5 344 доступных вариантов кемпингов, глэмпингов и парков для автодомов в Европе и Америке.

Рейтинг обслуживания Feefo

Что делать, если при изменении бронирования уменьшается стоимость?


Иногда клиент может изменить бронирование, и общая стоимость уменьшается. Несмотря на то, что уплачиваемые залоги не подлежат возврату, это не означает, что вы должны что-то дополнительно терять при изменении бронирования. Клиент в курсе правил, применяемых к залогу, так как о них постоянно напоминается на протяжении всего процесса бронирования, а также в тексте электронного письма с подтверждением.

Тогда что делать с изменениями, влекущими уменьшение стоимости?

  • Рассчитать новую итоговую стоимость
  • Рассчитать новую сумму остаточного платежа путем вычитания 15% из новой итоговой стоимости. Например, если первоначальная стоимость составляла 150 фунтов стерлингов, а новая стоимость составляет 100 фунтов, то новый остаток, подлежащих уплате клиентом, составит 85 фунтов (100 * 85%)

Не забудьте пометить бронирование. Проверьте правильность ваших условий по изменениям бронирований в разделе 'Условия и положения' на вкладке 'Информация об объекте' вашего портала менеджера.