Quando devo rimborsare il deposito di Pitchup.com?

Il deposito del 15% di Pitchup.com non è rimborsabile, a meno che la prenotazione non debba essere modificata o annullata per circostanze al di fuori del controllo del cliente.  Tra queste ci possono essere:

• Disponibilità inesatte che causano doppie prenotazioni;

• Casi in cui il prodotto reale non corrisponde a quanto rappresentato, a causa di informazioni sbagliate o omesse nella pagina del campeggio: chiusura di alcuni servizi, dati sbagliati sulle piazzole (grandezza, informazioni, una sola unità permessa, e così via);  

• Prezzi sbagliati e conseguente rifiuto di onorare il prezzo confermato in data di prenotazione;

• Chiusura durante i periodi in cui sono state effettuate prenotazioni;

Se un cliente è costretto ad annullare la sua prenotazione a causa delle ragioni sopra elencate, devi rimborsare il 15% di deposito al cliente (o la porzione di esso, nel caso di rimborsi parziali) come spiegato nell'accordo commerciale con Pitchup.com. ll rimborso deve essere versato direttamente al cliente tramite bonfico, carta di credito o assegno, a seconda di quanto concordato con il cliente. Se utilizzi il sistema Payup, puoi vedere qui come rimborsare usando Payup.

Ti invitiamo a tenere sempre aggiornate le disponibilità, a controllare regolarmente il tuo profilo e le informazioni in esso contenute e ad assicurarti che tutti i prezzi e le condizioni siano corretti.