Camping Les Vosges Du Nord

Positiv Der Platz war schön groß und es war ruhig obwohl fast jeder Platz belegt war. Allerdings ein wenig schief. Die Plätze wo nicht besetzt waren hatten größere Löcher.vielleicht genau deshalb nicht besetzt.
Sanitäranlagen waren sauber.
Müllentsorgung war auf dem Parkplatz vor dem CP.
Check in ging schnell und einfach.
Der Platz liegt außerhalb und ist für ein,zwei Nächte völlig in Ordnung.

Negativ Nicht alle Sanitäranlagen waren geöffnet, da der Platz klein ist, ist es aber zu verkraften.
Der Indoorpool hat anscheinend immer von 10-19 Uhr geöffnet aber wohl nicht jeden Tag. die Tür zum Poolraum geht schwer auf. Auch die Spielmöglichkeiten waren nicht optimal. Entweder kaputt oder es fehlte etwas.

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Positiv Spacious pitch, nice hot shower with a good flow, clean toilet area.
Great cycling area, good location

Negativ Had to pay for wifi

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Positiv Large pitches, plenty of space. Location is great, long walks and cycling routes. Clean services, several showers and toilets.

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Vom Platzbetreiber: Thank you very much for your feedback! We’re delighted that you enjoyed the space, the cleanliness of the facilities and the quality of the pitch. It’s lovely to hear that the walks and cycle paths helped make your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back to Camping Seasonova Les Vosges du Nord

Positiv Schöne Anlage mit vielen Angeboten für Kinder

Negativ Tennisplatz, Basketballplatz in die Jahre gekommen

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Vom Platzbetreiber: Merci beaucoup pour votre retour Sylvia😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des activités proposées pour les enfants, c’est un point qui nous tient particulièrement à cœur.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le court de tennis et le terrain de basket. Des améliorations sont effectivement envisagées afin de moderniser ces équipements et offrir une meilleure expérience à tous nos visiteurs.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

Positiv ruime campingplaats met prachtig uitzicht en ligging aan wandel- en fietsroutes.

Negativ de beperkte afwasmogelijkheden - Water douche was te koud in verste sanitaire blok 2 (wit gebouwtje). Slechte regeling van te korte tijdsduur van de douche.

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Vom Platzbetreiber: Merci beaucoup pour votre retour détaillé Marc😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace du camping, la vue ainsi que la proximité des sentiers de randonnée et des pistes cyclables — c’est en effet un cadre que nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos visiteurs.

Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés. Vos remarques concernant les installations pour la vaisselle, la température de l’eau dans le bloc sanitaire ainsi que la durée des douches sont très importantes pour nous. Nous allons les transmettre à notre équipe technique afin d’améliorer ces points dans les meilleurs délais.

Votre retour nous aide à progresser et à offrir une meilleure expérience à tous nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable !

Positiv Der Stellplatz war sehr schön, tolle Aussicht, viel Ruhe, sehr schöne Wiese und groß

Negativ Die Toiletten und duschen waren manchmal einfach zu und nicht gut vom Zustand

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Vom Platzbetreiber: Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la vue, le calme ainsi que l’espace naturel offert par le camping. C’est un réel plaisir de savoir que ces aspects ont contribué à la qualité de votre séjour.

Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que les sanitaires n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la taille et l’état des toilettes et des douches sont bien prises en compte. Nous sommes en recherche constantes d'améliorations afin d’offrir des installations plus confortables et mieux adaptées à nos visiteurs.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer à progresser, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Positiv Grasplätze mit Hecken getrennt groß genug, Ruhe, Natur, Baguetteservice, Rezeption nett

Negativ Grasplätze mit Kuhlen, Weg höher, bei Regen Festfahrprobleme, Innenpoolöffnung nicht identisch mit Campingplatzöffnung, d.h.leider über Ostern zu gewesen und keine Info darüber im Buchungsportal, fehlender "Kiosk" oder Verkauf von z.b.Elsässer Wein, Restaurant überteuert vor allem bei den Weinpreisen (ein Viertel ab 9 €) und kein professioneller Restaurantbetrieb-es wurden abends Campingplatzgäste abgewiesen obwohl viele Tische frei waren, vllt. fehlendes Personal? , Lage abseits , kein Wlan

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Vom Platzbetreiber: Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour aussi détaillé.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme, la nature environnante, la configuration des emplacements ainsi que l’accueil de notre équipe à la réception. Ces points nous tiennent particulièrement à cœur.

Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les emplacements, nous prenons bien note de vos remarques sur les irrégularités du terrain et les difficultés en cas de pluie. Des améliorations sont envisagées pour renforcer le confort et l’accessibilité.

Nous vous présentons également nos excuses pour le manque d’information concernant les horaires de la piscine couverte. Nous avons le plaisir de vous annoncer que l'ouverture officielle de la piscine a eu lieu hier soit le dimanche 12 avril.

Concernant les services proposés sur place (vente de produits locaux, Wi-Fi, restauration), vos remarques sont précieuses. Nous comprenons votre déception, notamment en ce qui concerne le restaurant, tant sur les tarifs que sur l’organisation du service. La situation que vous décrivez n’est pas représentative de l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons faire un point avec le gérant du restaurant concernée afin d’améliorer la qualité de l’accueil et la cohérence de l’offre.

Votre commentaire sur la gestion du restaurant a également retenu toute notre attention et sera pris en compte dans notre réflexion globale.

Nous vous remercions encore pour vos observations constructives, qui nous aident à progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Positiv Nice welcome on arrival. We got a pitch with a nice view over Oberonn. It was quite muddy due to the recent rain, but fine for a couple of days. The facilities were also ok. I noticed an earlier review about the showers being too hot and the management cooling them down. Given that it's now autumn and it was particularly cold, the showers felt just about warm enough - maybe time to adjust the temperature back up. There was a restaurant but we didn't try it.

Negativ Nothing - although it seems you only get 10 minutes free WiFi before buying a voucher. Luckily we have sim cards but others might find that difficult.

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Vom Platzbetreiber: Hello Karen,

Thank you for your review.
We are very happy to read that you greatly enjoyed your location and the view, and that the mud caused by the incessant rain did not bother you.
We will take your comment about the showers into account and do our best to improve.
We hope to have the pleasure of seeing you again next season!

Positiv Nice view from pitch. But very wet and muddy in September. No hard standing.
Bar but not very inviting. Nice indoor swimming pool with Sauna and steam room.
Nice staff , site owned by a large group Seasonova. They could do with spending some money on the place. All a little bit tired.

Negativ Nothing really

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Vom Platzbetreiber: Hello Graham J.

Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our swimming pool and campsite, despite the unpredictable weather that left our grounds muddy.
We are gradually improving our campsite year after year.
We hope to have the pleasure of welcoming you back, but please remember to bring the sunshine with you!

Positiv Quiet site, well spaced out enjoyed swim , sauna & steam ideal during heavy rain. Very well priced. Spa options in pool not working but maybe that needs asking for before pool use? or were not on in quiet times.

Negativ Got wet paint from reception door on expensive jacket on arrival which would not remove even with acetone used at the time. There was a notice on door but on arrival was not looking to read it after long journey. Not best time in rain to paint door as it won't dry. Doing it in good weather would mean door could be propped open. pool area a bit shabby but it was end of season

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Vom Platzbetreiber: Hello,

Thank you for sharing your comments with us.
We are sincerely sorry to hear that despite the sign, you still got paint on your jacket. Unfortunately, we cannot control the weather on the days we choose to carry out our work.
We hope that you were still able to enjoy your stay thanks to the sauna, steam room, and swimming pool. Our hot tubs must be activated manually by guests who wish to use them. It is a little late now, but you will have the opportunity to enjoy them to the fullest during your next stay with us.

We look forward to seeing you again soon.