3.673 Ferienparks und Campingplätze in Deutschland, Österreich und dem Rest der Welt buchen und bewerten

Mit einem gebuchten Platz ist ein Problem aufgetreten, wen soll sich kontaktieren?


Wenn das Problem die Zahlung des Restbetrags, Änderungen der Buchung, Stornierungen oder den Campingplatz bzw. Ferienpark selbst betrifft, kontaktieren Sie bitte den Campingplatz direkt mithilfe der Kontaktdaten auf der Buchungsbestätigung. Wenn Sie bereits vor Ort sind, weisen Sie frühestmöglich auf etwaige Probleme hin, damit diese so schnell wie möglich gelöst werden können.

Falls Ihre Beschwerde Pitchup.com betreffen sollte oder Sie keine Buchungsbestätigung erhalten haben, benützen Sie bitte das Kontaktformular, um mit uns in Kontakt zu treten.

Bitte beachten Sie, dass von Pitchup.com keine Qualitäts- oder andere Checks durchgeführt wurden und wir unmöglich garantieren können, dass der Campingplatz das Richtige für Sie ist. Zusätzliche Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Im Falle einer Doppelbuchung (sog. “Überbuchung”) kontaktieren Sie bitte den Manager des Campingplatzes, der für die Verwaltung der Belegung seines Platzes verantwortlich ist. Dieser sollte im Stande sein, Ihnen ein alternatives Angebot zu machen, und wird mit uns bezüglich der Rückerstattung der Anzahlung Kontakt aufnehmen. Kontaktieren Sie uns, falls Sie sonstige Hilfe benötigen und wir werden uns stets bemühen, alle Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Pitchup.com ein kleines Unternehmen ist und dass die Beantwortung einer Frage daher etwas Zeit in Anspruch nehmen könnte.

Nachdem Sie von Ihrem Urlaub zurückgekehrt sind, werden wir Ihnen eine Einladung zum Hinterlassen einer Bewertung zusenden, sodass Sie ein zusätzliches Feedback geben können.