttek által látogatható/kutyabarát/diákokat fogadó/tűzrakás megengedett stb.?
  • Hány kutyát vihetek magammal?
  • Mire fogják használni személyes adataimat?
  • Panaszt szeretnék tenni; kihez fordulhatok?
  • Van-e lehetőség arra, hogy a Pitchup.com oldallal kapcsolatban visszajelzéssel éljek? Mire fogják használni visszajelzésemet?

Értékelések

  • Hol található az értékelésem? Nem látom a weboldalon.
  • Mire alapulnak a kempingek és parkok „hivatalos értékelései” és „vásárlói értékelései”?
  • Van-e lehetőség az értékelés módosítására?
  • Van-e lehetőség értékelés megadására?