Når kan jeg motta betalingen?

Du bestemmer din egen policy i forbindelse til når du ønsker å motta restbetalingen. Retningslinjene vises tydelig for kundene under 'Retningslinjer'-fanen i oppføringen din, i bekreftelsesskejmaet og i kundenes e-postbekreftelse. Vi tar vår provisjon som et 'depositum' på bestillingen, så vi tillater ikke campingplasser/parker å ta enda et depositum, fordi dette vil forvirre brukerne og føre til at de ikke gidder alt arbeidet.

Hvis du normalt krever et depositum på et tidspunkt etter bestillingen via Pitchup.com, så anbefaler vi deg om å ta hele betalingen ettersom kunder allerede har betalt et depositum til Pitchup.com. Noen av våre steder tar kontakt med kundene i løpet av syv dager etter bestillingen, eller innen 4-6 uker før ankomst, for å kreve restbetaling. Andre tar imot betalingen ved ankomst - vær opmerksom på risikoen for at kunder avbestiller eller ikke dukker opp.

For å unngå å måtte jakte betalinger og tape penger på kunder som ikke dukker opp, skal bestillinger gjort i land hvor Stripe er støttet registreres hos Payup, vårt automatiske betalingssystem, hvis du ønsker å motta betalingen før ankomst. Payup vil utløse restbetalingen fra kundens kort (på datoen spesifisert av campingplassen/parken) og sende den direkte til din bankkonto. Finn ut mer om Payup her.

Du kan finne det nødvendign å justere dine retningslinjer for avbestillinger og ta i betraktning at Pitchup.coms depositum ikke kan refunderes (undersøk omstendighetene rundt når du må refundere Pitchup.coms depositum her). Gjør Pitchup.com oppmerksom via vårt markeringssystem i 'Bestillinger'-fanen i bestyrerportalen, hvis en kunde avbestiller hos deg. Dette vil forsikre at du mottar daglige e-poster, som bekreftelsespåminnelser som er helt presise og oppdaterte.

Hvis du er registrert hos Payup, så vil betalingsdato-innstillingene du har oppgitt i portalen ha innvirkning på hvordan du kan håndtere en avbestilling. Klikk her for mer informasjon vedrørende avbestillinger ved bruk av Payup.