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Evaluation du service par Feefo

Hendra Holiday Park

9,2
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À partir de 16,00 £GB/18,95 €/30,79 $AU/21,05 $US/27,75 $CA/20,78 CHF/199,77 SEK/141,61 DKK/192,27 NOK/2 548 ISK/1 262,28 $AR/16 500 $CL/71,08 PEN/32,16 $NZ/308,09 ZAR/81,06 PLN/88,11 R$/484,22 CZK/2 227 RSD/6 270,00 HUF/1 340,97 RUB/148,30 CNY (pour 1 nuit, 2 adultes)

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Hendra Holiday Park

Présentation

  • Parc familial primé avec énormément d'activités
  • Complexe de piscine, club enfants, bars, restaurants, plats à emporter
  • Soirée de divertissement et toilettes primées

"Grand" signifie clairement "mieux" à Hendra Holiday Park, un camping gagnant du prix Cornwall’s Holiday Park of the Year (parc de vacances de l'année en Cornouailles) : Le divertissement est garanti quelque soit le temps grâce à l'impressionnant éventail de choses à faire ; le programme de divertissement du soir est bien rempli avec des spectacles de groupes de musique, des comédiens et des spectacles de cabarets. Les douches sont également très appréciées.

Les enfants sauteront de joie quand ils découvriront le grand complexe aquatique intérieur et extérieur avec ses toboggans, ses rivières, geysers et cascades (des frais minimes s'appliquent pour l'accès à la piscine intérieure), les petits peuvent s'éclabousser gaiement sans se sentir à court d'eau dans un espace spécial bambins. Une fois qu'ils seront devenus bien trop fripés à force d'être dans l'eau, ils pourront aller à l'Hippo Kids' Club qui prendra le relais et les divertira avec des chasses au trésor, des pistes naturelles, du karaoké, des jeux de déguisements et plus encore. Vous pouvez aussi les emmener sur l'aire de jeux des tout-petits ou sur l'une des trois aires de jeux aventure sur le site.

Les autres installations sont bien trop nombreuses à énumérer mais vous trouverez un bon nombre de bars, de cafés et de restaurants ainsi que la possibilité de commander des plats à emporter. Vous aurez le choix entre diverses activités sportives et autres compétitions ainsi que tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour votre séjour (la moindre chose que vous pourriez avoir oublié sera certainement en vente au supermarché bien approvisionné). Les emplacements sont bien dimensionnés et les terrains sont conçus avec un bon accès aux routes et à l'éclairage.

Centre de vacances noté AA

Veuillez noter

Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Les réservations ne peuvent pas dépasser plus de 21 nuits consécutives.

Le site accueille les familles (membres immédiats) et les couples uniquement - les réservations pour tout autre type de groupes ne sont pas acceptées.

La piscine extérieure est ouverte entre le 25/05 et le 30/08 (sous réserve des conditions météorologiques).

Le site n'autorise pas les chiens de race ou issus de croisement catégorisés comme chiens dangereux.

Les chiens ne sont pas autorisés dans les locations.

Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.

Les véhicules utilitaires (véhicules servant à des fins professionnelles, au transport de marchandises ou de passagers s'étant acquittés d'un paiement) ainsi que les véhicules avec lettrage ne sont pas autorisés sur le site.

Le site n'accepte pas les réservations pour un seul occupant (réservation individuelle).

La piscine intérieure " Oasis " est ouverte au public toute la saison et des frais de 3 £ par séance de une heure et demie et par visiteur de Hendra. Les enfants de moins de trois ans peuvent se baigner gratuitement.


Arrivée:
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Commentaires

9,2

Note globale basée sur 278 commentaires

 

92% de personnes recommanderaient ce site à un ami.

89% de personnes séjourneraient à nouveau ici.

  43% le décrivent en employant les termes suivants : Paisible ?

Plus d'évaluations

Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi



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Les avis dans d'autres langues apparaissent ci-dessous.

