The Star at Lidgate
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Tipo de establecimiento
Idiomas hablados
Inglés
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Características
Perros permitidos
Ocio en el camping
Alquiler de bicicletas Bar o club Club/Animación infantil Comida para llevar Deportes acuáticos Entretenimiento nocturno Gimnasio Parque infantil Pesca Piscina cubierta Piscina exterior Restaurante en las instalaciones Sala de TV Sala de juegos TenisServicios e instalaciones en el camping
Aparcamiento en la parcela/unidad Bañeras disponibles Baño químico Baño seco ecológico Baños del pub Baños para familias con bebés Bloques sanitarios Conexión a Internet Congelador para bolsas térmicas de gel Duchas disponibles Fregadero Lavandería Parque para perros Recogida en estaciones de transporte público Secadero Teléfono público Tienda de alimentación Wifi Wifi gratuitoReservas de grupos
Apto para familias Apto para motociclistas Grupos de estudiantes Grupos unisexCondiciones especiales
Barbacoas/parrillas permitidas Fogatas permitidas Perros permitidos Perros permitidos todo el año Se proporciona una barbacoa Vehículos comerciales ligeros permitidosTemática
TranquiloServicios
Bombonas de gas disponibles Eliminación de residuos químicos Energía renovable Punto/s de recarga de automóviles eléctricos Puntos para cargar aparatos Reciclaje disponibleServicios en los alrededores
Bar en los alrededores Lugares para pasear perros en las inmediaciones Tienda de alimentación en los alrededoresTipo de camping
Anexo a un pub Muy pequeño (1-10 parcelas)Accesibilidad
Instalaciones para personas con discapacidadOcio en los alrededores
Alquiler de canoas/kayaks en los alrededores Ciclismo de montaña en los alrededores Ciclovías en los alrededores Deportes acuáticos en los alrededores Equitación en los alrededores Golf en los alrededores Pesca en los alrededores Restaurante en los alrededoresUbicación
The Star at Lidgate
The Street
Lidgate
Newmarket
Suffolk
Inglaterra
CB8 9PP
Zona horaria
Europe/London +0100 (GMT+01:00)
GPS
52,19122 °N
0,5188 °O
Transporte más cercano
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Comentarios
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Nicely situated for nearket races and an hour from friends.…
General | |
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Ubicación | |
Relación calidad-precio | |
Alojamiento | |
Instalaciones / Actividades | |
Servicio de atención al cliente | |
Adecuado para niños | |
Limpieza | |
Wifi |
Cabaña pod 2 habitaciones
Me gustó: Nicely situated for nearket races and an hour from friends.
No me gustó: Cleaning was substandard leaving not a lot to your imagination rubbish under beds and sofa . Bed settee was broken shower trays were dirty . Safety locks need for windows so you have them open but safety so children can't fallout or anybody get in as bedrooms back on to foot path . In the grounds of Pub there food is over priced and rated don't waste your money .
Lo recomendaría a mis amigos Lo visitaría de nuevo
Del administrador: I have issued a full refund for your stay. Please accept my sincerest apologies for the problems you encountered with us. Firstly, I want to apologise for the issues with cleaning you faced during your stay. I have raised the issue with our cleaners, and we are now implementing a more rigorous cleaning system. Thank you for your note on safety locks for the windows; this is a good suggestion. We welcome all feedback and will use it to improve the cabins for future guests.
Poor value for money
General | |
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Ubicación | |
Relación calidad-precio | |
Alojamiento | |
Instalaciones / Actividades | |
Servicio de atención al cliente | |
Adecuado para niños | |
Limpieza | |
Wifi |
Cabaña pod 2 habitaciones
Me gustó: The pods are nicely situated, in a pretty location.
No me gustó: These are very expensive for what you get. The interiors smelt of damp and were not particularly clean. The pods are really poorly equipped (not even coffee making facilities). The beds were really uncomfortable. Wifi was advertised, but not provided.
Some of this would have been OK if the pods had been half the price or less. As it is, we were pretty disappointed with the experience.
Lo recomendaría a mis amigos Lo visitaría de nuevo
Del administrador: Hi there, I want to apologise for the issues experienced and explain the reason for the errors from our side. Firstly, I can see an error in the listing cost and you were charged double what you should have been paid. I have refunded you the total amount paid. I apologise that we couldn’t offer you a better overall experience. The cleanliness of the cabins is non-negotiable and I’m very sorry that during your stay you experienced poor smells and a messy cabin. We have since updated our cleaning software and procedures to ensure this doesn't happen again. I have updated our listing to clarify the availability of wifi. We had originally provided wifi but the connection was so bad that it was next to useless. It was my fault for not updating the listing. You were double charged so the pods should have been half the price, but this doesn’t excuse the issues you experienced. Our offering is supposed to be affordable and good value, which is why we don’t provide extensive equipment and amenities within the cabins. However, the issues with the cleanliness, smells and beds are not acceptable so please accept my sincere apologies for this. Once again I’m very sorry for all the problems listed in your review.
Preguntas frecuentes
- ¿Tiene piscina The Star at Lidgate? No Ver todas las características
- ¿Admite perros The Star at Lidgate? Sí Ver todas las características
- ¿Qué atracciones quedan cerca de The Star at Lidgate? Fancy leaving the car behind for a day? There are some good walking trails starting from Lidgate, ranging from a mile to 10 miles – all with the prospect of a pint … Leer más
- ¿Cuál es la hora de llegada y salida de The Star at Lidgate?
Alojamiento en las instalaciones Llegada: 16:00 – 23:00 Salida antes de las: 11:00