Mikor érkezik meg a számlámra az egyenleg?

Ön határozza meg arra vonatkozó saját szabályzatát, hogy mikor szeretné megkapni az egyenleget. Ez a szabályzat az ügyfelek számára jól láthatóan jelenik meg a hirdetés „Szabályzatok” lapján, a foglalási adatlapon és az ügyfélnek küldött foglalási visszaigazolást tartalmazó e-mailben. Jutalékunkat „előlegként” kapjuk meg foglaláskor, ezért nem járulunk hozzá, hogy a kempingek/parkok újabb előleget szedjenek be, mivel ez megzavarja a felhasználókat, ami a foglalástól való esetleges elálláshoz vezethet.

Amennyiben Ön általában szokott előleget kérni, azt javasoljuk, hogy a Pitchup.com-on történt foglalás után a teljes egyenleget vegye át, mivel az ügyfelek egyszer már fizettek előleget a Pitchup.com részére. Vannak olyan kempingek, amelyek érkezéskor kérik el a fennmaradó összeget; kérjük, vegye figyelembe azt a kockázatot, hogy az ügyfelek lemondják a foglalást vagy nem jelennek meg.

A pénzbehajtással járó kellemetlenségek és a foglaló vendégek elmaradásából adódó veszteségek elkerülése érdekében 2014 novemberétől kezdődően a foglalások élesítése érdekében be kell jelentkeznie automatikus fizetési rendszerünkbe, a Payup-ba, ha az érkezés előtt szeretné beszedni az egyenleget. A Payup az ügyfél kártyájáról (a kemping/park által meghatározott időpontban) elindítja az egyenlegfizetést, majd közvetlenül az Ön bankszámlájára továbbítja az összeget. Tudjon meg többet a Payup-ról itt.

Elképzelhető, hogy módosítania kell lemondási szabályzatát annak figyelembevétele érdekében, hogy a Pitchup.com előlege vissza nem térítendő (nézze meg a Pitchup.com által beszedett előleg-vissztérítési kötelezettségre vonatkozó feltételeket itt). Kérjük, hogy a kezelői portál „Foglalások” lapjának használatával értesítse a Pitchup.com oldalt, amennyiben az ügyfél lemondta foglalását. A jelzőrendszer használatával biztosíthatja, hogy Ön teljesen pontos és naprakész napi foglalási emlékeztető e-maileket kapjon.

Amennyiben Ön a Payup szolgáltatást használja, a lemondás esetén alkalmazott eljárás attól függ, hogy milyen fizetési időpontra vonatkozó beállításokat alkalmazott a portálon. Kattintson ide amennyiben több információt szeretne kapni a lemondásokról Payup használata mellett.