Clean and spacious site, great location for Newquay. Excellent staff, ...3 nov. 2019

Pays du commentateur : Royaume-UniKeith J.Icône téléphone portableConfirmé

  • Emplacement (Field B) sur herbe avec électricité
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    Clean and spacious site, great location for Newquay. Excellent staff, friendly and helpful

    N'a pas aimé : 

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Provenant du gestionnaire...

Thank you very much for this. We are pleased that you liked Hendra.

Global
8
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
(Aucune évaluation)
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
(Aucune évaluation)
Propreté
Wifi
(Aucune évaluation)

Well organized, clean, friendly2 nov. 2019

Pays du commentateur : Royaume-UniPedro N.Confirmé

  • Emplacement (Field B) sur herbe avec électricité
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    Well organized, clean, friendly

    N'a pas aimé : 

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Provenant du gestionnaire...

Thank you very much for giving us a 10!

Global
10
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi

A excellent clean site, which was very welcoming and accomadating25 oct. 2019

Pays du commentateur : Royaume-UniStephen W.Icône téléphone portableConfirmé

  • Emplacement (Field B) sur herbe avec électricité
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    Swimming pool, cleanliness of site and facilities, play areas, staff friendliness, prices on site very reasonable cheaper than where we live, very welcoming.

    N'a pas aimé : 

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Provenant du gestionnaire...

Thank you for giving us a 10 and for sharing these fab photos! We are pleased that you found us value for money and look forward to seeing you again soon.

Global
10
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi
Utilisateur anonyme

Location1 oct. 2019

Pays du commentateur : Royaume-UniAnonymeIcône téléphone portableConfirmé

  • Emplacement (Field A) sur herbe avec électricité
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    Location

    N'a pas aimé : 

    Being so far away from the site facilities. Absolutely terrible weather, no one checked if we were OK. We left a day early. When I spoke to the front desk they said i should have asked to have been moved, I said I had asked to be close to facilities. They said there was no where for me to be moved to anyway. You would have thought they would have been more concerned about customer satisfaction but no. Won't be returning.

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Provenant du gestionnaire...

Sorry that the weather was bad.

We are concerned about customer satisfaction and always do try to accommodate customer needs. We are sorry that you couldn't be moved.

Global
6
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi

Excellent site with clean facilities, friendly staff and level pitches27 sep. 2019

Pays du commentateur : Royaume-UniLyndsey W.Icône téléphone portableConfirmé

  • Emplacement (Field A) sur herbe sans électricité
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    Have no complaints what so ever, Hendra Holiday Park was fantastic. The pitch was great and couldn't have been in a more convenient place. The facilities were great and the entertainment was also very good. There is a bus stop just outside the park too to go in Newquay it's self which only takes about 16mins. We would highly recommend Hendra Holiday Park. We have also booked for next year before we left. Roll on May 2020

    N'a pas aimé : 

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Provenant du gestionnaire...

Thank you so much for your brilliant review of Hendra.

We are really pleased that you liked the facilities and entertainment.

We look forward to seeing you in May 2020.

Global
10
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi

NOTHING25 sep. 2019

Pays du commentateur : Royaume-Uniterina h.Confirmé

  • Emplacement sur herbe avec électricité (animaux acceptés)
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    NOTHING

    N'a pas aimé : 

    THAT I DID ASK TO BE NEAR THE SHOWERS AND TOILETS ,YET I HAD TO WALK A LONG WAY,THE OTHER PITCHES WAS NOT TAKEN NEAR THE TOILETS,NOT HAPPY AT ALL

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Sorry that your request was missed. If you had spoken to Reception about this during your stay we would have been more than happy to move you.

Global
4
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi

The place is great and well maintained, toilet, bathrooms are ...23 sep. 2019

Pays du commentateur : Royaume-UniCarla M.Icône téléphone portableConfirmé

  • Emplacement (Field A) sur herbe avec électricité
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    The place is great and well maintained, toilet, bathrooms are always clean and maintained well, the selection of shops to eat are great and entertainment are really good, the playground for the children are really great and the pool was really good as well. Had a fantastic time in here and will be definitely going back for our next holiday.

