Camping Zumaia

Liked L’accueil, les sanitaires et les emplacements sont vraiment top !

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Liked Nice sized pitch, shop good for breakfast pastries
Quiet site apart from Saturday which was end of season party night but didn't keep us awake.

Disliked Non private changing area in the shower block.

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Liked The relaxed atmosphere. Very clean facilities, friendly reception staff. Great location with train links to Donostia San Sebastian.

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From the manager: Thank you very much for your wonderful review!

We’re delighted to hear that you enjoyed the relaxed atmosphere of the campsite, the cleanliness of our facilities and the friendliness of our reception team.

We’re also glad you appreciated our location and the convenient train connection to Donostia-San Sebastián. It’s a great way to explore the area without having to take the car.

Thank you again for your kind words. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Camping Bungalows Zumaia in the future!

Kind regards.

Liked La tranquilidad y la calma que se respira, el personal, las instalaciones, la piscina y la zona donde está situado es espectacular.

Disliked La limpieza de los baños en algún momento me pareció insuficiente a pesar de que soy consciente que pasan varias veces al día. Pero la sensación es de que la limpieza no es muy profunda.

La cafetería, que es una concesión externa con horarios un poco reducidos para estar en temporada alta

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From the manager: ¡Muchas gracias, Rocío, por compartir vuestra experiencia!

Nos alegra mucho saber que habéis disfrutado de la tranquilidad del camping, de nuestro entorno, de la piscina, de las instalaciones y, especialmente, de la atención de nuestro equipo.

Agradecemos también que nos trasladéis vuestra percepción sobre la limpieza de los baños. Como bien comentáis, realizamos varias limpiezas a lo largo del día y contamos con personal dedicado a mantenerlos en las mejores condiciones posibles. No obstante, tomamos nota de vuestro comentario sobre la limpieza más profunda, ya que siempre hay aspectos que podemos seguir mejorando.

Respecto a la cafetería, efectivamente se trata de una concesión externa al camping y sus horarios son gestionados directamente por sus responsables. Entendemos que en temporada alta podáis esperar un horario más amplio y para el año que viene tenemos pensado buscar a alguien que cumpla con las necesidades de los campistas en este aspecto.

Gracias de nuevo por vuestra recomendación y por destacar tantos aspectos positivos de Camping Bungalows Zumaia. ¡Esperamos volver a recibiros pronto!

Un saludo.

Liked Camping sencillo y con encanto

Disliked Parcela con colillas de anteriores personas.

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From the manager: ¡Muchas gracias por vuestra reseña!

Nos alegra saber que habéis disfrutado del encanto de nuestro camping.

Lamentamos sinceramenteque os encontraseis colillas en la parcela a vuestra llegada. Ese no es el nivel de limpieza que queremos ofrecer a nuestros clientes y os pedimos disculpas por ello. Tomamos nota de vuestro comentario para seguir mejorando y evitar que vuelva a ocurrir.

Esperamos tener la oportunidad de daros la bienvenida de nuevo y ofreceros una experiencia plenamente satisfactoria.

Un saludo.

Liked Good sized clean pitch, excellent wash facilities, pleasant staff

Disliked Not a great location, if you walk anywhere it is hilly!

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From the manager: Thank you very much for your review Brian!

We’re delighted to hear that you enjoyed your spacious, clean pitch, our excellent sanitary facilities and the friendliness of our staff.

We also appreciate your comments about the location. As our campsite is set on a hillside, the surrounding area does include some steep sections. However, many guests enjoy the beautiful views and the pleasant riverside walk into Zumaia.

Thank you again for sharing your experience. We hope to welcome you back to Camping Bungalows Zumaia in the future.

Kind regards.

Liked Un camping muy tranquilo, los empleados muy simpático volvería otra vez

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From the manager: ¡Muchas gracias por vuestra reseña Natalia!

Nos alegra mucho saber que habéis disfrutado de la tranquilidad del camping y de la atención de nuestro equipo. Comentarios como el vuestro son una gran motivación para todos nosotros.

Nos hace especial ilusión saber que volveríais a visitarnos. Será un placer recibiros de nuevo en Camping Bungalows Zumaia.

Un saludo.

Liked Super camping et personnel très sympathique

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From the manager: Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour ainsi que l’accueil de notre équipe.

Vos compliments nous font très plaisir et nous encouragent à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Camping Bungalows Zumaia.

Cordialement.

Liked - la piscine
- la propreté
- la gentillesse du personnel
- le cadre magnifique
- la gare à proximité
- les emplacements ombragés

Disliked - le restaurant souvent fermé
- beaucoup de mouches

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From the manager: Merci beaucoup pour votre avis Elodie!

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la piscine, la propreté du camping, la gentillesse de notre équipe, le magnifique cadre, la proximité de la gare ainsi que les emplacements ombragés.

Concernant le restaurant, nous comprenons votre déception. Celui-ci est géré de manière indépendante et ses horaires d'ouverture varient selon la saison. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à sa direction.

Nous sommes également désolés pour la gêne occasionnée par la présence de mouches. Il s'agissait d'une situation tout à fait exceptionnelle et ponctuelle qui, comme en témoignent plus de 11 années d'avis de nos clients, n'avait pratiquement jamais été signalée auparavant.

Merci encore d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Bungalows Zumaia.

Cordialement.

Liked Pitch, toilets, showers and reception staff

Disliked Having to park in an outside car park to register which as it was fairly full made doing a three point turn with a caravan a nightmare. The bar and restaurant could have been opened more often and in the evenings

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From the manager: Thank you very much for your review!

We’re delighted to hear that you enjoyed your pitch, our sanitary facilities and the service provided by our reception team.

We also appreciate your feedback regarding the check-in process. We ask guests to park in the designated car park before registering in order to keep the campsite roads clear and ensure a safe arrival for everyone. We’re sorry that manoeuvring your caravan in the car park was more difficult than expected.

If you decide to visit us again, you can complete your check-in online before your arrival. This allows you to access your pitch directly without needing to stop at reception, making the arrival process much easier, especially when travelling with a caravan.

Regarding the bar and restaurant, they are independently managed from the campsite. We understand your disappointment that they were not open more often in the evenings, and we will be happy to pass your comments on to their management.

Thank you again for your valuable feedback. We hope to welcome you back to Camping Bungalows Zumaia in the future.

Kind regards