Waterfall Sanctuary

Tienda, caravana o autocaravana

Alojamientos

Admisión

• Las personas menores de 18 años deben estar acompañadas por sus padres o tutores legales.
• Solo podrá entrar al camping después de registrarse en la recepción.

Alojamiento alquilado

• Están prohibidas las llamas en el interior de los alojamientos en alquiler.

General

• El establecimiento no está obligado a reembolsar en caso de fuerza mayor.
• El restaurante está abierto desde el 01/05 hasta el 31/10.
• La dirección se reserva el derecho a denegar el acceso o poner fin a la estancia de cualquier cliente cuyo comportamiento se considere inapropiado. No se le ofrecerá ningún reembolso a dicho cliente.
• Las actividades y entretenimientos están disponibles desde el 01/05 hasta el 31/10.
• La sauna (y/o hammam) está abierta desde el 01/05 hasta el 31/10.
• Las radios, los reproductores de música y los televisores deben mantenerse a un volumen bajo. Las puertas de los vehículos y los maleteros deben cerrarse suavemente.
• Las reservas no pueden superar un límite de 14 noches consecutivas.
• Las reservas son personales e intransferibles.
• Los reembolsos dentro del periodo de tiempo de anulación indicado son solo posibles si el sitio puede volver a asignar su unidad/parcela.
• No se pueden usar tarjetas de descuento ni tarjetas de regalo para hacer reservas a través de Pitchup.com.
• Se debe respetar el silencio absoluto entre las 22:00 y las 08:00.
• Si tiene una queja, por favor preséntela inmediatamente en la recepción. Las quejas que no hayan sido presentadas a la administración durante su estancia no podrán ser resueltas después de su salida del camping.
• Tenga en cuenta que los baños/duchas son unisex.

Llegadas y salidas

• El establecimiento le enviará más información sobre el check in 1 día/s antes de su llegada.
• Las llegadas tardías deben ser notificadas al camping tan pronto como sea posible. Su reserva estará garantizada durante 24 horas. Pasado este tiempo, la dirección se reserva el derecho a reasignar su parcela/alojamiento a otra persona.
• No se ofrecen reembolsos/descuentos por las inclemencias del tiempo, las llegadas tardías ni las salidas anticipadas.

Modificaciones de la reserva

• Las modificaciones a la reserva están sujetas a una tasa de 20,00 US$ (17,21 €).
• Las reservas no pueden modificarse en un período de 14 día/s anterior/es a la llegada.

Parcelas

• Deberá seguir las directrices de la dirección al montar su tienda/unidad y el equipo relacionado.

Perros

• Deberá presentar la cartilla de vacunas de su perro actualizada.
• Los perros deben estar atados y ser supervisados en todo momento.

Recepción

• La recepción está abierta desde las 08:00 hasta las 21:00 entre el 01/07 y el 31/08, así como entre el 01/05 y el 31/10.

Seguridad

• Las barbacoas/parrillas están permitidas siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolas en todo momento.
• No se permite hacer fuego, barbacoas ni hogueras en condiciones de tiempo seco, ventoso o caluroso.
• No toque ni alimente a los animales.
• Prohibidas las armas de fuego.
• Se recomienda a los huéspedes llevar una linterna de buena calidad ya que algunas partes del establecimiento no están bien iluminadas.

Tasas

• La tasa turística/ecológica está incluida en el precio.

Vehículos

• No se permite la carga de vehículos eléctricos en el establecimiento.
• No se permiten las unidades de más de 15 metros de largo.
• No se permiten vehículos comerciales (vehículos utilizados por motivos de trabajo o para transportar mercancías o pasajeros) ni vehículos serigrafiados o estampados en el camping.
• Se prohíbe la circulación de vehículos desde las 22:00 hasta las 07:00.
• Solo se permite estacionar un vehículo junto a la parcela. Los vehículos adicionales deben estacionarse en la zona designada.

Visitas

• Los visitantes deben abandonar las instalaciones antes de las 21:00.
• Los visitantes deben registrarse en la recepción y pagar una tasa de acceso.