Garanzia di adeguamento del prezzo

Se, al momento della prenotazione con noi, trovi lo stesso campeggio disponibile altrove a un prezzo inferiore accessibile al pubblico, ti rimborseremo la differenza.

Quali condizioni devono essere soddisfatte?

Per poter usufruire della Garanzia di adeguamento del prezzo:

• Il prezzo inferiore deve essere stato accessibile al pubblico nel momento in cui hai effettuato la prenotazione con noi.

• Deve riguardare esattamente lo stesso campeggio, lo stesso tipo di alloggio o piazzola, le stesse date del soggiorno, lo stesso numero di ospiti, la stessa valuta e le stesse condizioni di prenotazione (incluse le condizioni di cancellazione e gli eventuali extra).

• Il prezzo inferiore deve essere stato effettivamente prenotabile nel momento in cui hai completato la prenotazione con noi.

• Dobbiamo essere nelle condizioni di verificare il prezzo inferiore nel momento in cui esaminiamo la tua richiesta.

Cosa non è incluso?

La Garanzia di adeguamento del prezzo non si applica a:

• Prezzi riservati esclusivamente ai membri o a gruppi di utenti determinati, incluse tariffe per abbonati, dipendenti, aziende o associazioni.

• Riduzioni riservate a specifiche categorie di persone, come anziani, studenti, bambini, residenti, personale militare o altre promozioni mirate.

• Tariffe riservate agli iscritti a programmi fedeltà o programmi a premi.

• Tariffe che richiedono l’uso di voucher, codici promozionali, coupon, offerte di cashback o buoni regalo.

• Offerte personalizzate, promozioni riservate su invito o offerte lampo non disponibili per tutti.

• Pacchetti che includono altri prodotti o servizi.

• Prenotazioni di campeggi situati in Austria, Italia, Belgio o Portogallo.

Come presentare una richiesta

Se trovi un prezzo inferiore che soddisfa le condizioni della presente Garanzia di adeguamento del prezzo, contatta il nostro team di Assistenza Clienti dopo aver completato la prenotazione.

Includi:

• Il numero di riferimento della prenotazione.

• Un link all’offerta a prezzo inferiore (o altre informazioni che ci consentano di verificarla).

• Qualsiasi altra informazione che potremmo ragionevolmente richiedere per valutare la tua richiesta.

Esamineremo la tua richiesta e, se soddisfa le condizioni previste dalla presente Garanzia di adeguamento del prezzo, ti rimborseremo la differenza tra il prezzo che hai pagato e il prezzo inferiore idoneo.

Importante

Le richieste vengono valutate sulla base del prezzo che era accessibile al pubblico nel momento in cui hai effettuato la prenotazione. Eventuali riduzioni di prezzo successive, promozioni temporanee o modifiche dei prezzi intervenute dopo il completamento della prenotazione non danno diritto a un rimborso.

Ci riserviamo il diritto di verificare tutte le richieste e di rifiutarle qualora non sia possibile verificare il prezzo inferiore o qualora questo non soddisfi i termini della presente Garanzia di adeguamento del prezzo.