Quan em cal reembossar la fiança de Pitchup.com?
La fiança de Pitchup del 15 % no és reembossable tret que la reserva s'hagi de cancel·lar o modificar per motius externs al client. Aquests poden incloure:
- Disponibilitat incorrecta que provoqui una duplicació.
- Quan el càmping no compleix amb les expectatives de la reserva perquè s'ha afegit o eliminat informació al perfil com, per exemple, el tancament de les instal·lacions anunciades, informació poc acurada de les parcel·les, els allotjaments o les normes (dimensions, instal·lacions, descripció, una unitat per parcel·la, etc.).
- Si el preu en arribar al càmping és diferent del preu que el client va acceptar quan va realitzar la reserva.
- Tancament durant el període reservat.
Si un client es veu obligat a cancel·lar la reserva per qualsevol d'aquests motius, haureu de tornar la fiança del 15 % de Pitchup.com (a prorrata en el cas d'un reembossament parcial), com s'indica a l'acord amb Pitchup.com. El reembossament s'ha de gestionar directament amb el client a través de transferència bancària, targeta o xec segons s'hagi acordat. Si feu servir el nostre sistema Payup, feu clic aquí per obtenir informació sobre com reembossar un pagament a través d'aquest sistema.
Us recomanem que tingueu la disponibilitat actualitzada en tot moment, que consulteu la informació del perfil del vostre càmping a fons i que us assegureu que tots els preus i les normes s'especifiquen correctament.