Liked Nous avons passé 5 nuits au camping Les Bruyères, pour un total de 321,30 €. Notre emplacement était agréable, sur une parcelle enherbée et dans un environnement très nature. Les fortes pluies ont malheureusement transformé une partie du terrain en boue, avec une petite inquiétude pour sortir le camping-car, mais cela reste difficilement imputable au camping. Le gros point positif est vraiment la situation pour les balades à vélo. Les pistes cyclables sont excellentes, agréables et surtout très sécurisées avec des enfants. Malgré une météo assez moyenne, nous avons pu faire deux belles sorties à vélo. Les petites villes accessibles aux alentours ne sont pas extraordinaires, mais cela permet au moins d’avoir de vraies destinations de balade. Très bon point également pour le mini-club : nos filles ont adoré et ont tout de suite accroché. L’équipe d’animation était sympathique, même si les animations générales pourraient être améliorées. Les douches et l’espace vaisselle nous ont donné satisfaction et nous les avons utilisés pendant tout le séjour. Machines à laver et sèche-linge sont également disponibles. Mention particulière à la responsable du camping, vraiment très sympathique, disponible et arrangeante. N’ayant pas suffisamment d’espèces pour les machines et les jetons, elle nous a dépannés à plusieurs reprises avec beaucoup de gentillesse. Un vrai sens de l’accueil et du service. Le snack propose des tarifs corrects et participe aux animations, avec par exemple une pizza offerte aux gagnants du blind test. Quelques produits de première nécessité sont également disponibles à la réception, ce qui est appréciable compte tenu de l’éloignement des commerces. Dans l’ensemble, nous avons passé un séjour agréable, avec un camping familial et un environnement particulièrement adapté aux balades à vélo.

Disliked Quelques points mériteraient cependant d’être améliorés, surtout compte tenu du tarif d’environ 64 € par nuit. Le principal problème concerne la piscine. Le pédiluve était franchement dans un état très désagréable : bouché, eau marron et sale, au point que nous n’avions vraiment pas envie d’y passer. Le petit bassin était plutôt propre mais très froid. L’eau du grand bassin, beaucoup plus chaude et donc davantage fréquentée, était en revanche assez trouble alors même que le camping était loin d’être complet. La piscine n’est par ailleurs pas surveillée, ce qui peut poser question dans un camping très familial. Les animations générales nous ont semblé assez peu préparées. Le quiz du premier soir a duré à peine dix minutes et concernait essentiellement la région. Deux blind tests ont ensuite été proposés, avec parfois les mêmes chansons ou interprètes plusieurs fois, ce qui donnait une impression d’improvisation. L’équipe était sympathique mais manquait à notre avis un peu de dynamisme. Les séances d’aquagym ont été annulées à cause de la météo, ce qui était évidemment indépendant de leur volonté. Le Wi-Fi est quasiment inutilisable. C’est d’autant plus gênant que la 4G passe elle aussi très difficilement dans le secteur. La vidange des eaux noires mériterait également d’être améliorée : le système ouvert de type grand bac est assez rudimentaire et franchement peu agréable lorsque les précédents utilisateurs ont laissé des traces visibles. Les machines à laver fonctionnent avec des pièces de 2 € et le sèche-linge avec des jetons. Un système de paiement par carte bancaire serait aujourd’hui beaucoup plus pratique. Le camping est assez isolé : pas de grande surface, d’épicerie ni de bureau de tabac à proximité immédiate. Il faut prendre le vélo pour rejoindre les premiers commerces. Heureusement, quelques produits de dépannage sont vendus à la réception. L’ambiance en soirée reste également assez limitée. Même un samedi soir, vers 23 h 30, nous avons clairement senti au snack qu’il était temps de terminer la soirée lorsque notre table a commencé à être débarrassée et nettoyée. Enfin, nous avons été surpris par le dispositif de sécurité assez léger. Les barrières sont fermées entre 23 h et 7 h, mais nous n’avons constaté ni présence de vigile ni vidéosurveillance. Nous n’avons rencontré aucun problème durant notre séjour, mais une présence ou un dispositif de surveillance serait rassurant la nuit. Un camping agréable dans l’ensemble, notamment pour les familles et les amateurs de vélo, mais plusieurs améliorations seraient bienvenues au regard du tarif pratiqué.

