Eden Heights Glamping

Unterkunft vor Ort

Allgemein

• Die Platzleitung behält sich das Recht vor, Gästen, deren Verhalten als unpassend erachtet wird, den Zugang zu verweigern bzw. den Aufenthalt aufzukündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Die Ruhezeit zwischen 22:00 und 07:00 Uhr muss von allen beachtet werden.
• Im Falle höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände erfolgt keine Rückerstattung.
• In allen Gemeinschaftsbereichen herrscht ein Rauchverbot.
• Radio, Musik und Fernseher müssen auf Minimum-Lautstärke eingestellt sein. Autotüren und Kofferraum-Deckel müssen leise geschlossen werden.
• Treten Sie im Falle einer Beschwerde bitte sofort mit unserem Team an der Rezeption in Kontakt. Beschwerden, die nicht während des Aufenthaltes an das Management weitergeleitet wurden, können nach Ihrer Abreise nicht bearbeitet werden.

An- und Abreise

• Die Anlage wird Ihnen 3 Tage vor Ankunft zusätzliche Informationen zum Check-in zukommen lassen.
• Keine Rückerstattung/kein Rabatt bei Schlechtwetter, verspäteter Anreise bzw. früherer Abreise.

Belegung

• Buchungen im Rahmen von Polterabenden sind über Pitchup.com nicht gestattet.

Besucher

• Die Besucher müssen die Anlage bis spätestens 20:00 Uhr verlassen.

Buchungsänderungen

• Bei Buchungsänderungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 25,00 £ (28,64 €) an.
• Buchungsänderungen sind innerhalb von 14 Tag(en) vor Ankunft nicht mehr möglich.

Extras

• Einrichtungen / Aktivitäten wie hot tub and firepit hire unterliegen zusätzlichen Gebühren, die bei Ankunft zu bezahlen sind.

Fahrzeuge

• Das Parken von Autos/Motorrädern am Stellplatz bzw. bei der Mieteinheit ist nicht möglich. Sämtliche Fahrzeuge müssen in gekennzeichneten Bereichen abgestellt werden.

Hunde

• Alle als gefährlich eingestuften Hunderassen/Kreuzungen (wie etwa Pit Bull Terrier, Tosa, Dogo Argentino und Fila Brasileiro) sind nicht gestattet.
• Hunde müssen an der Leine geführt und zu jeder Zeit beaufsichtigt werden.

Mietunterkunft

• Gemietete Unterkunft: Für eventuelle Schäden, Reinigungen oder Verluste muss eine Kaution in Höhe von 100,00 £ (114,58 €) hinterlegt werden. Diese wird vor der Ankunft von der Karte, die für die Buchung genutzt wurde, eingezogen und innerhalb von 24 Stunden nach dem Abreisetag bei ordnungsgemäßer Rückgabe der benutzten Einheit rückerstattet.
• Offene Flammen sind im Inneren der Mietunterkünfte verboten.

Sicherheit

• Bitte streicheln oder füttern Sie die Tiere nicht.
• Das Grillen mit Elektrogrill ist verboten.
• Das Grillen mit Gas ist verboten.
• Das Grillen mit Kohle ist verboten.
• Schusswaffen sind nicht gestattet.

Zutritt

• Mindestens eine der reisenden Personen muss über 18 Jahre alt sein.