Dukeries Retreat

Unterkunft vor Ort

Allgemein

• Bei Stornierung innerhalb des angegebenen Zeitraumes wird ein Teil des Betrags rückerstattet, sofern die gebuchte Einheit weitervermietet werden kann.
• Die Platzleitung behält sich das Recht vor, Gästen, deren Verhalten als unpassend erachtet wird, den Zugang zu verweigern bzw. den Aufenthalt aufzukündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Die Ruhezeit zwischen 21:00 und 08:00 Uhr muss von allen beachtet werden.
• Im Falle höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände erfolgt keine Rückerstattung.
• Radio, Musik und Fernseher müssen auf Minimum-Lautstärke eingestellt sein. Autotüren und Kofferraum-Deckel müssen leise geschlossen werden.
• Treten Sie im Falle einer Beschwerde bitte sofort mit unserem Team an der Rezeption in Kontakt. Beschwerden, die nicht während des Aufenthaltes an das Management weitergeleitet wurden, können nach Ihrer Abreise nicht bearbeitet werden.

An- und Abreise

• Anreiseverspätungen müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden. Die Buchung bleibt 24 Stunden bestehen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich die Campingplatzleitung das Recht vor, die Einheit weiterzuvermieten.
• Auf dem Gelände gibt es keine Rezeption. Bitte führen Sie den Check-in in der/im farm house durch.
• Die Anlage wird Ihnen 30 Tage vor Ankunft zusätzliche Informationen zum Check-in zukommen lassen.
• Keine Rückerstattung/kein Rabatt bei Schlechtwetter, verspäteter Anreise bzw. früherer Abreise.

Besucher

• Die Besucher müssen die Anlage bis spätestens 21:00 Uhr verlassen.

Fahrzeuge

• Das Parken von Autos/Motorrädern am Stellplatz bzw. bei der Mieteinheit ist nicht möglich. Sämtliche Fahrzeuge müssen in gekennzeichneten Bereichen abgestellt werden.

Mietunterkunft

• Gemietete Unterkunft: Für eventuelle Schäden, Reinigungen oder Verluste muss eine Kaution in Höhe von hinterlegt werden, die bei ordnungsgemäßer Rückgabe der benutzten Einheit bei der Abreise rückerstattet wird.
• Offene Flammen sind im Inneren der Mietunterkünfte verboten.

Rezeption

• Die Rezeption ist von 09:00 bis 21:00 Uhr zwischen 08/04 und 04/10 geöffnet.
• Wenn die Rezeption bei der Ankunft geschlossen ist, rufen Sie bitte die Telefonnummer auf der Buchungsbestätigung an.

Sicherheit

• Den Gästen wird empfohlen, eine gute Taschenlampe mitzubringen, da das Gelände teilweise unbeleuchtet ist.
• Grillen ist mit ausreichend Abstand zum Boden gestattet, muss jedoch stets von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.

Zutritt

• Jugendliche unter 18 Jahren müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
• Mindestens eine der reisenden Personen muss über 21 Jahre alt sein.