Comment puis-je me préparer au mieux à la fin de cette crise ?
De nombreux nouveaux sites rejoignent actuellement Pitchup avec de la disponibilité pour cet été. Bien que personne ne soit en mesure de prédire la durée de cette crise, il est probable que, si elle se termine avant l'été, la période de réservation soit extrêmement courte.
Pitchup peut vous permettre d’obtenir un grand nombre de réservations en très peu de temps, certains de nos clients en recevant plus de 50 par jour en temps normal. En outre, la moitié de nos réservations l'année dernière ont été effectuées depuis notre site mobile, tout particulièrement adapté aux réservations tardives. Notre site internet en 16 langues et l’optimisation du référencement naturel vous garantissent par ailleurs une grande visibilité.
Voici nos recommandations pour minimiser l'impact de cette crise :
- Encouragez les clients existants à reporter leur séjour, au lieu d’annuler
- Assouplissez votre politique d'annulation afin d’attirer de nouvelles réservations
- Choisissez le prépaiement. Cela vous permet d'obtenir de la trésorerie 12 semaines à l’avance, a fortiori si l'option « Permettre aux utilisateurs de payer le montant total immédiatement » est cochée. Vous recevrez ainsi le solde à la date d'échéance, directement prélevé sur la carte du client et avec des frais de traitement peu élevés spécialement négociés pour les clients Pitchup. Environ la moitié de nos clients utilisent cette méthode : veuillez noter que cette option n'est disponible que si la même politique s'applique aux réservations en direct (onglet Informations sur le site / section Paiements).
- Si vous choisissez le prépaiement, assurez-vous d’autoriser les clients à régler la totalité au moment de la réservation (onglet Informations sur le site / section Paiements / cochez « Permettre aux utilisateurs de payer le montant total immédiatement »).
- Consultez nos idées sur la manière d'améliorer votre classement et vos résultats.
- Attirez des réservations lointaines en ajoutant de la disponibilité pour 2021 ou même au-delà (plus de 50 sites sont déjà disponibles pour juin 2021). Comment modifier de la disponibilité ? Comment puis-je gérer les paramètres de mes tarifs.
- Profitez de cette période pour mettre en place l'intégration avec votre système de réservation. La période de reouverture sera certainement très chargée et il vous sera plus facile de gérer l’afflux de réservation avec des systèmes fonctionnant ensemble de manière transparente.
- Renseignez-vous afin de savoir si votre entreprise peut bénéficier d’une aide publique
Pour plus d’information, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou notre service client.