Waterfoot Caravan Park

Zobacz ceny i zarezerwuj Last booked 20 godzin temu 9.3 141 opinii

Zaciszny park w pobliżu Penrith w parku Lake District National Pa
W ostoi dzikiej przyrody z widokiem na Ullswater
Plac zabaw, boisko piłkarskie i sklep czynny przez cały sezon

Squirrel! Did you know that the red squirrel is a very shy critter that mostly won’t be spied if it hears big humanly footsteps (a bit like hobbits)? Sssh: you might just spy one around Waterfoot Caravan Park, an immensely peaceful place near Penrith in the Lake District National Park. Like the thought of spotting red squirrels in the wild, the look and location of Waterfoot should make one want to pack up and move here with some immediacy. Not only is it in the grounds of a Georgian mansion, with scurrying wildlife all round, but it overlooks gorgeous Ullswater, with steamer cruises on heritage boats, famed walking routes and, with luck – carrying a notepad/sketchpad to note/sketch sightings of glorious daffodils. Waterfoot is a family site over a most viewsome acre of land, with up-to-date showers and toilets, a shop open daily during the season, a laundry room and indoor washing-up areas to combat any Lake District rain. Sans rain, kids have a play area with swings, climbing towers, rocking toys and slide, and there’s a small football pitch for big brothers and sisters. Reception is easily found at the front of the park, so check in and lace up your walking boots to take in the wildlife and walks of some of the prettiest parts of the country – did someone say squirrel…? Pooley Bridge, which has pubs and independent shops, is around a 15-minute walk from the site.

Rodzaj obiektu

Otwarte teraz

Ocena organizacji turystycznych

Uwaga

Zakaz organizacji wieczorów panieńskich/kawalerskich za pośrednictwem Pitchup.com.
Obiekt przyjmuje wyłącznie rodziny (najbliższych członków) i pary - rezerwacje od innych rodzajów grup będą odrzucane.
Sklep spożywczy jest otwarty w okresie od 01/03 do 31/12.
Bar jest otwarty od 01/03 do 31/12.
Karty zniżkowe i bony podarunkowe nie mają zastosowania do rezerwacji dokonywanych przez Pitchup.com.
Zakaz wjazdu pojazdów komercyjnych (używanych do celów działalności gospodarczej, przewożących towary lub pasażerów) i pojazdów oznaczonych nazwą firmy.
Obiekt nie akceptuje ras/krzyżówek wymienionych w ustawie dotyczącej niebezpiecznych psów i/lub którychkolwiek z następujących: Staffordshire terrier, pit bull, American Staffordshire terrier, rottweiler, mastif i tosa.
Osoby poniżej 18 roku życia muszą pozostawać pod opieką rodziców lub opiekunów prawnych.
Goście zatrzymujący się w wynajętym zakwaterowaniu muszą posiadać własne kołdry, poduszki, prześcieradła i ręczniki. W przeciwnym wypadku pobyt będzie niemożliwy.

Please note that the lounge bar is only open Friday, Saturday and Sunday evenings until further notice.

Używane języki

Angielski

Otwarte od niedz., 1 mar do sob., 14 lis 2026

Ten obiekt należy do grupy Lake District Estates.

Zobacz wszystkie obiekty Lake District Estates.

Rodzaje jednostek i dostępność

Opinie

68%
10
11%
9
14%
8
0%
7
3%
6
0%
5
0%
4
0%
3
0%
2
0%
1

Lokalizacja		10
Stosunek jakości do ceny		9
Zakwaterowanie		9
Udogodnienia/zajęcia		9
Obsługa klienta		9
Przyjazne dla dzieci		9
Czystość		10
Wi-Fi		6

95% zatrzymałoby się tutaj ponownie

Co mówią klienci

Piękny, zadbany i czysty teren z przyjaznym, pomocnym personelem. Goście chwalą idealną lokalizację do zwiedzania Ullswater i Pooley Bridge, a wielu cieszy się spokojną atmosferą i dziką przyrodą. Udogodnienia, w tym prysznice i toalety, są zawsze opisywane jako nieskazitelne.

