Le mie prenotazioni verranno annullate automaticamente se chiudo la struttura o imposto la disponibilità a zero?
No. Date le circostanze, molte strutture stanno applicando disposizioni speciali per permettere ai clienti di posticipare le loro prenotazioni, quindi le prenotazioni non vengono necessariamente cancellate.
Ti invitiamo a informare direttamente il cliente della chiusura e a segnalare eventuali cancellazioni o modifiche della prenotazione* nella scheda Prenotazioni. Ora puoi anche selezionare "Cancellata dalla struttura per COVID-19" tra le tipologie di cancellazione.
Se la tua politica di cancellazione è cambiata, puoi trovare la versione che era in vigore al momento della prenotazione, nell'email di conferma o nella scheda Prenotazioni.
Vedi anche Come chiudo o elimino la mia disponibilità per un periodo più lungo?
*puoi segnalare eventuali cambiamenti di data e tipo di piazzola, ma l'importo da pagare non si aggiornerà. Se un pagamento risulta in sospeso, dovrai annullarlo e prelevare il nuovo importo direttamente dal cliente