Positiv Emplacement à l ombre

Negativ Sanitaire et WC pas propre non entretenu idem pour la piscine le robot devait être en vacances

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Vom Platzbetreiber: Ah, yes — then my first response misread the formatting. Sorry about that. If Pitchup shows **Recommend to friends / Visit again as not selected**, then we definitely shouldn't say she's recommending you or wants to return. I'd change the French response to this: Bonjour Joëlle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre emplacement ombragé. Nous sommes en revanche désolés de lire vos remarques concernant les sanitaires et la piscine. La propreté est très importante pour nous et nos sanitaires, ainsi que notre piscine, font l’objet d’un entretien régulier. Nous regrettons donc sincèrement que leur état n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels lors de votre séjour. Nous aurions aimé que vous nous en parliez pendant votre séjour afin que nous puissions intervenir immédiatement. Vos remarques nous surprennent d’autant plus que les retours de nos clients cette saison concernant notre camping ont été extrêmement positifs. Nous prenons néanmoins votre commentaire au sérieux et continuerons à veiller attentivement à la propreté et à l’entretien de nos installations. Bien cordialement, L’équipe de Twin Lakes Hello Joëlle, Thank you for taking the time to share your review. We’re pleased that you enjoyed your shaded pitch. We are, however, sorry to read your comments regarding the sanitary facilities and swimming pool. Cleanliness is very important to us, and both our sanitary facilities and swimming pool are regularly maintained. We therefore sincerely regret that their condition did not meet our usual standards during your stay. We would have appreciated it if you had spoken to us during your stay so that we could have addressed any issues immediately. Your comments are particularly surprising to us as the feedback we have received from our guests about the campsite this season has been extremely positive. Nevertheless, we take your comments seriously and will continue to pay close attention to the cleanliness and maintenance of our facilities. Kind regards, The Twin Lakes Team

Positiv Emplacement idéal près de la plage Sanitaire nickel

Negativ Accueil de la jeune fille franchement désagréable Rien que pour cela je ne reviendrais pas Le personnel est revoir

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Positiv Calme super bien reçu toilette et douche propre

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Positiv Bel emplacement sanitaire propre belle piscine et accueil super sympa ☝️👍

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Positiv Emplacement super large bus à proximité du camping piscine superbe resto tout confort

Negativ Beaucoup de monde un peu bruyant accueil réception correct correct

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Positiv Le calme et la securite des lieux la gentillesse de l hôte vrai plaisir

Negativ Le seul petit inconvénient toilette et douche lavabos sont le même local avec un peu patience tout vas bien

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Positiv Personnel aimable et gentils emplacement bien et calme à recommander sanitaire propre

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