Podsumowanie wygenerowane przez AI na podstawie opinii klientów Pitchup.com. Ostatnia aktualizacja 14.07.2026

Scenic view from the mansion beer garden

Field adjoining the site which overlooks ullswater

Zobacz więcej

Filtruj według tematu

Strona opinii 1 z 15

Data przyjazdu (od najpóźniejszych)

Fantastic stay second time better than the first

Ogólna 10 z 10
Lokalizacja		10
Stosunek jakości do ceny		10
Udogodnienia/zajęcia		10
Obsługa klienta		10
Przyjazne dla dzieci	Brak ocen
Czystość		10
Wi-Fi		5

lip 2026 John M. 2 opinie

Miejsce noclegowe parcela na twardym podłożu z pełnym wyposażeniem (maksymalnie 8 metrów)

Polubione A beautiful park nice and clean. The staff are so friendly and helpful. The pitches are all well maintained and you have your morning dose of wild life right at your door

Niepolubione Nothing to dislike at all

Polecane znajomym Odwiedź ponownie

Od administratora: Thank you for taking the time to complete this feedback form / review.
We are pleased you enjoyed your stay and the wild life are amazing.
We look forward to welcoming you back.
Kind Regards
Maureen

Location, quite at night, nice friendly…

Ogólna 9 z 10
Lokalizacja		9
Stosunek jakości do ceny		8
Udogodnienia/zajęcia		9
Obsługa klienta		8
Przyjazne dla dzieci		7
Czystość		9
Wi-Fi		9

lip 2026 Anonimowa

9M miejsce noclegowe parcela na twardym podłożu z pełnym wyposażeniem

Polubione Location, quite at night, nice friendly bar,
clean amenities. Beautiful views from the Mansion bar and play area.

Niepolubione Toilet block could do with a 🪰 killers(sorry)

Polecane znajomym Odwiedź ponownie

Od administratora: Thank you for taking the time to complete this review.

We are so glad that you have enjoyed your stay and the location and we do hope to see you again soon.

Kind Regards,

Helen

Great location and big pitches

Ogólna 10 z 10
Lokalizacja		10
Stosunek jakości do ceny		9
Udogodnienia/zajęcia		10
Obsługa klienta		10
Przyjazne dla dzieci	Brak ocen
Czystość		10
Wi-Fi		5

lip 2026 Mark B. 12 opinii

9M miejsce noclegowe parcela na twardym podłożu z pełnym wyposażeniem

Polubione Very nice well maintained site, clean facilities and an ideal location, friendly and helpful staff, would stay again.

Niepolubione We did not dislike anything

Polecane znajomym Odwiedź ponownie

Od administratora: Hi Mark

Thank you for the online review. Much appreciated.

We are well pleased to hear that you found the location ideal and well maintained, clean facilities with friendly helpful staff.

Please come again.

Kind regards

Gail

Check in. The small touring site.…

Ogólna 8 z 10
Lokalizacja		8
Stosunek jakości do ceny		8
Udogodnienia/zajęcia		9
Obsługa klienta		9
Przyjazne dla dzieci	Brak ocen
Czystość		8
Wi-Fi		1

cze 2026 Anonimowa

9M miejsce noclegowe parcela na twardym podłożu z pełnym wyposażeniem

Polubione Check in. The small touring site. Very clean and tidy.a well stocked shop. A easy walk into Pooley bridge.

Niepolubione Our pitch on the corner was over shadow ed with the trees.
Post code doesn't take you there

Polecane znajomym Odwiedź ponownie

Od administratora: Hi there

Thank you for taking the time to complete this online review.

We are pleased to hear that you found the site clean and tidy with a well stocked shop.
I will pass your comments on to Management.

Please come again

Kind regards
Gail

Beautiful well kept and very clean…

Ogólna 10 z 10
Lokalizacja		10
Stosunek jakości do ceny		10
Udogodnienia/zajęcia		10
Obsługa klienta		10
Przyjazne dla dzieci	Brak ocen
Czystość		10
Wi-Fi		10

cze 2026 Darren W. 1 opinia

9M miejsce noclegowe parcela na twardym podłożu z pełnym wyposażeniem

Polubione Beautiful well kept and very clean site in a perfect location. Loved every minute of our stay here. Would highly recommend.

Polecane znajomym Odwiedź ponownie

Od administratora: Thank you for taking the time to complete this review.

We are so glad that you have enjoyed your stay and thought the site was beautiful aned that you loved every minute and we do hope to see you again soon.

