Dukeries Retreat

Alojamientos

Admisión

• Al menos uno de los miembros del grupo debe tener 21 años o más.
• Las personas menores de 18 años deben estar acompañadas por sus padres o tutores legales.

Alojamiento alquilado

• Alojamiento alquilado: al llegar, deberá pagar un depósito de 100,00 GBP (117,08 €) por daños/limpieza/pulsera que se le reembolsará cuando deje el camping si, tras una inspección, se determina que su unidad no sufrió daños o pérdidas durante su estancia.
• Están prohibidas las llamas en el interior de los alojamientos en alquiler.

General

• El establecimiento no está obligado a reembolsar en caso de fuerza mayor.
• La dirección se reserva el derecho a denegar el acceso o poner fin a la estancia de cualquier cliente cuyo comportamiento se considere inapropiado. No se le ofrecerá ningún reembolso a dicho cliente.
• Las radios, los reproductores de música y los televisores deben mantenerse a un volumen bajo. Las puertas de los vehículos y los maleteros deben cerrarse suavemente.
• Los reembolsos dentro del periodo de tiempo de anulación indicado son solo posibles si el sitio puede volver a asignar su unidad/parcela.
• Se debe respetar el silencio absoluto entre las 21:00 y las 08:00.
• Si tiene una queja, por favor preséntela inmediatamente en la recepción. Las quejas que no hayan sido presentadas a la administración durante su estancia no podrán ser resueltas después de su salida del camping.

Llegadas y salidas

• El establecimiento le enviará más información sobre el check in 30 día/s antes de su llegada.
• Este establecimiento no tiene recepción. En su lugar, regístrese en el/la farm house.
• Las llegadas tardías deben ser notificadas al camping tan pronto como sea posible. Su reserva estará garantizada durante 24 horas. Pasado este tiempo, la dirección se reserva el derecho a reasignar su parcela/alojamiento a otra persona.
• No se ofrecen reembolsos/descuentos por las inclemencias del tiempo, las llegadas tardías ni las salidas anticipadas.

Recepción

• La recepción está abierta por la mañana desde las 09:00 hasta las 21:00 entre el 08/04 y el 04/10.
• Si la recepción está cerrada a la llegada, póngase en contacto con el número que aparece en la confirmación de la reserva.

Seguridad

• Las barbacoas/parrillas están permitidas siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolas en todo momento.
• Se recomienda a los huéspedes llevar una linterna de buena calidad ya que algunas partes del establecimiento no están bien iluminadas.

Vehículos

• No se permiten los vehículos/motocicletas en las parcelas/alojamientos. Todos los vehículos deben ser estacionados en el área delimitada para ello.

Visitas

• Los visitantes deben abandonar las instalaciones antes de las 21:00.