Mena Farm

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Termini e condizioni

Ti invitiamo a leggere il regolamento della struttura qui di seguito e i termini e condizioni di Pitchup.com .

Coronavirus
A causa dell'epidemia di COVID-19, i clienti possono modificare gratuitamente le loro date con il campeggio/villaggio per tutti i soggiorni fino al 31/12/2021 incluso.
A causa delle restrizioni imposte dall'epidemia di coronavirus, l'area giochi è chiusa.
A causa delle restrizioni imposte dall'epidemia di coronavirus, la sala giochi è chiusa.
Bisogna sempre indossare mascherine di protezione nelle aree comuni.
Distanza minima di 6 metri tra le piazzole.
Le prenotazioni non possono consistere in piú di 2 famiglie diverse

Accesso
Almeno uno dei membri del gruppo deve avere almeno 18 anni o più.
Al momento dell'arrivo, l'ospite è tenuto a registrarsi presso la reception.
I minori di 18 anni possono soggiornare nel campeggio soltanto se accompagnati dai genitori o da una persona autorizzata.
La struttura non ammette ospiti di età inferiore a 18.
Tutti gli ospiti che intendono soggiornare presso la struttura sono tenuti a presentare un documento di identità e a completare la procedura di registrazione alla reception.

Alloggi
Alla partenza l'alloggio deve essere lasciato pulito e in ordine, pena l'addebito di un supplemento per le pulizie finali pari a 100,00 £ (115,87 €).

Animali
I cani devono essere contraddistinti da tatuaggio o microchippati.
I cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio e sotto controllo.
I cani guida/d'assistenza sono ammessi gratuitamente in campeggio.
La struttura non accetta cani appartenenti alle razze o incroci elencati nella “Lista delle razze canine pericolose” (ad es. Pit Bull Terrier, Tosa, Dogo Argentino e Fila Brasileiro) e/o le seguenti razze: Staffordshire Terrier, American Staffordshire terrier, Rottweiler, Mastini o Tosa.

Extras
Una o più automobili comprese nel prezzo possono essere sostituite da una o più motociclette.

Informazioni check-in e check-out
Gli arrivi tardivi devono essere comunicati alla struttura prima possibile. La prenotazione sarà garantita per 24 ore, dopo di che la direzione si riserva il diritto di assegnare la tua piazzola o il tuo alloggio a un altro ospite.
La struttura ti invierà ulteriori informazioni per il check-in 1 giorno/i prima del tuo arrivo.
Non si effettuano rimborsi o sconti in caso di maltempo, arrivi tardivi o partenze anticipate.
Piazzole e alloggi verranno assegnati all'arrivo.

Informazioni generali
Gli ospiti del campeggio sono tenuti al rispetto della quiete pubblica. La direzione si riserva il diritto, a propria discrezione, di terminare o sospendere il soggiorno di quegli ospiti il cui comportamento sia considerato inappropriato.
In caso di lamentele, ti preghiamo di rivolgerti immediatamente alla reception. Reclami che non sono stati portati all'attenzione del management durante il tuo soggiorno non possono essere gestiti una volta che hai lasciato la struttura.
La struttura non è obbligata ad alcun rimborso in casi di forza maggiore.
Le prenotazioni non possono superare le 14 notti consecutive.
Nelle aree pubbliche è vietato fumare.
Non è possibile utilizzare carte sconto e buoni regalo per le prenotazioni effettuate tramite Pitchup.com.
Questa è una struttura tranquilla: la musica è assolutamente vietata.
Radio, stereo e televisioni devono essere tenute a basso volume. Si prega anche di non sbattere le porte ed i bagagliai delle automobili.
Si richiede di rispettare l'orario di silenzio tra le ore 22:00 e le ore 09:00.
Tutte le prenotazioni sono personali e non trasferibili.

Modifiche al tuo soggiorno
Le prenotazioni non possono essere oggetto di modifica nei 7 giorno/i che precedono l'arrivo.

Occupazione massima
La struttura accetta solamente prenotazioni per famiglie (parenti stretti) e coppie. Le prenotazioni per tutti gli altri tipi di gruppi non saranno accettate.
Le prenotazioni di gruppi con 1 o più unità comprese nello stesso viaggio (per esempio tende, roulotte, camper o alloggi) non sono accettate tramite Pitchup.com.
Le prenotazioni per gruppi composti da 6 o più adulti che viaggiano insieme (escluse coppie e parenti stretti) non sono accettate.
Non si accettano prenotazioni per gruppi dello stesso sesso composti da 4 o più persone (coppie escluse) tramite Pitchup.com.
Non si accettano prenotazioni per gruppi/vacanze il cui scopo sia festeggiare addii al celibato o al nubilato.

Ospiti giornalieri
Non sono ammessi visitatori e/o ospiti giornalieri all'interno del campeggio.

Piazzole
Ti preghiamo di seguire le istruzioni della direzione riguardo al montaggio della tenda o alla sistemazione del tuo veicolo e della relativa attrezzatura.

Reception
La reception chiude alle 19:00. Se pensi di arrivare dopo quell'ora, ti preghiamo di contattare la struttura mentre sei in viaggio, in modo che lo staff possa fornirti le informazioni necessarie sulla tua unità.
La reception è aperta dalle 09:00 alle 11:00 e dalle alle dal 15/07 al 05/09.
La reception è chiusa dalle 11:00 alle 14:00. Non sono ammessi arrivi in questa fascia oraria.
Se all'arrivo la reception è chiusa, si prega di effettuare il check-in presso Please call us on +44(0)1208 831845.

Sicurezza
È vietato accendere fuochi
I barbecue sono permessi, ma a condizione che siano tenuti a distanza dal terreno e che restino sempre sorvegliati da un adulto.
Le armi da fuoco non sono ammesse.
Non è consentito nuotare nel lago.
Si consiglia agli ospiti di portare con sé una torcia di buona qualità, poiché alcune zone della struttura non sono illuminate.
Si prega di non toccare o dar da mangiare agli animali.

Veicoli
Il transito dei veicoli è vietato tra le 22:00 e le 08:00.
I veicoli a doppio asse non sono permessi in questa struttura.
L'accesso è vietato ai veicoli commerciali (ossia i veicoli usati per finalità lavorative, oppure per trasportare merci o passeggeri a pagamento) e ai veicoli recanti scritte o loghi a scopo pubblicitario.
L'auto è compresa nel prezzo per gli ospiti in roulotte o in tenda. Se viaggiassi in camper e volessi portare anche un'auto, ti preghiamo di selezionarla tra gli extra.
Vicino alla piazzola è consentito parcheggiare soltanto un'auto. I veicoli supplementari devono essere parcheggiati nell'area appositamente indicata.

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