Kind Regards,

Helen

A wonderful site, walking distance from Ullswater and attractions

Ogólna 9 z 10
Lokalizacja		10
Stosunek jakości do ceny		8
Udogodnienia/zajęcia		8
Obsługa klienta		10
Przyjazne dla dzieci	Brak ocen
Czystość		10
Wi-Fi		1

lip 2026 Dave B. 4 opinie

Miejsce noclegowe parcela na twardym podłożu z pełnym wyposażeniem (maksymalnie 8 metrów)

Polubione Wonderful touring site with good facilities and helpful staff, walking distance from Ullswater and the steam ferries.

Niepolubione There is minimal mobile signal on site and wifi is chargable. It would be nice to have minimal wifi facility included to enable forward booking and basic comminication.

Polecane znajomym Odwiedź ponownie

Od administratora: Hi Dave

Thank you for taking the time to complete this online review.

We are pleased to hear that you thought our touring site to be wonderful with good facilities and helpful staff.
I will pass your comments on to Management about the minimal mobile signal and the charge.

Please come again.

Kind regards
Gail

Fantastic

Ogólna 10 z 10
Lokalizacja		10
Stosunek jakości do ceny		9
Udogodnienia/zajęcia		9
Obsługa klienta		10
Przyjazne dla dzieci	Brak ocen
Czystość		10
Wi-Fi		9

cze 2026 Valerie B. 23 opinie

Miejsce noclegowe parcela na twardym podłożu z pełnym wyposażeniem (maksymalnie 8 metrów)

Polubione Fantastic site friendly staff very clean facilities

Niepolubione Nothing

Polecane znajomym Odwiedź ponownie

Od administratora: Thank you for taking the time to complete this review.

We are so glad that you have enjoyed your stay and that you thought the site was fantastic! We do hope to see you again soon.

Kind Regards,

Helen

Plenty room, nice bar on site…

Ogólna 10 z 10
Lokalizacja		9
Stosunek jakości do ceny		9
Udogodnienia/zajęcia		10
Obsługa klienta	Brak ocen
Przyjazne dla dzieci	Brak ocen
Czystość		10
Wi-Fi		2

cze 2026 Joe T. 1 opinia

Miejsce noclegowe parcela na twardym podłożu z pełnym wyposażeniem (maksymalnie 8 metrów)

Polubione Plenty room, nice bar on site and clean facilities

Polecane znajomym Odwiedź ponownie

Od administratora: Thank you for taking the time to complete this review.

We are so glad that you have enjoyed your stay and that you liked the facilities and we do hope to see you again soon.

Kind Regards,

Helen

Fantastic. Enjoyed every minute

Ogólna 10 z 10
Lokalizacja		10
Stosunek jakości do ceny		10
Udogodnienia/zajęcia		10
Obsługa klienta		10
Przyjazne dla dzieci	Brak ocen
Czystość		10
Wi-Fi		10

cze 2026 Anonimowa

9M miejsce noclegowe parcela na twardym podłożu z pełnym wyposażeniem

Polubione Everything, fish and chip van on the Saturday was fantastic, ate it outside the mansion with a beer. Very close to pooley bridge and local pubs, with a short 15 minute walk through the woodland (gravel path)

Niepolubione Had to pay extra for WiFi, but was very good once bought

Polecane znajomym Odwiedź ponownie

Od administratora: Thank you for taking the time to complete this review.

We are so glad that you have enjoyed your stay so much, what beautiful pictures! We do hope to see you again soon.

Kind Regards,

Helen

Everything…

Ogólna 9 z 10
Lokalizacja		10
Stosunek jakości do ceny		8
Udogodnienia/zajęcia		10
Obsługa klienta		9
Przyjazne dla dzieci	Brak ocen
Czystość		10
Wi-Fi		6

cze 2026 Adrian S. 2 opinie

Miejsce noclegowe parcela na twardym podłożu z pełnym wyposażeniem (maksymalnie 8 metrów)

Polubione Everything

Polecane znajomym Odwiedź ponownie

Od administratora: Thank you for taking the time to complete this review.

We are so glad that you have enjoyed your stay and that you liked everything! We do hope to see you again soon.