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From the manager: Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Pour notre part nous expliquons le tarif du fais que vous ayez été 5 personnes et un chien. Cela est évidemment plus cher que lorsque l'on est deux... Nous considérons pouvoir faire nous même la surveillance au camping puisque nous habitons sur-place et considérerions une surveillance avec un vigile contradictoire avec notre idée du camping familiale. Nous sommes néanmoins contents de lire que votre séjour a été agréable sur les points principaux. Bien à vous, Lisa.

Liked Camping très calme, en pleine nature, avec une clientèle essentiellement composée de sportifs venus profiter de la région pour la randonnée, le canyoning, le VTT ou l'escalade. L'ambiance n'a absolument rien à voir avec celle des gros campings touristiques : ici, les gens viennent surtout pour profiter de la nature et se reposer. Notre emplacement était correct et bien ombragé sous les arbres. Aucun problème avec l'électricité. La piscine est un vrai point positif : elle est grande, propre et surtout bien fraîche, ce qui est très agréable en plein été. Nous n'avons pas utilisé les sanitaires pendant nos deux nuits, mais ils nous ont paru propres. Enfin, très bon accueil de la part des deux personnes que nous avons rencontrées à la réception, toutes les deux agréables et disponibles. Pour des personnes qui viennent dans la région spécifiquement pour pratiquer la randonnée, le canyoning, l'escalade ou le VTT et qui cherchent simplement un endroit calme où dormir, c'est certainement un très bon pied-à-terre.

Disliked Le principal problème pour nous a été l'isolement, mais surtout l'accès au camping avec un grand camping-car. Nous sommes arrivés avec un camping-car d'environ 8 mètres et proche de 3,5 tonnes et nous avons trouvé la route d'accès particulièrement difficile : chaussée très dégradée par endroits, pentes, virages et croisements compliqués avec un véhicule de ce gabarit. Nous aurions vraiment apprécié que cela soit clairement signalé avant la réservation. Pour les propriétaires de grands camping-cars, c'est une information importante à connaître avant de s'engager sur cette route. Une fois sur place, il faut également savoir que le camping est extrêmement isolé. Le moindre déplacement pour faire des courses ou trouver certains services représente plusieurs dizaines de kilomètres. Quand on voyage en camping-car et qu'on n'a pas de voiture ou d'autre moyen de transport, une fois le véhicule installé et branché, on se retrouve donc assez vite coincé. Il faut impérativement penser à faire ses courses avant d'arriver et prévoir tout ce dont on aura besoin pendant le séjour. Il existe bien un restaurant sur place, mais il faut réserver et, pour une famille de cinq personnes, manger systématiquement au restaurant n'est évidemment pas forcément envisageable. Autre chose importante : prévoyez des espèces avant d'arriver, car certains services se règlent uniquement en liquide. Nous ne le savions pas et, n'ayant pas retiré d'argent avant notre arrivée, nous n'avons notamment pas pu utiliser la machine à laver. Enfin, si l'on ne vient pas spécialement pour les activités sportives de la région, il y a finalement assez peu de choses à faire sur place en dehors de la piscine. Nous sommes restés deux nuits et nous nous sommes un peu ennuyés. Nous avons payé environ 110 € pour deux nuits. Le prix n'est pas excessif en soi et peut être intéressant pour des sportifs qui passent leurs journées en activité et utilisent le camping comme pied-à-terre. Pour notre séjour familial, en revanche, nous avons trouvé le rapport qualité-prix moins intéressant compte tenu de l'isolement et du peu de possibilités une fois installés.

