Camping El Burgo

Em va agradar The campsite was lovely, quiet and very clean. I was travelling with two 10-year-old girls and I felt completely safe letting them move around the campsite on their own.

Angelica at reception was incredibly kind, friendly and helpful. Overall, the people were very nice, with the exception of a couple of staff members at the restaurant who seemed a little grumpy.

The toilets and facilities were always very clean, the rubbish was collected every day, and the campsite was generally very well maintained.

The location itself is beautiful, with magnificent views over the reservoir. It is a really peaceful and very pretty place to stay.

No em va agradar The main thing I disliked was that, when we booked, we were under the impression that the campsite had direct access to a beach. It doesn’t. The water is definitely very close, but you still need to leave the campsite and walk there.
This was particularly important for us as I was travelling with two children. I had imagined being able to stay at the campsite cooking or relaxing while they went to have some fun , but that isn’t possible.
Also, what is described as a beach isn’t really a beach. It is a reservoir and the main access to the water is a concrete area that look like the ones used for boats. In August the concrete gets extremely hot, so it isn’t particularly nice for sitting or spending a long time there. The water itself is great and warm, though, and if you walk a little further along the reservoir you can find much nicer and more natural places to swim.

The other thing that wasn’t so nice was the condition of the kids area. No shade at all and some parts seems to be lose .

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Del gerent: Thank you! It was a real pleasure to have you here ♥️♥️♥️

Em va agradar Se come vien en los restaurantes de la playa

No em va agradar El mantenimiento en cuestión de iluminación, de las calles de zona de acampada muy pobre, el mantenimiento de zonas verdes y arboleda muy mala dada la calor que hace en badajoz se necesita más sombra natural, en referencia a seguridad interior de cámaras muy flojo. La chica de recepción muy amable en todo momento zona de aseo y duchas muy limpias

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Del gerent: Gracias por compartir su valoración y por destacar especialmente la amabilidad de nuestro personal de recepción y la limpieza de la zona de aseos y duchas.

Sentimos que algunos aspectos de mantenimiento no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nos gustaría puntualizar que durante las dos noches de su estancia se produjeron dos tormentas, con fuertes rachas de viento y lluvia, que afectaron especialmente a algunas zonas exteriores, provocando caída de hojas y ramas y algunas incidencias en la iluminación. La primera de estas tormentas también dañó la antena de WiFi del camping. Al coincidir posteriormente con un día festivo, el servicio técnico no pudo desplazarse hasta el lunes para proceder a su reparación.

En cuanto a las zonas de sombra, somos plenamente conscientes de su importancia, especialmente durante los meses de verano en Extremadura. La mejora de las zonas de sombra, jardines y arbolado es uno de los aspectos que tenemos entre nuestras prioridades de mejora, pero solo llevamos un año aqui y vamos todo lo rapido que podemos sin mucha ayuda de los propietarios reales del Camping, ya que es una licitacion y no podemos hacer tanto como queremos sin su visto bueno primero.

Respecto a la videovigilancia, disponemos de cámaras distribuidas estratégicamente por las instalaciones para cubrir los puntos necesarios y mejorar la seguridad. Al mismo tiempo, procuramos que su ubicación y presencia no resulten invasivas ni intimidantes para nuestros clientes, buscando siempre un equilibrio entre seguridad y comodidad durante su estancia.

Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a detectar aquellos aspectos en los que debemos seguir mejorando. Esperamos poder recibirle de nuevo en Camping El Burgo y que en una próxima visita pueda disfrutar de una experiencia mucho más satisfactoria. Les agradecemos de corazon su estancia con nosotros.

Em va agradar Lugar inmejorable, trató exquisito y buenas instalaciones y todo justo a orilla de la playa

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Del gerent: Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por vuestras palabras. Nos alegra muchísimo saber que disfrutasteis de la ubicación privilegiada de Camping El Burgo, de nuestras instalaciones y, sobre todo, del trato recibido por nuestro equipo.
Estar a orillas de la Playa Costa Dulce es, sin duda, uno de nuestros mayores atractivos, y nos encanta que lo hayáis disfrutado.
¡Esperamos volver a recibiros muy pronto! Un saludo de todo el equipo de Camping El Burgo. 💙

Em va agradar Hemos estado un fin de semana muy a gusto y tranquilo, volveremos a repetir las peques se lo an pasado fenomenal

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Del gerent: Muchas gracias, Jonathan, por compartir vuestra experiencia. Nos alegra saber que habéis disfrutado de un fin de semana tranquilo y, sobre todo, que las peques se lo han pasado tan bien.
Tambien nos encanta saber que os vais con ganas de repetir, ¡eso es lo que más nos gusta! Esperamos volver a recibiros muy pronto y que disfrutéis de otra estancia igual de especial con nosotros.
¡Un abrazo de todo el equipo!