    N'a pas aimé : 

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Thank you for your great review.

We are pleased that you liked the Park and facilities.

We look forward to having you visit again.

Global
10
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi

Excellent site, spotless throughout22 sep. 2019

Pays du commentateur : Royaume-UniChristine J.Icône téléphone portableConfirmé

  • Emplacement (Field A) sur herbe avec électricité
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    Very much, very clean, excellent staff

    N'a pas aimé : 

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Provenant du gestionnaire...

Thank you for this great review.

We are pleased that you liked the Park very much and hope to see you again soon.

Global
10
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
(Aucune évaluation)
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi

Would recommend this to anyone22 sep. 2019

Pays du commentateur : Royaume-UniAnne W.Icône téléphone portableConfirmé

  • Emplacement (Field A) sur herbe avec électricité
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    The pitches are marked out in a easy way
    The toilets are clean the facilities on offer are fantastic. The entertainment, shops,and eating places are good.there are lots of things for the children.

    N'a pas aimé : 

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Provenant du gestionnaire...

Thank you for your nice review.

It is great that you liked the pitches and facilities.

We look forward to seeing you again soon.

Global
10
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi

Excellent week away21 sep. 2019

Pays du commentateur : Royaume-UniKayleigh W.Icône téléphone portableConfirmé

  • Emplacement (Field A) sur herbe avec électricité
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    Well looked after, all facilities were clean and well maintained. Pool was an excellent asset to the site and only £3 a swim. The shop was big and had everything you needed as well as the 2 food outlets on site. Loads for kids to do. Although the site is big, everything is spread out perfectly so you don't feel like you're on a massive site. The land train goes to and from Newquay Town centre for free once a day which is great too.

    N'a pas aimé : 

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Provenant du gestionnaire...

Thank you for giving us a 10. We love your photos and enjoyed reading your review and great feedback.

Global
10
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi
(Aucune évaluation)

Caractéristiques

Loisirs sur place

Aire de jeux

Animations de soirée

Bar ou club

Location de vélos

Mini club

Pêche

Piscine extérieure

Piscine intérieure

Plats à emporter

Restaurant/café sur place

Salle de jeux

Salle de sports

Salle TV

Sports nautiques

Tennis

Installations sur le site

Accès à Internet

Accessibilité aux personnes handicapées

Baignoires disponibles

Blocs sanitaires

Cabines de toilette familiales

Coin lave-vaisselle

Douches disponibles

Épicerie

Lavomatique

Pack de glace / Bloc réfrigérant

Produits locaux

Séchoir

Service de navette depuis les stations de transport en commun

Téléphone public

WiFi

WiFi gratuit

Services

Bouteilles de gaz disponibles

Élimination des produits chimiques

Énergie renouvelable

Infrastructure de recharge

Recyclage disponible

Caravanes et camping-cars

Aire de services camping car

Borne d’arrivée d'eau pour caravanes

Emplacements saisonniers

Conditions particulières

Barbecues autorisés

Chiens acceptés

Chiens acceptés toute l’année

Feux de camp autorisés

Véhicules utilitaires acceptés

Loisirs à proximité

Canoë / kayak à proximité

Circuits à vélo à proximité

École de surf à proximité

Équitation à proximité

Golf à proximité

Location de vélos à proximité

Pêche à proximité

Restaurant à proximité

Sports nautiques à proximité

Tennis à proximité

Groupes acceptés

Adapté aux familles

Groupes étudiants bienvenus

Groupes unisexes

Motocyclistes

Rassemblements bienvenus

Equipements à proximité

Bar à proximité

Épicerie à proximité

Transports en commun à proximité

Catégories

Très grand (plus de 200 emplacements)

Alternatives nouvelle génération

Emplacements extra-larges

Pod

Situation

[[ campsite.name ]]
Actuellement, ce site ne prend pas de réservations sur Pitchup.com.
[[ place.name ]]
  • Lane, Newquay, Cornouailles, Angleterre, TR8 4NY
  • Fuseau horaire Europe/London GMT (UTC+00:00)   GPS 50.4009°N 5.0493°W