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Liked Le personnel est agréable et présent. Nous avons régulièrement vu un employé arroser les allées en sable pour limiter la poussière au passage des voitures, le gardien consacrer du temps à l'entretien de la piscine et le personnel de ménage intervenir dans les sanitaires. Le monsieur de la réception est également très sympathique. Le camping est proche de la mer et les emplacements sont corrects. Malgré les points négatifs de notre séjour, nous tenons donc à préciser que nous n'avons pas eu l'impression d'un personnel négligent : les employés que nous avons croisés travaillent et font ce qu'ils peuvent.

Disliked Pour 65 € la nuit, le rapport qualité/prix nous a franchement déçus. Les sanitaires semblent sous-dimensionnés : environ 6 douches côté femmes et une forte affluence après la fermeture de la piscine à 20 h. Vers 21 h, il faut faire la queue dans la chaleur, l'humidité, les moustiques et les odeurs des WC voisins. Malgré le ménage, poubelles, papiers et flacons vides s'accumulent rapidement. Côté hommes, nous avons même trouvé des excréments dans les douches. L'espace vaisselle comporte 5 éviers mais aucun bouchon : impossible de remplir un bac, ce qui entraîne un gaspillage d'eau inutile. Nous avons payé 40 € pour notre chien pour 6 nuits, alors qu'il n'existe ni canisette ni même un petit espace en herbe. Il faut sortir du camping et rejoindre le bord de mer pour ses besoins. À ce tarif, nous attendions un minimum d'aménagement. Le pire reste les moustiques. Nous avons été littéralement dévorés, au point de devoir passer une grande partie du temps à l'intérieur du camping-car alors que nous étions venus pour vivre dehors. Environ 50 € supplémentaires dépensés en répulsifs, insecticides et produits contre les piqûres. Vu le tarif du camping et l'ampleur du problème, un traitement anti-moustiques adapté nous paraît indispensable. Le Wi-Fi est également quasiment inutilisable : connexion très instable, avec des déconnexions toutes les quelques minutes. Nous avons donc dû utiliser nos données mobiles pendant pratiquement tout le séjour, notamment pour les enfants, ce qui nous a fait consommer une grande partie de nos forfaits. Là encore, pour un camping à 65 € la nuit, nous nous attendions à un Wi-Fi fonctionnel. La piscine est petite par rapport à la fréquentation. Une seule douche sur deux fonctionnait et la douche avant baignade n'est pas imposée. L'eau était très chaude et surtout remplie de cheveux : il nous est arrivé d'en récupérer des poignées en nageant. Aucun surveillant de baignade. Enfin, quasiment aucune animation en 6 jours : une heure d'aquagym, des gonflables une après-midi et un concert au restaurant, pour lequel il fallait réserver une table pour manger. Pas de mini-club ni de véritable équipe d'animation. Enfin, ce dernier point ne dépend pas du camping mais mérite d'être signalé : nous pensions trouver à Arenys de Mar l'ambiance d'une station balnéaire, avec bars, petites boutiques, souvenirs et animations permettant de sortir le soir. Nous avons trouvé la ville très peu animée et très peu touristique. Comme le camping propose lui-même très peu d'activités, cela renforce malheureusement l'impression de ne pas avoir grand-chose à faire sur place.

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From the manager: Bonjour Aude, merci pour ce retour aussi complet et honnête, et surtout pour avoir souligné le travail de notre équipe. Ça compte beaucoup pour nous. Vous soulevez des points légitimes. Les sanitaires en pleine affluence d'août sont sous pression malgré les nettoyages répétés, et nous étudions comment mieux gérer les heures de pointe après la fermeture de la piscine. Le détail des bouchons pour l'espace vaisselle est simple à résoudre et nous nous en occupons. Concernant les moustiques, le point est noté et mérite un traitement adapté, vous avez raison. Le Wi-Fi fait aussi partie de nos axes d'amélioration. Sur la piscine, l'affluence d'août est réelle et nous revoyons la surveillance et l'entretien en heures de pointe. Et pour l'animation, nous assumons notre profil : nous sommes un camping tranquille, pensé pour le repos, sans mini-club ni animation intensive. C'est une information que nous voulons rendre plus claire en amont pour éviter toute déception. Vos remarques nous aident réellement à progresser. Si vous souhaitez en discuter, nous restons disponibles directement.