Camping Marmotel

Liked Pitch good size
Pool was nice and slide very good
Great walk into town along the river - this is a must to see a beautiful french village

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From the manager: Thank you so much for your lovely review! We’re delighted that you enjoyed the pool and the slide. The walk along the river into the village is indeed a beautiful experience and one of the highlights of the area. We hope to welcome you back again soon!
Team Marmotel

Liked L'espace aquatique, les jeux pour enfants, l'accueil super sympathique, l'emplacement.

Disliked Les sanitaires

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Liked Agréablement surpris !

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From the manager: Un grand merci à vous au plaisir de vous accueillir à nouveau!
L'équipe du Camping Marmotel

Liked Competence et sympathie du personnel

Disliked Pas de clim ou ventilo dans les mobiles hom

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From the manager: Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant notre équipe
Concernant la climatisation, celle-ci n’est malheureusement pas présente dans tous nos mobil-homes. Les équipements varient selon la gamme et le tarif de l’hébergement. À ce niveau de prix, il n’est effectivement pas possible d’avoir toutes les options disponibles sur les modèles les plus récents.
L'équipe du Camping Marmotel

Liked Staff are very helpfull and hard working. Pool is fantastic . The access to the river is an asset in itself. Playground for kids is good. Games accessibility is great. No extra charge for (table tennis bats) prices at restaurant (evening only) very fair

Disliked Toilets and showers for whole site users could do with improving You have to plan your showers due to availability at peak times. Toilets have no soap and paper runs out quickly and does not get replenished until the following day. Entertainment is ok but relies on a particular personality to keep it going.

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From the manager: Nous sommes en désaccord avec votre commentaire concernant les sanitaires.

Nos équipes passent 3 fois par jour pour nettoyer et réapprovisionner les sanitaires. Si chacun dont vous!!! faisait preuve d’un minimum de respect et de propreté après son passage, les choses seraient évidemment beaucoup plus simples.

Le savon et le papier toilette sont également réapprovisionnés régulièrement. Malheureusement, lorsque certains clients prennent les produits en quantité ou les emportent, nous ne pouvons pas en être responsables.

Avant de pointer du doigt le travail de nos équipes, il serait peut-être utile de se demander si le comportement de certains vacanciers ne contribue pas lui-même au problème.

D’autant plus que le respect des autres ne concerne pas uniquement la propreté : faire du bruit la nuit sans se soucier des autres campeurs n’est pas non plus une preuve de respect.

Nous faisons notre travail chaque jour pour assurer le bon fonctionnement du camping. En retour, nous demandons simplement aux vacanciers de respecter les lieux, le personnel et surtout les autres personnes présentes sur le camping.

Le respect doit fonctionner dans les deux sens.

Liked Village magnifique, tout près de la rivière où on peu se baigner, personnel exceptionnel, grande piscine et toboggan…. Le paradis…

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From the manager: Un grand merci pour ce magnifique commentaire,
Au plaisir de vous retrouver.
L'équipe du Camping Marmotel

Liked The pool

Disliked The staff were absolutely a joke how rude they were up on checking in we were not made aware that we had to make a reservation in the restaurant that night was told to get a takeaway from elsewhere then we had people knocking on our door at all hours of night to be honest it’s more like a youth club than a holiday park the only showers on the park are located near reception but are disgustingly dirty. The toilets were dirty.
Will definitely never go again

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From the manager: Que dire de plus… Votre commentaire est particulièrement surprenant au vu de votre comportement durant votre séjour.

Vous parlez de propreté, mais nous vous invitons à revoir l’état du sol du restaurant après votre passage. Au vu de ce que nous avons retrouvé, il est assez malvenu de votre part de nous faire des reproches sur la propreté de nos locaux.

Votre comportement envers notre équipe a également été particulièrement agressif et irrespectueux. Nous acceptons les critiques lorsqu’elles sont constructives et fondées, mais beaucoup moins les attaques gratuites.

Concernant votre remarque sur le restaurant, en pleine saison, il est effectivement préférable de réserver. Cela ne justifie en aucun cas le ton employé envers notre équipe.

Vous indiquez ne jamais vouloir revenir : rassurez-vous, nous ne vous retiendrons pas.
L'équipe du Camping Marmotel

Liked Tranquilo y bien cuidado

Disliked No hablan espanyol

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From the manager: Merci pour votre commentaire,
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe du Camping Marmotel

Liked 2nd visit here. Nothing changed. Great staff. Good facilities. Great pool and stuff for kids and a lovely Village in walking distance

Disliked nothing

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From the manager: Thank you so much for coming back to visit us! We’re delighted to hear that you enjoyed your second stay just as much as your first. Your kind words about our staff, facilities, pool and activities for children mean a lot to us. And of course, having the beautiful village within walking distance is a real bonus! We hope to welcome you back for a third visit soon!
Team marmotel

Liked The site was lovely. Big pitches great location. The local village has everything you need. The site was well maintained and very clean. The pool was lovely.

Disliked The pool steps need marking as you can't see them.

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From the manager: Merci beaucoup pour votre très gentil retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping, la taille des emplacements, la propreté des lieux ainsi que la piscine. Nous sommes également heureux que la proximité du village vous ait permis de profiter facilement de tous les commerces et services nécessaires.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les marches de la piscine. Votre retour est précieux et nous allons réfléchir à une meilleure signalisation afin qu’elles soient davantage visibles.
L'équipe du Camping Marmotel