Glamping at The Avenue

Alojamientos

Admisión

• Al menos uno de los miembros del grupo debe tener 18 años o más.
• Las personas menores de 18 años deben estar acompañadas por sus padres o tutores legales.

Alojamiento alquilado

• Alojamiento alquilado: al llegar, deberá pagar un depósito de 25,00 GBP (28,37 €) por daños/limpieza/pulsera que se le reembolsará cuando deje el camping si, tras una inspección, se determina que su unidad no sufrió daños o pérdidas durante su estancia.
• El alojamiento debe quedar limpio y ordenado, de lo contrario deberá pagar un suplemento de limpieza de 25,00 GBP (28,37 €) a su salida.
• El depósito por daños/limpieza/pulsera que se requiere a la llegada solo puede pagarse en efectivo.
• Están prohibidas las llamas en el interior de los alojamientos en alquiler.

General

• El establecimiento no está obligado a reembolsar en caso de fuerza mayor.
• Está prohibido fumar en las áreas públicas.
• La dirección se reserva el derecho a denegar el acceso o poner fin a la estancia de cualquier cliente cuyo comportamiento se considere inapropiado. No se le ofrecerá ningún reembolso a dicho cliente.
• Las reservas son personales e intransferibles.
• Los reembolsos dentro del periodo de tiempo de anulación indicado son solo posibles si el sitio puede volver a asignar su unidad/parcela.
• No se pueden usar tarjetas de descuento ni tarjetas de regalo para hacer reservas a través de Pitchup.com.
• Si tiene una queja, por favor preséntela inmediatamente en la recepción. Las quejas que no hayan sido presentadas a la administración durante su estancia no podrán ser resueltas después de su salida del camping.
• Tenga en cuenta que las duchas son unisex.
• Tenga en cuenta que los baños/duchas son unisex.
• Tenga en cuenta que los baños son unisex.

Llegadas y salidas

• El establecimiento le enviará más información sobre el check in 3 día/s antes de su llegada.
• Este establecimiento no tiene recepción. En su lugar, regístrese en el/la House on site.
• Las llegadas tardías deben ser notificadas al camping tan pronto como sea posible. Su reserva estará garantizada durante 24 horas. Pasado este tiempo, la dirección se reserva el derecho a reasignar su parcela/alojamiento a otra persona.
• Las parcelas/alojamientos se asignarán a la llegada.
• No se ofrecen reembolsos/descuentos por las inclemencias del tiempo, las llegadas tardías ni las salidas anticipadas.

Modificaciones de la reserva

• Las reservas no pueden modificarse en un período de 2 día/s anterior/es a la llegada.

Ocupación

• El camping solo admite reservas de familias (parientes próximos) y parejas. Las reservas de cualquier otro tipo de grupos serán rechazadas.

Perros

• No se admiten perros cuando se reserva una estancia en los alojamientos.
• Se admiten perros guía gratuitamente en el camping.

Recepción

• No hay recepción en el establecimiento: a la llegada póngase en contacto con el número que aparece en la confirmación de la reserva.

Seguridad

• Las barbacoas/parrillas están permitidas siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolas en todo momento.
• Las hogueras/fogatas están prohibidas.
• Los braseros están permitidos siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolos en todo momento.
• No se permite hacer fuego, barbacoas ni hogueras en condiciones de tiempo seco, ventoso o caluroso.
• No toque ni alimente a los animales.
• Prohibidas las armas de fuego.
• Se recomienda a los huéspedes llevar una linterna de buena calidad ya que algunas partes del establecimiento no están bien iluminadas.
• Si prende fuego, debe comprar el combustible, los troncos y el carbón en el establecimiento.

Vehículos

• No se permite la carga de vehículos eléctricos en el establecimiento.
• No se permiten vehículos comerciales (vehículos utilizados por motivos de trabajo o para transportar mercancías o pasajeros) ni vehículos serigrafiados o estampados en el camping.

Visitas

• No se permiten las visitas en el camping.