Kind Regards,

Helen

Funkcje

Psy akceptowane

Zajęcia wypoczynkowe na kempingu

Bar lub klub Centrum fitness Dzikie pływanie Klub dla dzieci Kryty basen Na wynos Odkryty basen Plac zabaw Pokój z telewizją Restauracja/kawiarnia na miejscu Sala gier Sporty wodne Tenis Wieczorna rozrywka Wypożyczalnia rowerów Wędkarstwo

Udogodnienia

Automat telefoniczny Bezpłatne Wi-Fi Internet Lokalne produkty Odbiór ze stacji/lotniska Park dla psów Parking obok obiektu/jednostki Pralnia Prysznic dostępny Sklep monopolowy Sklep spożywczy Suszalnia Toaleta kompostująca Toaleta przenośna Toalety Toalety w pubie Wanna dostępna Wi-Fi Wkłady lodowe, mrożące Zlew stół ogrodowy Łazienka dla rodzin z dziećmi

Mile widziane grupy

Dla rodzin Mile widziane grupy studenckie Mile widziane grupy tej samej płci Odpowiednie dla motocykli Odpowiednie dla zgromadzeń

Zasady

Dozwolone grillowanie Dozwolone pojazdy użytkowe Ogniska dozwolone Psy akceptowane Psy akceptowane przez cały rok Sprzęt do grillowania na wyposażeniu

Motywy

Jezioro i/lub góry Las Naturalny raj Odległa lokalizacja Raj dla miłośników spacerów Spektakularny widok Spokojna okolica Zostaw samochód w domu

Usługi komunalne

Dostępne butle gazowe Energia odnawialna Recykling dostępny Sprzęt do ładowania Stacje ładowania samochodów elektrycznych Usuwanie chemicznych odpadów

Pobliskie udogodnienia

Bar w okolicy Publiczny transport w pobliżu Sklep w okolicy Targ w pobliżu Wybieg dla psów w pobliżu

Rodzaj

Średnie (parcele 26-50)

Zajęcia wypoczynkowe w okolicy

Górskie trasy rowerowe w okolicy Jazda konno w pobliżu Kort tenisowy w okolicy Kryty basen w okolicy Możliwość wspinaczki górskiej w okolicy Możliwość żeglarstwa w okolicy Odkryty basen w okolicy Pole golfowe w okolicy Restauracja w okolicy Sporty wodne w okolicy Trasy rowerowe w pobliżu Wypożyczalnia kajaków w okolicy Wypożyczalnia rowerów w okolicy Wędkarstwo w okolicy

Przyczepy kempingowe i kampery

Podłączenie do kanalizacji dla przyczep kempingowych Podłączenie do wody dla przyczep kempingowych Punkt serwisowy dla samochodów kempingowych Sezonowe parcele

Lokalizacja

Waterfoot Caravan Park

Pooley Bridge

Ullswater

Penrith

Kumbria

Anglia

CA11 0JF

Trasa dojazdu

Strefa czasowa

Europe/London +0100 (GMT+01:00)

GPS

54,61379°N
2,83197°W

Najbliższy transport

Autokar

7,2 km Rail Station

20,1 km Bus Station

21,4 km Lakeside House for Dove Cottage

Linia kolejowa

7,1 km Penrith North Lakes Rail Station

14,1 km Langwathby Rail Station

17,3 km Lazonby & Kirkoswald Rail Station

Prom

0,5 km Pooley Bridge Ullswater Ferry Landing

5,1 km Howtown Ullswater Ferry Landing

10,6 km Glenridding Ullswater Ferry Landing

Lotnisko

Uwaga: Wszystkie odległości na tej stronie są obliczane w linii prostej – sprawdź rzeczywistą odległość, biorąc pod uwagę swój sposób podróżowania i naciskając powyższy przycisk „Wyznacz trasę dojazdu”.

Lokalne atrakcje

Waterfalls, walks, watersports, history and heritage are all here: start off with the miles of bridleways around Ullswater, all linked by Ullswater Steamer routes, and take the circular route around Maiden Castle which starts and ends at Waterfoot Caravan Park. The site is surrounded by the Dalemain Estate which has five acres of gardens and swathes of historic parkland; the house and gardens themselves are less than two miles away (the cream teas are heartily recommended). At least a day must be had on and around Ullswater, the Lake District’s second biggest lake, for a trip on Lady Dorothy or one of the other steamers; a spot of sailing, diving or boating, or a scale up Helvellyn, England’s third highest mountain and lying at Ullswater’s south (stagger to Glenridding village afterwards for refreshments). Wildlife including red deer and those red squirrels can be spotted in many Lake District woodlands and fells, but to maximise your chances of a sighting, scurry along to the flagship red squirrel reserve at Whinlatter Forest near Keswick, where there’s also a red squirrel trail with a visitor centre and rope bridge..

