Stream Valley Holiday Park

Càmping i caravanes

Allotjaments

Admissió

• Almenys un dels membres del grup ha de tenir 18 anys o més.
• Els menors de 18 anys han d'estar acompanyats pels pares o tutors legals.
• Només podreu entrar al càmping després de registrar-vos a recepció.
• Qualsevol persona que passi la nit al càmping haurà de presentar el document d'identitat a recepció i completar els tràmits necessaris.

Allotjament llogat

• Allotjament de lloguer: es requereix un dipòsit de 100,00 £ (120,75 €) per danys/neteja/braçalet dins dels 14 dies de l'arribada. El dipòsit es reemborsarà dins dels 1 dies posteriors a la sortida si no es troben danys/pèrdues després de la inspecció de la unitat.
• Estan prohibides les flames a l'interior dels allotjaments de lloguer.
• La unitat ha de quedar neta i ordenada. En cas contrari, haureu de pagar un suplement de neteja de 50,00 £ (60,38 €) quan marxeu.

Arribades i sortides

• Les arribades tardanes s'han de notificar al càmping al més aviat possible. La vostra reserva queda garantida durant 24 hores. Un cop passat aquest temps, la direcció es reserva el dret de rellogar la vostra unitat.
• Les parcel·les o els allotjaments s'assignaran en arribar al càmping.
• No s'ofereixen reembossaments/descomptes per les inclemències metereològiques, les arribades tardanes ni les sortides anticipades.

Extres

• Algunes instal·lacions/activitats, com laundry, estan subjectes a costs addicionals que s'han de pagar en arribar al càmping.
• Es poden portar motos en lloc dels cotxes inclosos en el preu.
• L'ús de les dutxes està subjecte a un cost addicional de 1,00 £ (1,16 €).

General

• En cas que tingueu alguna queixa, parleu amb recepció de seguida. Aquelles queixes que no hagueu presentat a l'administració durant la vostra estada no es podran resoldre un cop hagueu marxat del càmping.
• Està prohibit fumar en les àrees públiques.
• Està prohibit portar Electric barbecues/grils, cookers, radiators, fan type heaters, electric under blankets.
• La direcció es reserva el dret de refusar l'accés o posar fi a l'estada d'aquells hostes que presentin un comportament inapropiat. En tal cas, no s'oferirà cap reembossament.
• Les ràdios, els reproductors de música i els televisors s'han de mantenir a baix volum. Les portes i els maleters dels vehicles s'han de tancar amb cura.
• Les reserves no poden excedir més de 28 nits consecutives.
• Les reserves són personals i intransferibles.
• No es poden fer servir targetes de descompte ni targetes de regal per efectuar reserves a través de Pitchup.com.
• S'ha de respectar el silenci absolut entre les 22:00 i les 9:00.
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.

Gossos

• Els gossos han d'estar fermats i vigilats en tot moment.
• No s'admeten gossos a les instal·lacions principals ni a les de serveis.
• No s'admeten gossos de races/híbrids que figurin a la legislació de gossos potencialment perillosos al càmping.
• S'admeten gossos guia al càmping sense cap cost addicional.

Modificacions de la reserva

• No és possible modificar les reserves en un període de 14 dies abans de l'arribada.

Ocupació

• El càmping només admet reserves de famílies (parents pròxims) i parelles. Es refusaran les reserves de qualsevol altre tipus de grup.
• No s'accepten reserves de 3 o més unitats per al mateix grup a través de Pitchup.com.
• No s'accepten reserves de grups de 3 o més adults (excepte parelles o parents pròxims).
• No s'accepten reserves de grups de 3 o més persones del mateix sexe (excepte parelles o parents pròxims) a través de Pitchup.com.
• No s'accepten reserves per a comiats de solter o soltera a través de Pitchup.com.

Parcel·les

• Cal que seguiu les instruccions de la direcció en muntar la vostra tenda de campanya/unitat i l'equipament relacionat.
• Les unitats no es poden desallotjar abans del previst, tret que s'hagi arribat a un acord amb la direcció. Parleu amb recepció si us cal marxar, ja que es cobra una multa pels allotjaments que s'hagin desallotjat sense supervisió.
• Per a utilitzar la connexió elèctrica és necessari un cable d'almenys 20 metres.
• Teniu en compte que les tendes auxiliars només poden utilitzar-se amb finalitats d'emmagatzematge. Els hostes no poden fer-les servir per a dormir.

Recepció

• La recepció está oberta de 9:00 a 16:00 entre el 01/10 i el 28/02.
• La recepció está oberta de 9:00 a 17:00 entre el 01/03 i el 30/09.

Seguretat

• Es permet fer barbacoes sempre que no es facin directament al terra i hi hagi un adult que les vigili en tot moment.
• Es recomana als hostes portar una llanterna de bona qualitat, ja que algunes parts de l'establiment no estan ben il·luminades.
• Està prohibit portar armes de foc.
• No es permeten les barbacoes elèctriques.

Vehicles

• El preu només inclou un vehicle si viatgeu amb caravana o tenda de campanya. Si viatgeu amb autocaravana/càmper i voleu portar un vehicle addicional, cal que seleccioneu el cost extra corresponent.
• No es permeten les unitats de més de 8 metres de llarg.
• Només es permet aparcar un vehicle al costat de la parcel·la. Els vehicles addicionals s'han d'aparcar a la zona designada.
• No s'admeten vehicles comercials (vehicles utilitzats amb motiu de feina o per transportar mercaderies o passatgers) ni vehicles amb propaganda al càmping.

Visites

• Els vehicles de les visites no tenen accés autoritzat al càmping.
• Els visitants han d'abandonar les instal·lacions abans de les 18:00.
• Els visitants han de registrar-se a recepció i pagar una taxa d'accés.