Cow Close Caravan and Camping

Tienda, caravana o autocaravana

Admisión

• Al menos uno de los miembros del grupo debe tener 21 años o más.
• Las personas menores de 18 años deben estar acompañadas por sus padres o tutores legales.
• Solo podrá entrar al camping después de registrarse en la recepción.

Alojamiento alquilado

• Alojamiento alquilado: al llegar, deberá pagar un depósito de 50,00 GBP (57,65 €) por daños/limpieza/pulsera que se le reembolsará cuando deje el camping si, tras una inspección, se determina que su unidad no sufrió daños o pérdidas durante su estancia.
• El depósito por daños/limpieza/pulsera que se requiere a la llegada solo puede pagarse en efectivo.
• Están prohibidas las llamas en el interior de los alojamientos en alquiler.
• Los huéspedes deben llevar sus propios edredones, almohadas, sábanas y toallas al hospedarse en un alojamiento en alquiler. No se le permitirá quedarse si no trae estos elementos.

General

• El establecimiento no está obligado a reembolsar en caso de fuerza mayor.
• La dirección se reserva el derecho a denegar el acceso o poner fin a la estancia de cualquier cliente cuyo comportamiento se considere inapropiado. No se le ofrecerá ningún reembolso a dicho cliente.
• Las radios, los reproductores de música y los televisores deben mantenerse a un volumen bajo. Las puertas de los vehículos y los maleteros deben cerrarse suavemente.
• Las reservas no pueden superar un límite de 28 noches consecutivas.
• Las reservas son personales e intransferibles.
• No se pueden usar tarjetas de descuento ni tarjetas de regalo para hacer reservas a través de Pitchup.com.
• Se debe respetar el silencio absoluto entre las 22:00 y las 09:00.
• Si tiene una queja, por favor preséntela inmediatamente en la recepción. Las quejas que no hayan sido presentadas a la administración durante su estancia no podrán ser resueltas después de su salida del camping.

Llegadas y salidas

• Las llegadas tardías deben ser notificadas al camping tan pronto como sea posible. Su reserva estará garantizada durante 24 horas. Pasado este tiempo, la dirección se reserva el derecho a reasignar su parcela/alojamiento a otra persona.
• Las parcelas/alojamientos se asignarán a la llegada.
• No se ofrecen reembolsos/descuentos por las inclemencias del tiempo, las llegadas tardías ni las salidas anticipadas.
• Si la recepción está cerrada a la llegada, regístrese en el/la information kiiosk where there is a telephone number for the manager on duty.

Modificaciones de la reserva

• Las modificaciones a la reserva están sujetas a una tasa de 5,00 GBP (5,77 €).
• Las reservas no pueden modificarse en un período de 14 día/s anterior/es a la llegada.

Ocupación

• El camping solo admite reservas de familias (parientes próximos) y parejas. Las reservas de cualquier otro tipo de grupos serán rechazadas.
• Las reservas no deben incluir más de 2 unidades familiares.
• No se aceptan reservas de grupos de 4 o más adultos (excluyendo parejas y familiares directos).
• No se aceptan reservas para despedidas de soltero/a a través de Pitchup.com.
• No se permiten reservas de 2 o más unidades (por ejemplo, tiendas, caravanas, autocaravanas o alojamientos) para un mismo grupo a través de Pitchup.com.

Parcelas

• Deberá seguir las directrices de la dirección al montar su tienda/unidad y el equipo relacionado.
• Espacio mínimo entre parcelas: 6 metros.
• Para utilizar la conexión eléctrica es necesario un cable de al menos 10 metros.
• Tenga en cuenta que las tiendas pequeñas adicionales solo pueden usarse con fines de almacenamiento. Los huéspedes no pueden utilizarlas para dormir.

Perros

• El establecimiento no admite perros de razas/cruces que figuren en la legislación de perros potencialmente peligrosos (es decir, pitbull terrier, tosa japonés, dogo argentino y fila brasileño).
• Los perros deben estar atados y ser supervisados en todo momento.
• Se admiten perros guía gratuitamente en el camping.

Precios extras

• Una/s motocicleta/s puede/n sustituir al vehículo incluido en el precio.

Recepción

• No hay recepción en el establecimiento: a la llegada póngase en contacto con el número que aparece en la confirmación de la reserva.
• Si la recepción está cerrada a la llegada, póngase en contacto con el número que aparece en la confirmación de la reserva.

Seguridad

• Las barbacoas/parrillas están permitidas siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolas en todo momento.
• Las hogueras/fogatas están prohibidas.
• Prohibidas las armas de fuego.
• Se recomienda a los huéspedes llevar una linterna de buena calidad ya que algunas partes del establecimiento no están bien iluminadas.

Vehículos

• No se permite la carga de vehículos eléctricos en el establecimiento.
• No se permiten vehículos comerciales (vehículos utilizados por motivos de trabajo o para transportar mercancías o pasajeros) ni vehículos serigrafiados o estampados en el camping.

Visitas

• Los visitantes deben abandonar las instalaciones antes de las 21:00.
• Los visitantes deben registrarse en la recepción y pagar una tasa de acceso.