Camping Le Nid du Parc

Liked Las parcelas son amplias y el camping está en una ubicación perfecta.

Disliked Falta de limpieza en los baños.

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From the manager: Holà, ☀️

Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de la amplitud de las parcelas y de la excelente ubicación del camping.

Lamentamos sinceramente que haya encontrado los baños sucios durante su estancia. Nuestro equipo de limpieza pasa por los sanitarios dos veces al día, y hacemos todo lo posible para mantenerlos limpios y en buenas condiciones. Sentimos que, a pesar de ello, no estuvieran como esperábamos durante su visita. Tomamos su comentario muy en serio y seguiremos trabajando para mejorar.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente.

Atentamente,
El equipo del camping

Liked Very friendly and exceptionally helpful reception staff, helping us find a bike repair and vet, the location for cycling the routes d'etangs, having village amenities and train station close by for visiting Lyon, the swimming pool.

Disliked We visited in early September and it seemed a little tired. Nothing specific to dislike, it was very nice, but in need of end of season work. The shower heads all need replacing so that they run clear.

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Liked Park wherever you like.
Decent facilities
Helpful staff.

Disliked Limited and drink food options.

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Liked La taille des parcelles, la belle végétation, la proximité du Parc des Oiseaux et du village.

Disliked Le service à la clientèle.
Le personnel était très gentil mais aucunes connaissances de la région.
Nous avons demandé les coordonnées d'un taxi, la personne à l'accueil nous a donné une adresse et quand nous lui avons demandé si elle connaissait autre chose, elle nous a répondu que non car elle avait sa propre voiture. Nous avions réservé un restaurant à l'extérieur et n'avons jamais pu y aller car personne pour nous trouver un taxi.
Nous avons demandé à notre arrivée si il y avait un dépôt de pain. L'on nous a répondu que oui mais seulement des baguettes blanches. Nous en avons commandé 2. Un peu plus tard, nous avons découvert qu'il y avait une boulangerie à 15min. à pied. Nous sommes donc allez à la réception annuler notre commande de pain. L'on nous a répondu que c'était OK mais que le montant payé à l'avance pour les 2 baguettes n'était pas rembourser.
Dommage que l'on ne puisse pas régler la température de l'eau des douches. Il n'y avait que de l'eau chaude.
Pour un camping 4 étoiles, il manque de service vis à vis de la clientèle.

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From the manager: Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la taille des parcelles, ainsi que la belle végétation qui entoure notre établissement.

Concernant les points que vous avez soulevés, nous souhaitons apporter quelques précisions. Pour la question des taxis, nous comprenons que cela ait pu être frustrant. Malheureusement, la disponibilité des services de taxi dans notre région est très limitée, surtout en soirée. Nous avons proposé de laisser la barrière ouverte plus longtemps afin que vous puissiez utiliser votre propre véhicule, solution qui nous semblait la plus adaptée dans ce contexte.

Pour le pain, notre service est offert pour faciliter la vie de nos clients. Il est vrai que nous n'avons pas spontanément mentionné la présence d'une boulangerie à proximité, car votre commande de baguettes n'a pas suscité de questionnement sur d'autres options. Cependant, nous prenons en compte votre retour et veillerons à fournir ces informations de manière plus proactive à l'avenir.

En ce qui concerne votre échange avec notre collègue à la réception, nous tenons à préciser qu'elle a fait de son mieux pour vous assister dans les limites de ce qu'elle connaissait. Lorsqu'elle a mentionné utiliser sa propre voiture, c'était pour souligner son manque de familiarité avec les services de taxi, non pas pour suggérer un manque de connaissance de la région.

Enfin, nous avons bien noté votre remarque concernant la température des douches. C'est un point sur lequel nous allons travailler pour améliorer le confort de nos installations.

Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre notre démarche. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe du camping le Nid du Parc.

Liked Hygiëne

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Liked Ruime plaats en goed werkende plaats

Disliked Te warm water in sanitair

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Liked Quietness

Disliked No toilet seats

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Liked Campsite was lovely staff friendly and really helpful

Disliked Food was 25 euros each and it was abysmal wouldn’t recommend it to anyone

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Liked Very quiet and charming. Beautiful grounds and greenery - every space felt private.

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Liked Accueil super, proximité avec le parc aux oiseaux. La tente lodge est tres bien équipée. Les enfants ont adoré. Bonne literie. J'y retournerai avec plaisir.

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