Transport le plus proche

Gares routières
St Columb Minor (Cornwall): Church St Coach Stop — 1,8 kilomètres 
Newquay: Porthfour Turn Coach Stop — 2,0 kilomètres 
Newquay Bus Station — 2,9 kilomètres 
Gares
Quintrell Downs Rail Station — 1,5 kilomètres 
Newquay Rail Station — 2,4 kilomètres 
St Columb Road Rail Station — 7,7 kilomètres 
Ports de Ferry
Padstow Ferry Landing — 17,7 kilomètres 
Rock Padstow Ferry Landing — 18,3 kilomètres 
Tolverne Ferry Landing — 19,9 kilomètres 
Aéroports
Newquay St Mawgan Airport — 6,0 kilomètres 
Penzance Airport — 45,1 kilomètres 

Directions


Il y a un service de bus régulier depuis le haut du site de Hendra pour le centre-ville de Newquay et le site propose aussi un service de taxi depuis le site avec l'entreprise locale Bio Travel : Ils peuvent envoyer un minibus si besoin est.

Veuillez noter : Toutes les distances figurant sur cette page sont calculées "à vol d'oiseau" - veuillez vous assurer d'avoir la distance exacte en fonction du moyen de locomotion choisi pour voyager en cliquant sur le bouton "Obtenir l'itinéraire" ci-dessus.

Attractions à proximité

Avec tant de choses à faire sur le site, vous aurez sûrement du mal à quitter le cadre paysager de Hendra, mais la ville très animée de Newquay est à quelques minutes seulement. Outre ses plages et son surf réputés, la ville abrite également un zoo et un aquarium, de superbes terrains de golf, de l'équitation, de la voile et des sports aquatiques ainsi que des restaurants pour tous les goûts. Vous pourrez vous offrir des thérapies avec du shopping dès que vous en ressentirez le besoin.

En périphérie de Newquay se trouvent Dairyland Farm World et la voie ferroviaire avec le train à vapeur de la vallée de Lappa, ces lieux sont parfaits pour les enfants ainsi que pour les grands enfants. Si vous voyagez un peu plus loin, vous trouverez quelques-uns des lieux touristiques phares de la Cornouailles tels que l'Eden Project, la Tate Gallery à St. Ives, le mont St Michael, les Lost Gardens of Heligan, Land's End et le musée maritime national. Hendra s'est associé avec quelques-unes de ces attractions locales afin d'offrir d'intéressantes réductions à ses visiteurs à condition que vous réserviez en avance.

A voir

  • Newquay Zoo (1,9 kilomètres )
  • Blue Reef Aquarium (2,8 kilomètres )
  • Lappa Valley Steam Railway (3,7 kilomètres )

National Trust

  • Trerice (1,8 kilomètres )
  • Carnewas and Bedruthan Steps (9,0 kilomètres )

Pistes cyclables

Trouvez les pistes cyclables locales sur le National Cycle Network - près de 20 000 kilomètres de pistes cyclables.

Veuillez noter : Toutes les distances figurant sur cette page sont calculées "à vol d'oiseau" - veuillez vous assurer d'avoir la distance exacte en fonction du moyen de locomotion choisi pour voyager.

Règlement

Heures d'arrivée/départ autorisées

Camping et caravaning
Arrivée:  08h00 –  20h00
Départ à:  10h00
Logement sur place
Arrivée:  12h00 –  20h00
Départ à:  10h00

Vous pouvez vous enregistrer sur le site à partir de 8 h mais pourriez ne pas avoir accès à l'emplacement qui vous est affecté avant midi.

Conditions d'annulation Hendra Holiday Park

Pas de remboursement dans un délai de 8 semaines avant la date d'arrivée

Les modifications peuvent faire l'objet de frais d'un montant de 20,00 £GB (22,84 €).

Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Si vous devez annuler ou modifier votre réservation, veuillez prévenir suffisamment à l'avance afin de permettre éventuellement à quelqu'un d'autre de réserver. Vous souhaiterez peut-être souscrire à une assurance vacances pour annulations et pour vos biens ou encore pour blessures durant votre déplacement.

Veuillez noter que l'acompte est réglé à l'ordre de Pitchup.com et n'est pas remboursable

Paiement

15% d'un acompte non remboursable sont à régler immédiatement. Hendra Holiday Park va débiter le paiement du solde sur votre carte 8 semaines avant l'arrivée. Si la date d'arrivée est dans moins de 8 semaines alors le solde sera prélevé immédiatement.

Locations: une caution pour dégâts/ménage/bracelet de 20,00 £GB (23,16 €) est demandée le jour de l'arrivée et vous sera restituée à votre départ après vérification de la location si aucune dégradation, perte n'a été constatée et si elle est rendue en parfait état de propreté.

Vous pouvez aussi prendre l'option de payer le montant total au moment de votre réservation.

Modes de paiement acceptés

Maestro
MasterCard
Visa

Termes et conditions

Termes et conditions de réservation du site

Fermer

Votre réclamation a été envoyée…

Fermer

Contactez Hendra Holiday Park


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Termes et conditions

Veuillez lire les termes et conditions du site ci-dessous ainsi que les termes et conditions de Pitchup.com.

Admission
L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.
Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Arrivées et départs
L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.
Les arrivées tardives doivent être signalées au camping/parc de loisirs dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.
Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Chiens
Le site n'autorise pas les chiens de race ou issus de croisement catégorisés comme chiens dangereux.
Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
Les chiens ne sont pas autorisés dans les locations.

Extras
Une ou plusieurs motos peuvent être apportées à la place d'une ou plusieurs voitures incluses.

Général
Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.
La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.
La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.
Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.
Les réservations ne peuvent pas dépasser plus de 21 nuits consécutives.
Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 22h00 et 07h00.

Locations
Locations: une caution pour dégâts/ménage/bracelet de 20,00 £GB (23,16 €) est demandée le jour de l'arrivée et vous sera restituée à votre départ après vérification de la location si aucune dégradation, perte n'a été constatée et si elle est rendue en parfait état de propreté.

Modifications apportées à vos vacances
Les modifications peuvent faire l'objet de frais d'un montant de 20,00 £GB (22,84 €).

Occupation
Le site accueille les familles (membres immédiats) et les couples uniquement - les réservations pour tout autre type de groupes ne sont pas acceptées.

Piscine
La piscine extérieure est ouverte entre le 25/05 et le 30/08 (sous réserve des conditions météorologiques).

Sécurité
Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.
Les feux ouverts sont interdits

Véhicules
La circulation est interdite entre 00h00 et 06h00.
Les véhicules utilitaires (véhicules servant à des fins professionnelles, au transport de marchandises ou de passagers s'étant acquittés d'un paiement) ainsi que les véhicules avec lettrage ne sont pas autorisés sur le site.
Une seule voiture peut être garée près de l'unité. Les véhicules supplémentaires doivent être garés dans la zone désignée à cet effet.

Conditions supplémentaires

Au cas où il serait demandé au site d'aider à manœuvrer les véhicules des visiteurs, les unités ou le matériel hors de leurs emplacements, cela sera fait aux risques du propriétaire et des frais s'appliqueront.

La piscine intérieure « Oasis » est ouverte au public toute la saison et des frais de 3 £ par séance de une heure et demie et par visiteur de Hendra. Les enfants de moins de trois ans peuvent se baigner gratuitement. Des pass à prix réduit pour la piscine sont disponibles et payables à l'avance mais vous devez sélectionner cette option et l'ajouter en tant qu'extra au moment de la réservation.

Des pass réduits achetés en avance sont disponibles, mais vous devez sélectionner cette option et les ajouter en supplément lorsque vous réservez. La piscine en plein air est gratuite.

Les pass divertissement sont inclus dans le prix.

Le site n'accepte pas les réservations pour un seul occupant (réservation individuelle).

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