Stream Valley Holiday Park

Campismo e caravanismo

Alojamento no local

Acomodação alugada

• Alojamento para alugar: é necessário um depósito de 100,00 £ (120,75 €) para danos/limpeza/pulseira no prazo de 14 dias após a chegada. O depósito será reembolsado no prazo de 1 dias após o check-out, caso não sejam identificados danos/perdas durante a inspeção da unidade.
• Não são permitidas chamas no interior das unidades de alojamento alugadas.
• Your unit must be left clean and tidy; a fine of 50,00 £ (60,38 €) will be charged for unclean units upon departure.

Admissão

• Pelo menos um dos membros do grupo deve ter 18 anos ou mais.
• Pessoas com menos de 18 anos devem estar acompanhadas pelos pais ou tutores legais.
• Só será permitida a entrada no parque de campismo após o registo na receção.
• Todos os hóspedes que pernoitem no parque de campismo devem apresentar o seu documento de identificação na receção e cumprir as formalidades necessárias.

Alterações efetuadas nas suas férias

• As reservas não podem ser alteradas no período de 14 dia(s) antes da chegada.

Cães

• Não são permitidos cães nas principais instalações e comodidades.
• O parque de campismo não aceita cães com pedigree ou cruzamentos de raças classificados como perigosos ao abrigo da lei de cães perigosos ( nomeadamente Pit Bull Terrier, Tosa Inu, Dogue Argentino e Fila Brasileiro).
• Os cães devem ser mantidos com trela e estar sob a supervisão constantes dos donos.
• Os cães-guia são permitidos gratuitamente no parque de campismo.

Chegadas e partidas

• As chegadas tardias deverão ser notificadas ao parque de campismo o mais rapidamente possível. A sua reserva será mantida durante 24 horas. Após esse período, a direção reserva-se o direito de alugar a sua unidade a outra pessoa.
• As unidades serão alocadas à chegada.
• Não serão efetuados reembolsos/descontos em caso de mau tempo, chegadas tardias ou partidas antecipadas.

Extras

• A utilização do chuveiro está sujeita a uma taxa de 1,00 £ (1,16 €).
• O acesso a equipamentos/atividades, incluindo laundry estão sujeitos a cobranças extra que devem ser pagas à chegada.
• Pode trazer mota(s) em vez do(s) carro(s) incluído(s) no preço.

Geral

• A direção reserva-se o direito de recusar o acesso ou de pôr termo à estadia dos hóspedes cujo comportamento seja considerado inadequado. Não serão efetuados quaisquer reembolsos.
• As reservas são pessoais e intransmissíveis.
• Caso tenha uma reclamação, apresente-a imediatamente na receção. As reclamações que não forem comunicadas à direção durante a sua estadia não poderão ser tratadas após a sua saída do parque de campismo.
• É proibido fumar nas áreas públicas.
• Não podem ser efetuadas reservas para mais de 28 noites consecutivas.
• Não são permitidos(as) {{ Units_or_items|label:'Unidades ou objetos' }
• O parque de campismo não é obrigado a efetuar um reembolso em caso de força maior.
• Os aparelhos de rádio, música e televisão devem ser mantidos num volume baixo. As portas e os porta-bagagens dos veículos devem ser fechadas cuidadosamente.
• Os cartões de desconto e cartões presente não podem ser utilizados para efetuar reservas através do Pitchup.com.
• Quiet hours must be respected between 22:00 and 09:00.

Lotes

• As unidades não devem ser deixadas desocupadas, a menos que haja um acordo prévio com a direção. Entre em contacto com a receção quando for necessário, pois poderá ser cobrada uma taxa às unidades sem supervisão.
• Deve seguir as diretrizes da direção ao montar a sua tenta/unidade e o respetivo equipamento.
• Para utilizar a ligação elétrica, é necessário um cabo com pelo menos 20 metros.
• Tenha em atenção que as tendas auxiliares apenas podem ser utilizadas para armazenamento. Os hóspedes não podem utilizá-las para dormir.

Ocupação

• Não são permitidas festas de despedida de solteiro(a) através do Pitchup.com.
• Não são permitidas reservas de grupos de 3 adultos ou mais (excluindo casais e familiares diretos).
• Não são permitidas reservas de grupos que viajem juntos de mais de 3 unidades através doPitchup.com.
• Não serão aceites reservas de grupos de { number|integer|label:'Número' }} pessoas do mesmo sexo ou mais (excluindo casais) através do Pitchup.com.
• O parque de campismo apenas aceita reservas de famílias (membros diretos) e casais. Reservas de qualquer outro tipo de grupo não são aceites.

Receção

• A receção está aberta entre as 09:00 e as 16:00 entre o 01/10 e o 28/02.
• A receção está aberta entre as 09:00 e as 17:00 entre o 01/03 e o 30/09.

Segurança

• Não são permitidas armas de fogo.
• Não são permitidos churrascos elétricos.
• Recomenda-se que os hóspedes tragam consigo uma lanterna de boa qualidade, uma vez que algumas áreas do local não têm boa iluminação.
• São permitidos churrascos, desde que sejam elevados acima do nível do solo e sejam sempre supervisionados por um adulto.

Veículos

• Apenas um veículo pode ser estacionado ao lado da unidade. Os outros veículos devem ser estacionados na área designada para esse efeito.
• Não são permitidas unidades com mais de 8 metros de comprimento.
• Não são permitidos veículos comerciais (veículos utilizados para fins profissionais, que transportam mercadorias ou passageiros com tarifa paga) e veículos com publicidade no parque de campismo.
• O veículo apenas está incluído no preço se viajar com uma caravana ou tenda. Se desejar viajar com uma autocaravana/campervan e um veículo extra, deverá selecionar o custo extra correspondente.

Visitantes

• Os veículos dos visitantes não são permitidos no parque de campismo.
• Os visitantes devem abandonar as instalações até às 18:00.
• Os visitantes devem registar-se na receção e pagar a sua taxa de entrada.