Bestill og gi din mening om 3669 ferieparker og campingplasser i Norge, Europa og resten av verden

Et problem har oppstått med et sted jeg har bestilt - hvem skal jeg kontakte?


Hvis problemet dreier seg om betaling av restbeløp, endringer, avbestillinger eller om campingplassen/ferieparken, ta direkte kontakt med stedet gjennom kontaktinformasjonen i e-postbekreftelsen. Hvis du allerede har ankommet stedet bør du adressere problemene så raskt som mulig slik at stedet kan få ordnet opp før du drar.

Hvis klagen dreier seg om noe på Pitchup.com, eller du ikke har mottatt bestillingsbekreftelsen per e-post ennå, bruk "Rapporter et proble"-knappen som finnes på alle oppføringssidene, eller ta kontakt via kontaktskjemaet.

Legg merke til at Pitchup.com ikke har foretatt kvalitetskontroller eller andre type undersøkelser på oppføringene, og at vi ikke kan garantere at de vil passe deg. Se vilkår og betingelser for mer informasjon.

I tilfelle en dobbelbestilling ("overbooking"), ta kontakt med bestyreren som har ansvar for å håndtere ledige plasser på Pitchup.com. Bestyreren skal være i stand til å ordne med alternativ innkvartering og kommunikasjonen med oss i forbindelse med en eventuell tilbakebetaling av depositumet. Kontakt oss hvis du trenger ytterligere hjelp. Vi vil gjøre vårt ytterste for å hjelpe, men husk at vi er kun et lite selskap, og dermed vil vi kanskje ikke være i stand til å svare umiddelbart.

Når du har kommet hjem fra ferien vil vi sende deg en invitasjon til å sende inn en vurdering, hvis du skulle ønske å komme med ekstra tilbakemeldinger.