Was hat es mit dem Flaggen-Meldesystem auf sich?
Bitte verwenden Sie immer sofort das Meldesystem im Bereich "Buchungen" in Ihrem Managerportal, um Pitchup.com über eventuelle Probleme zu informieren.
Benützen Sie das Meldesystem, um Pitchup.com mitzuteilen, wenn es zu Doppelbuchungen gekommen ist, eine Buchung Ihre Buchungsrichtlinien verletzt bzw. zu einem falschen Preis erfolgte oder ein Kunde direkt mit Ihnen eine Stornierung oder Änderung durchgeführt hat. Wenn Sie sich an dieses Meldesystem halten, können Sie davon ausgehen, dass die täglichen Erinnerungsmails hinsichtlich der Buchungslage immer exakt auf dem aktuellen Stand sind.
Dies ist vor allem in der Hochsaison die schnellste und einfachste Methode, um Pitchup.com über etwaige Probleme mit Buchungen, Doppelbuchungen etc. zu informieren. Bei derartigen Angelegenheiten sollte das Meldesystem daher immer Ihr erster Schritt sein, und nicht z. B. ein Anruf.
Das Meldesystem ist sehr einfach zu handhaben:
- gehen Sie im Managerportal auf den Bereich "Buchungen"
- klicken Sie auf die Flagge, die sich rechts außen in der betreffenden Buchungszeile befindet
- es erscheint ein Formular, das Sie ausfüllen und an Pitchup.com senden können