В каких случаях я должен возместить залог, взимаемый Pitchup.com?

Залог в размере 15% от стоимости бронирования, взимаемый сервисом Pitchup.com, не подлежит возврату за исключением случаев, когда возникает необходимость отменить или изменить бронирование по причинам, не зависящим от клиента. К таким причинам могут относиться:

• Ошибочная настройка доступности мест, приводящая к двойным бронированиям

• Создание ошибочного впечатления о предоставляемых услугах в результате добавления или опущения какой-либо информации на странице объекта: например, закрытие рекламируемых удобств, неверная информация о варианте размещения или правилах проживания (размер, удобства, описание, закрепление одной единицы за одним участком и т.д.)

• Применение неверной цены, при котором кемпинг/парк отказывается произвести расчет с клиентом по цене, зарезервированной в бронировании

• Закрытие в период, на который оформлено бронирование

Если клиент вынужден отменить бронирование по любой из вышеприведенных причин, вы обязаны возместить клиенту сумму залога Pitchup.com в размере 15% (или пропорционально рассчитанную сумму в случае частичного возврата) в соответствии с вашим договором, заключенным с Pitchup.com. Возврат производится непосредственно клиенту с помощью банковского перевода, перевода на карту или чека в порядке, согласованном с клиентом. Если вы используете нашу систему Payup, вы можете прочитать здесь, как оформить возврат через Payup.

Мы настоятельно просим вас обеспечивать, чтобы информация о наличии доступных мест всегда была актуальна, тщательно проверять информацию на странице объекта и следить за тем, чтобы все расценки и правила ценообразования были указаны верно.