Em va agradar Muy amables en la recepción, aseos limpios y zona tranquila al lado del lago.
Ibamos en caravana, buena ubicación para visitar Mérida, Guadalupe, etc.

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Del gerent: Muchas gracias por vuestra valoración y por destacar la amabilidad de nuestro equipo de recepción, la limpieza de los aseos y la tranquilidad de nuestro camping. Tambien nos alegra especialmente saber que disfrutasteis de nuestra ubicación junto al lago y que os resultó un buen punto de partida para conocer lugares tan especiales de Extremadura.
Ha sido un placer recibiros en Camping El Burgo. ¡Esperamos volver a veros pronto en vuestra próxima ruta!
Un saludo de todo el equipo de Camping El Burgo.

Em va agradar Lovely location, staff friendly,,restaurant and bar was very good, facilities clean and well maintained

No em va agradar Pitches very uneven and different types of surface on your pitch,wifi very patchy

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Del gerent: Thank you very much for your lovely review and for taking the time to share your experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed our beautiful location, the friendliness of our staff, and our restaurant and bar. It’s also great to know that you found our facilities clean and well maintained.

We’re sorry that you found the pitches uneven and that the different surfaces were not ideal. We appreciate your feedback and will take it into consideration as we continue improving the campsite.

Regarding the Wi-Fi, we’re also sorry that the connection was patchy during your stay. We are aware that coverage can vary in some areas of the campsite and are working to improve the service.

Thank you again for choosing Camping El Burgo.

Best wishes,
The Camping El Burgo team

Em va agradar El entorno

No em va agradar Parcelas muy dejadas,un poquito de mantenimiento le vendría genial,pero entiendo que es principio d verano y estaban empezando....merece la pena ir de todas maneras,el bar una pasada,todo perfecto

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Del gerent: Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por destacar el entorno de Camping El Burgo.
Tomamos nota de vuestro comentario sobre el estado de algunas parcelas y el mantenimiento. Estamos trabajando para mejorar progresivamente estos aspectos y conseguir que la estancia de nuestros clientes sea cada vez más agradable.
Nos alegra, eso sí, que disfrutarais del bar y que vuestra valoración general sea positiva.

Gracias por recomendarnos y por entender que estamos trabajando para seguir mejorando. ¡Esperamos volver a recibiros muy pronto!

Em va agradar Parcelas amplias, buenas vistas sobre el embalse de Orellana. Es mucho mayor la atención que se presta al restaurante que al camping.

No em va agradar El estado de las sombras rotas de las parcelas, hierbas que no se limpian en las parcelas, falta limpieza en las parcelas, hierros oxidados con el consiguiente peligro para los más pequeños.
Pocas indicaciones para llegar al camping.
Maps te lleva por el centro del pueblo en lugar de hacerlo por la VARIANTE que existe y te deja cerca del camping.

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Em va agradar Schaduwdoek tegen de zon

No em va agradar Koude douche, luide muziek van naastgelegen gelegenheden, toegangsweg enkel via dorpje met erg smalle straatjes, geen wifi

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Del gerent: Gracias por su visita y por compartir su experiencia. Lamentamos que algunos aspectos no hayan sido de su agrado.

Nos gustaría aclarar que el agua de las duchas sí dispone de agua fría; en ocasiones simplemente es necesario esperar un par de minutos para que salga correctamente. Respecto a la música, a las 22:00 h no nos es posible intervenir, ya que provenía de un establecimiento ajeno al camping.

También queremos indicar que existen otros accesos al camping por los que no es necesario atravesar el pueblo. En cuanto al wifi, disponemos de conexión en la zona de recepción, terraza y restaurante.

Creemos que la comunicación es muy importante y, cuando no se nos trasladan estas incidencias durante la estancia, pueden producirse malentendidos como este. Estaremos encantados de ayudar siempre que se nos informe en el momento.

Gracias de nuevo por su visita y le deseamos lo mejor.

Em va agradar La gentillesse du personnel , disponible à toute heure et ponctuel. Le camping est situé dans un endroit stratégique avec une très jolie vue.

No em va agradar Manque de netteté, emplacement en cours de changement.

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