Můžete si zarezervovat a ohodnotit 3 669 rekreačních parků a kempů v Čechách, Evropě a po celém světě

Vyskytly se potíže s kempem, který jsem si zarezervoval/a – na koho se mám obrátit?


Pokud se tyto potíže týkají úhrady vašeho doplatku, změn, stornování nebo přímo kempu nebo rekreačního parku, kontaktujte prosím přímo daný kemp nebo park pomocí kontaktních údajů uvedených v potvrzovacím e-mailu. Pokud jste již na místě, oznamte prosím veškeré potíže co nejdříve, aby bylo možné je vyřešit ještě před vaším odjezdem.

Pokud se vaše stížnost týká stránek Pitchup.com, nebo jste neobdrželi potvrzovací e-mail, použijte prosím tlačítko ‚Nahlásit problém‘, které najdete na každé stránce s nabídkou na Pitchup.com nebo se na nás obraťte pomocí kontaktního formuláře.

Upozorňujeme, že Pitchup.com neprovádí žádné kontroly kvality ani jinak neověřuje uvedené nabídky, takže nemůžeme zaručit, že vám budou zcela vyhovovat. Více informací najdete v našich smluvních podmínkách.

V případě duplicitní rezervace prosím kontaktujte správce zařízení, který je zodpovědný za správu volných míst na Pitchup.com a který by měl být schopný zařídit náhradní ubytování a spojí se s námi ohledně jakéhokoli vrácení vaší zálohy. Kontaktujte nás, pokud si přejete další asistenci, a my uděláme vše pro to, abychom vám pomohli. Mějte však na vědomí, že jsme malá společnost a nemusíme být schopni reagovat okamžitě.

Po vašem návratu z dovolené vám zašleme žádost o vyplnění hodnocení, pokud byste si přáli zaslat jakoukoli další zpětnou vazbu.