Jakość wody w pobliskich kąpieliskach

Nazwisko	Odległość	Rodzaj	2020	2019	2018	2017
Allonby	42,4 km	Morze	Nie dotyczy	Dobra	Dobra	Dobra

Źródło danych: Europejska Agencja Ochrony Środowiska

To trzeba zobaczyć

Dalemain Historic House & Gardens 2,2 km

The Rheged Centre 4,9 km

Ullswater Steamers 10,6 km

Castlerigg Stone Circle 17,2 km

Rydal Mount and Gardens 20,9 km

National Trust

Acorn Bank Garden and Watermill 15,4 km

Grasmere and Great Langdale 23,1 km

Townend 23,3 km

Windermere and Troutbeck 25,5 km

Beatrix Potter Gallery 28,7 km

Trasy rowerowe

Znajdź lokalne trasy będące częścią krajowej sieci tras rowerowych – ponad 20 tysięcy kilometrów tras rowerowych.

Inne

Pooley Bridge and Heughscar Hill 0,7 km

Pooley Bridge - Loadpot Hill - Howtown - Pooley Bridge 0,7 km

DALEMAIN 2,6 km

Howtown - Patterdale - Glenridding 5,2 km

Howtown - Hallin Fell - Sandwick via Steamer 5,2 km

Lokalne wydarzenia

Kendal Calling (czwartek, 30 lipca 2026 – czwartek, 30 lipca 2026)
Penrith, Anglia 7,6 km

Zasady

Regulamin rezerwacji

Bezpieczeństwo

Broń palna jest niedozwolona.
Gościom zaleca się zabranie ze sobą dobrej jakości latarki, ponieważ niektóre części obiektu są nieoświetlone.
Ogniska, grille i paleniska są zabronione podczas suchej, wietrznej i/lub upalnej pogody.
Prosimy nie dotykać i nie dokarmiać zwierząt.
Zakaz palenia otwartego ognia.

Obłożenie

Obiekt przyjmuje wyłącznie rodziny (najbliższych członków) i pary - rezerwacje od innych rodzajów grup będą odrzucane.
Zakaz organizacji wieczorów panieńskich/kawalerskich za pośrednictwem Pitchup.com.

Odwiedzający

Goście muszą opuścić obiekt do godziny 22:00.
Odwiedzający muszą zarejestrować się w recepcji i uiścić opłatę.

Ogólne

Bar jest otwarty od 01/03 do 31/12.
Karty zniżkowe i bony podarunkowe nie mają zastosowania do rezerwacji dokonywanych przez Pitchup.com.
Należy zachować ciszę w godzinach od 22:00 do 08:00.
Odbiorniki radiowe, TV i odtwarzacze muzyczne należy uruchamiać z niskim natężeniem dźwięku. Drzwi i bagażniki samochodu należy zamykać delikatnie.
Recreational vehicles (including but not limited to motorised scooters/skateboards and non-road legal motorised vehicles) są niedozwolone.
Rezerwacje są imienne i nie podlegają przeniesieniu na inne osoby.
Sklep spożywczy jest otwarty w okresie od 01/03 do 31/12.
W razie zastrzeżeń proszę niezwłocznie skontaktować się z recepcją. Skargi, które nie zostaną zgłoszone ekipie zarządzającej podczas pobytu, nie będą rozpatrywane po opuszczeniu obiektu.
Zakaz palenia w miejscach publicznych.
Zarząd obiektu ma prawo odmówić wstępu lub przerwać pobyt gości zachowujących się niewłaściwie. Poniesione opłaty nie będą zwracane.

Parcele

Namioty nie są akceptowane w tym ośrodku.

Pojazdy

Zakaz wjazdu pojazdów komercyjnych (używanych do celów działalności gospodarczej, przewożących towary lub pasażerów) i pojazdów oznaczonych nazwą firmy.

