Boek 5.344 campings, glampings en vakantieparken in heel Europa en Amerika

Feefo gebruikersbeoordeling

Annuleren jullie automatisch de reserveringen als ik mijn camping sluit, of zetten jullie mijn beschikbaarheid op nul?


Nee. Gezien de unieke omstandigheden stellen veel campings speciale regelingen in om gasten reserveringen te laten verschuiven, dus ze worden niet noodzakelijkerwijs geannuleerd.

Neem direct contact op met de gast over de sluiting van jouw camping, en markeer eventuele annuleringen/wijzigingen* op het tabblad Reserveringen. Je kunt nu ook 'Door de camping geannuleerd wegens COVID-19' selecteren als reden voor het markeren van een boeking.

Als jouw annuleringsbeleid is gewijzigd, kun je de versie die van kracht was op het moment van de reservering, vinden in de bevestigingsmail of in het tabblad Reserveringen.

Zie ook Hoe verwijder ik beschikbaarheid over een langere periode?

*Je kunt wijzigingen in datum en accommodatietype markeren, maar dit zal het te betalen bedrag niet actualiseren. Als een betaling in behandeling is, moet je deze annuleren en het nieuwe bedrag direct op de klant verhalen.