Camping El Burgo

Liked La atención de su personal, el clima del camping que era tranquilo, la cercanía con el pantano y todos los servicios que éste tiene

Disliked Los toldos y mallas en techo y suelo estaban rotas, pero bueno hay algunos campings que no disponen de ellas.

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Liked Vistes molt boniques desde el camping. Si et toca una parcel·la amb vistes es espectacular, atenció de recepció molt bona. Lavabos nets.

Disliked Falta un poc de manteniment i neteja a les parcel·les.

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Liked Great location and friendly staff. Facilities were spotless clean. The plots are shaded and spacious.

Disliked Water in the shower mostly cold, which was not a problem during the hot days. The shading nets could use with some maintenance although still functional.

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From the manager: Thank you very much for sharing your experience with us! We’re delighted to hear that you enjoyed our great location, spacious and shaded pitches, spotless facilities, and the friendliness of our staff.
We also appreciate your comments regarding the shower water temperature and the shade nets. We’ll take these points into consideration and continue working on maintenance and improvements.
We’re glad you enjoyed your stay overall and hope to welcome you back to Camping El Burgo in the future!

Liked The campsite was lovely, quiet and very clean. I was travelling with two 10-year-old girls and I felt completely safe letting them move around the campsite on their own.

Angelica at reception was incredibly kind, friendly and helpful. Overall, the people were very nice, with the exception of a couple of staff members at the restaurant who seemed a little grumpy.

The toilets and facilities were always very clean, the rubbish was collected every day, and the campsite was generally very well maintained.

The location itself is beautiful, with magnificent views over the reservoir. It is a really peaceful and very pretty place to stay.

Disliked The main thing I disliked was that, when we booked, we were under the impression that the campsite had direct access to a beach. It doesn’t. The water is definitely very close, but you still need to leave the campsite and walk there.
This was particularly important for us as I was travelling with two children. I had imagined being able to stay at the campsite cooking or relaxing while they went to have some fun , but that isn’t possible.
Also, what is described as a beach isn’t really a beach. It is a reservoir and the main access to the water is a concrete area that look like the ones used for boats. In August the concrete gets extremely hot, so it isn’t particularly nice for sitting or spending a long time there. The water itself is great and warm, though, and if you walk a little further along the reservoir you can find much nicer and more natural places to swim.

The other thing that wasn’t so nice was the condition of the kids area. No shade at all and some parts seems to be lose .

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From the manager: Thank you! It was a real pleasure to have you here ♥️♥️♥️

Liked Se come vien en los restaurantes de la playa

Disliked El mantenimiento en cuestión de iluminación, de las calles de zona de acampada muy pobre, el mantenimiento de zonas verdes y arboleda muy mala dada la calor que hace en badajoz se necesita más sombra natural, en referencia a seguridad interior de cámaras muy flojo. La chica de recepción muy amable en todo momento zona de aseo y duchas muy limpias

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From the manager: Gracias por compartir su valoración y por destacar especialmente la amabilidad de nuestro personal de recepción y la limpieza de la zona de aseos y duchas.

Sentimos que algunos aspectos de mantenimiento no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nos gustaría puntualizar que durante las dos noches de su estancia se produjeron dos tormentas, con fuertes rachas de viento y lluvia, que afectaron especialmente a algunas zonas exteriores, provocando caída de hojas y ramas y algunas incidencias en la iluminación. La primera de estas tormentas también dañó la antena de WiFi del camping. Al coincidir posteriormente con un día festivo, el servicio técnico no pudo desplazarse hasta el lunes para proceder a su reparación.

En cuanto a las zonas de sombra, somos plenamente conscientes de su importancia, especialmente durante los meses de verano en Extremadura. La mejora de las zonas de sombra, jardines y arbolado es uno de los aspectos que tenemos entre nuestras prioridades de mejora, pero solo llevamos un año aqui y vamos todo lo rapido que podemos sin mucha ayuda de los propietarios reales del Camping, ya que es una licitacion y no podemos hacer tanto como queremos sin su visto bueno primero.