Przyjazdy i wyjazdy

Brak zwrotów/zniżek za złe warunki pogodowe, późne przyjazdy i wczesne wyjazdy.
Jednostki będą rozmieszczane przy przyjeździe.
Należy jak najszybciej powiadomić personel obiektu o późnym przyjeździe. Rezerwacja pozostanie aktualna przez 24 godziny, po tym okresie personel zastrzega sobie prawo do ponownego wynajęcia Twojej jednostki.
Obiekt prześle Ci dalsze informacje dotyczące zameldowania na 7 dni przed Twoim przyjazdem.

Psy

Obiekt nie akceptuje ras/krzyżówek wymienionych w ustawie dotyczącej niebezpiecznych psów i/lub którychkolwiek z następujących: Staffordshire terrier, pit bull, American Staffordshire terrier, rottweiler, mastif i tosa.
Psy muszą być prowadzone na smyczy i pozostawać pod nadzorem.

Recepcja

Jeśli w momencie przyjazdu recepcja będzie nieczynna, prosimy o kontakt pod numerem podanym na potwierdzeniu rezerwacji.

Wstęp

Osoby poniżej 18 roku życia muszą pozostawać pod opieką rodziców lub opiekunów prawnych.
Wstęp dozwolony po zarejestrowaniu w recepcji.
Wszyscy goście spędzający noc w ośrodku muszą okazać w recepcji dokument tożsamości i wypełnić formularze rejestracyjne.

Wynajmowane zakwaterowanie

Goście zatrzymujący się w wynajętym zakwaterowaniu muszą posiadać własne kołdry, poduszki, prześcieradła i ręczniki. W przeciwnym wypadku pobyt będzie niemożliwy.
Korzystanie z otwartego ognia w wynajmowanych kwaterach jest zabronione.

Dodatkowe warunki

Mansion lounge bar is only open Friday, Saturday and Sunday evenings until further notice.

Warunki płatności

Najczęściej zadawane pytania

Czy w Waterfoot Caravan Park znajduje się basen? Nie Zobacz wszystkie opcje
Czy w Waterfoot Caravan Park akceptowane są zwierzęta? Tak Zobacz wszystkie opcje
Jakie są atrakcje w pobliżu Waterfoot Caravan Park? Waterfalls, walks, watersports, history and heritage are all here: start off with the miles of bridleways around Ullswater, all linked by Ullswater Steamer routes, and take the circular route around Maiden Castle … Czytaj więcej

Kiedy mogę się zameldować do i wymeldować z Waterfoot Caravan Park?

Pola kempingowe i namiotowe
Przyjazd:	13:00 –	20:00
Wyjazd przed:	12:00
Zakwaterowanie na miejscu
Przyjazd:	15:00 –	20:00
Wyjazd przed:	09:30

Czytaj więcej

Ile kosztuje pobyt w Waterfoot Caravan Park? Od 336,48 zł (za 2 doby, 4 osoby ) - ceny mogą się różnić w zależności od Twoich terminów i grupy.

Pies (maksymalnie 2)		5 GBP (5 GBP) za noc
Przybory kuchenne (maksymalnie 1)		5 GBP (5 GBP) za noc

Brak dostępnych miejsc dla wybranych kryteriów wyszukiwania

Rodzaje jednostek i dostępność

Co mówią klienci

Fantastic stay second time better than the first

Ogólna

Location, quite at night, nice friendly…

Ogólna

Great location and big pitches

Ogólna

Check in. The small touring site.…

Ogólna

Beautiful well kept and very clean…

Ogólna

A wonderful site, walking distance from Ullswater and attractions

Ogólna

Fantastic

Ogólna

Plenty room, nice bar on site…

Ogólna

Fantastic. Enjoyed every minute

Ogólna

Everything…

Ogólna

Zajęcia wypoczynkowe na kempingu

Udogodnienia

Mile widziane grupy

Zasady

Motywy

Usługi komunalne

Pobliskie udogodnienia

Rodzaj

Zajęcia wypoczynkowe w okolicy

Przyczepy kempingowe i kampery

Strefa czasowa

GPS

Najbliższy transport

Jakość wody w pobliskich kąpieliskach

To trzeba zobaczyć

National Trust

Trasy rowerowe

Inne

Lokalne wydarzenia

Chcesz dowiedzieć się więcej o biwakowaniu w: The Lake District and Cumbria?

Najczęściej zadawane pytania