Foglaljon a(z) 5 344 kemping, luxuskemping és üdülőpark közül az Egyesült Királyság-, Európa- és Amerika-szerte.

Feefo szolgáltatás értékelés

Mit mutat a „Foglalások” lapon található „Mérlegállapot” oszlop?


A „Foglalások” lapon található „Mérlegállapot” oszlop a foglalások fizetési státuszát tartalmazza. Jelen Politika főbb pontjai tekintetében külön összefoglaló készült, mely viszont az ügyfelek felé terjeszthető.

  • Függőben: esedékes fizetés, a pontos esedékességi dátumot az oszlop bal oldalán találja.
  • Hamarosan esedékes (emlékeztető e-mailt küldtünk): közeledik a fizetés időpontja, az ügyfél automatikus emlékeztető e-mailt kapott.
  • Fizetve: Az automatikus fizetés az esedékesség napján sikeresen lezajlott, az összeg várhatóan körülbelül 7 napon belül megérkezik a megadott számlára.
  • Fizetve*: Az azonnali fizetés a foglalás napján sikeresen lezajlott, az összeg várhatóan körülbelül 7 napon belül megérkezik a megadott számlára.
  • Fizetési hiba: az ügyfél kártyája elutasításra került. Az ügyfél még azon a napon e-mailes értesítést kap a fizetés meghiúsulásáról, amelyről Ön másolatot kap a regisztrált e-mail címére. Mielőtt további lépéseket tenne, várja meg fenti e-mail megérkezését.
  • Fizetési hiba (e-mailt küldtünk): az ügyfél kártyája elutasításra került és automatikus „fizetés meghiúsult” e-mail került kiküldésre. Sajnálatos módon biztonsági okokból nem férünk hozzá az ügyfél kártyájának adataihoz, és nem tudjuk újra megpróbálni elindítani a fizetést. Ilyen esetben felkérjük az ügyfeleket, hogy vegyék fel a kapcsolatot a kempinggel, hogy alternatív fizetési módot találjanak. Amennyiben az ügyfél nem lép kapcsolatba Önnel illetve nem sikerül alternatív fizetési módot találni, sor kerülhet lemondási szabályzata végrehajtására. Foglalás törlése esetén ne felejtse el használni a jelzőrendszert a Pitchup.com értesítése érdekében.
  • Fizetés törölve: ez a státusz azt jelzi, hogy Ön a fizetés elmulasztása miatt, vagy az ügyféllel való közös megállapodáson alapuló bármely egyéb ok miatt törölte a foglalást. További fizetésre nem kerül sor. Ügyeljen rá, hogy jelölje a foglalást a jelzőrendszerben.