Respecto a la videovigilancia, disponemos de cámaras distribuidas estratégicamente por las instalaciones para cubrir los puntos necesarios y mejorar la seguridad. Al mismo tiempo, procuramos que su ubicación y presencia no resulten invasivas ni intimidantes para nuestros clientes, buscando siempre un equilibrio entre seguridad y comodidad durante su estancia.

Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a detectar aquellos aspectos en los que debemos seguir mejorando. Esperamos poder recibirle de nuevo en Camping El Burgo y que en una próxima visita pueda disfrutar de una experiencia mucho más satisfactoria. Les agradecemos de corazon su estancia con nosotros.

Liked Lugar inmejorable, trató exquisito y buenas instalaciones y todo justo a orilla de la playa

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From the manager: Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por vuestras palabras. Nos alegra muchísimo saber que disfrutasteis de la ubicación privilegiada de Camping El Burgo, de nuestras instalaciones y, sobre todo, del trato recibido por nuestro equipo.
Estar a orillas de la Playa Costa Dulce es, sin duda, uno de nuestros mayores atractivos, y nos encanta que lo hayáis disfrutado.
¡Esperamos volver a recibiros muy pronto! Un saludo de todo el equipo de Camping El Burgo. 💙

Liked Hemos estado un fin de semana muy a gusto y tranquilo, volveremos a repetir las peques se lo an pasado fenomenal

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From the manager: Muchas gracias, Jonathan, por compartir vuestra experiencia. Nos alegra saber que habéis disfrutado de un fin de semana tranquilo y, sobre todo, que las peques se lo han pasado tan bien.
Tambien nos encanta saber que os vais con ganas de repetir, ¡eso es lo que más nos gusta! Esperamos volver a recibiros muy pronto y que disfrutéis de otra estancia igual de especial con nosotros.
¡Un abrazo de todo el equipo!

Liked Muy amables en la recepción, aseos limpios y zona tranquila al lado del lago.
Ibamos en caravana, buena ubicación para visitar Mérida, Guadalupe, etc.

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From the manager: Muchas gracias por vuestra valoración y por destacar la amabilidad de nuestro equipo de recepción, la limpieza de los aseos y la tranquilidad de nuestro camping. Tambien nos alegra especialmente saber que disfrutasteis de nuestra ubicación junto al lago y que os resultó un buen punto de partida para conocer lugares tan especiales de Extremadura.
Ha sido un placer recibiros en Camping El Burgo. ¡Esperamos volver a veros pronto en vuestra próxima ruta!
Un saludo de todo el equipo de Camping El Burgo.

Liked Lovely location, staff friendly,,restaurant and bar was very good, facilities clean and well maintained

Disliked Pitches very uneven and different types of surface on your pitch,wifi very patchy

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From the manager: Thank you very much for your lovely review and for taking the time to share your experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed our beautiful location, the friendliness of our staff, and our restaurant and bar. It’s also great to know that you found our facilities clean and well maintained.

We’re sorry that you found the pitches uneven and that the different surfaces were not ideal. We appreciate your feedback and will take it into consideration as we continue improving the campsite.

Regarding the Wi-Fi, we’re also sorry that the connection was patchy during your stay. We are aware that coverage can vary in some areas of the campsite and are working to improve the service.

Thank you again for choosing Camping El Burgo.

Best wishes,
The Camping El Burgo team

Liked El entorno

Disliked Parcelas muy dejadas,un poquito de mantenimiento le vendría genial,pero entiendo que es principio d verano y estaban empezando....merece la pena ir de todas maneras,el bar una pasada,todo perfecto

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From the manager: Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por destacar el entorno de Camping El Burgo.
Tomamos nota de vuestro comentario sobre el estado de algunas parcelas y el mantenimiento. Estamos trabajando para mejorar progresivamente estos aspectos y conseguir que la estancia de nuestros clientes sea cada vez más agradable.
Nos alegra, eso sí, que disfrutarais del bar y que vuestra valoración general sea positiva.

Gracias por recomendarnos y por entender que estamos trabajando para seguir mejorando. ¡Esperamos volver a recibiros muy pronto!